Bună,, cum te putem ajuta azi?
Întrebări frecvente de pe rețelele sociale
Bine ai venit la Centrul de ajutor SkyShowtime!
Poți găsi mai jos răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de pe rețelele sociale.
Merită să alegi planul de abonament Premium?
Planul de abonament Premium oferă mai mult decât o experiență fără reclame* - îți îmbunătățește întreaga experiență de vizionare. Cu posibilitatea de a reda în flux pe maximum cinci dispozitive simultan, de a descărca până la 100 de conținuturi (inclusiv până la 30 de filme simultan) pentru vizionare offline și de a te bucura de conținut 4K UHD uimitor și sunet Dolby Atmos 3D imersiv, este conceput pentru a satisface nevoile întregii familii. Descoperă mai multe pe SkyShowtime.com.
* Poate include trailere promoționale pentru filme și seriale SkyShowtime.
Ce conținut este disponibil cu planul de abonament Standard cu reclame?
Planul de abonament Standard cu reclame include toate filmele blockbuster SkyShowtime, seriale noi și exclusive și programe originale locale la un preț excelent. În cazul în care cauți serialul popular despre care vorbește toată lumea, probabil îl vei găsi pe SkyShowtime. Alege dintre seriale epice precum Yellowstone, megahituri precum Landman și thrillere palpitante precum The Day of the Jackal.
Care este diferența dintre reclame și trailerele promoționale?
Reclamele promovează produse de la terți, în timp ce trailerele promoționale se concentrează pe conținutul SkyShowtime.
Planurile de abonament Standard și Premium sunt fără reclame, asigurând o vizionare neîntreruptă. Planul de abonament Standard cu reclame include reclame relevante și reglementate de la terți, între emisiuni și filme.
Reclamele anterioare redării apar înaintea materialelor video; reclamele prezentate în timpul redării rulează în pauze.
Frecvența și durata reclamelor se pot modifica, iar omiterea reclamelor nu este permisă.
Cum pot asculta SkyShowtime în Dolby Digital 5.1?
Pentru început, asigură-te că dispozitivul tău este prevăzut cu tehnologie 5.1, atât integrată, cât și activată. Te rugăm să consulți instrucțiunile de mai jos pentru îndrumare privind activarea sunetului surround pe dispozitive acceptate, deoarece aplicația SkyShowtime nu oferă în prezent setări de sunet native.
- Apple TV
- iPhone sau iPad
- Android TV - setările de ieșire pentru sunet variază în funcție de marcă și model. Consultă manualul sau site-ul producătorului televizorului tău Android pentru instrucțiuni specifice.
- PC – asigură-te că funcția „Sunet spațial” din setările de sunet este activată.
- LG webOS
- Chromecast
Pot să vizualizez conținutul SkyShowtime în 4K UHD?
Poți viziona conținut 4K UHD dacă ai planul de abonament Premium și dispozitivul tău acceptă tehnologia. Am creat o secțiune dedicată pentru a facilita găsirea conținutului 4K UHD pe platforma noastră – exploreaz-o acum pe pagina de vizionare SkyShowtime. Membrii SkyShowtime care au toate celelalte planuri de abonament pot viziona conținut în Full HD.
Cum pot să fiu la curent cu lansările de noi seriale TV, filme și episoade săptămânale pe SkyShowtime?
Urmărește canalele noastre sociale oficiale pe Facebook, Instagram și @SkyShowtime pe YouTube, pentru actualizări. Pentru întrebări despre conținut, contactează-ne prin Chat live (disponibil între orele 11:00 și 23:00 CET), formularul web sau rețelele sociale—Managerii noștri de comunitate te ajută cu plăcere. Verifică secțiunea „În curând” pentru viitoarele lansări.
Pot să descarc filme și seriale pentru a le viziona offline?
Poți să descarci conținut doar cu abonamentele Standard sau Premium. Standard: până la 30 de titluri. Premium: până la 100 de titluri (maximum 30 de filme odată). Pentru a descărca, deschide aplicația, alege profilul tău și titlul, apoi atinge „Descărcare”. Titlurile vizionate rămân disponibile timp de 48 de ore; titluri nevizionate sunt disponibile timp de 30 de zile. Pentru a găsi descărcările tale, atinge săgeata în jos din partea inferioară a ecranului aplicației.
Unde pot viziona SkyShowtime?
Lista de browsere acceptate include:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ pentru Windows și Mac)
- Safari 18+ pe Mac.
Pentru telefoane și tablete, utilizează:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Pentru computere accesul este posibil prin:
- Chrome OS
- MacOS
- Windows PC (doar prin intermediul browserului, deoarece nu există o aplicație dedicată pentru Windows 11).
Televizoarele inteligente acceptate sunt:
- Apple TV HD (a 4-a generație)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Dispozitive de redare în flux:
- Chromecast (generația a 1-a sau versiuni mai noi)
- Chromecast cu Google TV.
Dispozitivele neacceptate sunt Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT și dispozitivele deblocate prin rooting.
Cum îmi modific metoda de plată?
Îți poți actualiza metoda de plată în funcție de modul în care te-ai abonat. Dacă ești pe site-ul skyshowtime.com, accesează abonamentul tău și fila de plăți, fă clic pe „Actualizare metodă de plată” din secțiunea „Metodă de plată”, selectează banca ta și finalizează plata pe site-ul băncii. Dacă opțiunea Securitate sporită este activată, urmează pașii pentru a o dezactiva. Pentru alte opțiuni, consultă articolul „Actualizarea metodei tale de plată”.
Mulțumim pentru vizită!
Ajută-ne să ne îmbunătățim articolele. Acesta a fost clar?