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Resolução de problemas com legendas na SkyShowtime

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<p><span>Existem legendas em vários idiomas para todos os conteúdos da SkyShowtime. Se tiveres alguma dificuldade com as legendas (por exemplo, se selecionares um idioma mas vires outro ou não conseguires ativá-lo), experimenta executar os passos de resolução de problemas que descrevemos a seguir.</span></p>
<p> </p>
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<h2><span><span>Termina a </span><span>s</span><span>essão e volta a i</span><span>niciar</span><span> </span><span></span><span> </span><span>s</span><span>essão</span></span><span> </span></h2>
</div>
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<p><span><span> </span></span><span><span>Em SkyShowtime.com</span></span><span> </span></p>
<p> </p>
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<ol start="1" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Na tua </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/account/settings"><span><span>conta SkyShowtime</span><span>,</span></span></a><span> clica no ícone de perfil que se encontra no canto superior direito da página.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="2" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>No menu suspenso, seleciona &quot;Terminar sessão&quot;.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="3" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Aguarda alguns minutos e volta a iniciar sessão.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<p> </p>
<h3><span><span>Na Aplicação SkyShowtime</span></span><span> </span></h3>
</div>
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<ol start="1" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Na página inicial da aplicação, clica no teu avatar.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="2" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Seleciona o botão &quot;Conta&quot;.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="3" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Acede às &quot;Definições&quot; e desloca-te para a parte inferior do ecrã.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="4" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Clica em &quot;Terminar Sessão&quot;.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<ol start="5" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Aguarda alguns minutos e volta a iniciar sessão.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Reinicia </span><span>o</span><span> teu </span><span>n</span><span>avegador ou </span><span>d</span><span>ispositivo</span></span><span> </span></h2>
</div>
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<ol start="1" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Fecha e volta a abrir o navegador.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
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<ol start="2" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Alternativamente, podes reiniciar o teu dispositivo.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
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<ol start="3" style="list-style-type: decimal;"><li>
<p><span>Também podes tentar aceder à tua conta SkyShowtime no modo de Navegação Anónima para eliminares quaisquer problemas relacionados com o navegador.</span><span> </span></p>
</li></ol>
</div>
<div>
<p><span><span></span></span><span> </span></p>
</div>
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<h2><span><span>Continuas </span><span>c</span><span>om </span><span>p</span><span>roblemas?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Se o problema persistir, não hesites em </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/how-to-contact-skyshowtime"><span><span>contactar-nos</span></span></a><span>. Certifica-te de que indicas o nome e o número do episódio, bem como o título da série ou do filme em que estiveres a ter problemas. Vamos transmitir essas informações à nossa equipa de Conteúdos para efeitos de investigação.</span><span> </span></p>
</div>

Troubleshooting subtitles on SkyShowtime

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