Centrul de ajutor

Întrebări frecvente despre activarea SkyShowtime prin intermediul furnizorilor noștri parteneri


Dacă ești deja abonat SkyShowtime și te întrebi dacă poți profita de o ofertă prin activarea SkyShowtime prin intermediul unuia dintre furnizorii noștri parteneri, te afli în locul potrivit.

 

Am creat o listă de întrebări frecvente care credem că îți vor fi de ajutor.

Sunt deja abonat SkyShowtime. Pot profita de o ofertă prin activarea SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener?

Răspunsul este da.

 

Acest lucru se aplică atât abonamentelor lunare, cât și anuale SkyShowtime. Totuși, procesul de anulare poate diferi dacă ai un abonament anual sau dacă te-ai abonat prin intermediul unui magazin de aplicații.

 

Pentru a activa SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener, trebuie doar să te înregistrezi direct la partener pe site-ul web al acestuia. Nu trebuie să îți faci griji cu privire la abonamentul tău SkyShowtime la noi; îl vom anula odată ce te înregistrezi la furnizorul partener. Poți continua să îți accesezi contul SkyShowtime utilizând aceleași acreditări de conectare și nu va trebui să întreprinzi alte acțiuni.

 

Dacă vezi două abonamente în contul tău, ciclul tău de facturare anterior nu s-a încheiat. De exemplu, dacă te-ai abonat la un plan lunar pe 12 septembrie, ciclul tău de facturare se va încheia pe 12 octombrie. După această dată, abonamentul anterior va dispărea din contul tău.

 

Ce se va întâmpla cu ofertele mele actuale dacă activez SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener?

Să presupunem că decizi să activezi SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener, în loc să continui cu abonamentul tău SkyShowtime actual. În acest caz, este important să reții că orice oferte sau discounturi incluse în abonamentul tău inițial la noi nu vor fi transferate la noul furnizor.   Acest lucru se aplică atât discounturilor și ofertelor lunare, cât și celor anuale. În plus, odată ce faci schimbarea, nu vei mai putea reveni, iar aceste discounturi și oferte vor fi pierdute definitiv.

 

Când va înceta SkyShowtime facturarea?

Dacă ai abonament lunar la noi, plata fi percepută doar până la finalul ciclului tău de facturare. De exemplu, dacă te-ai înregistrat pe SkyShowtime pe 12 septembrie, ciclul de facturare de către noi se va încheia pe 12 octombrie. Prin urmare, dacă treci la un furnizor partener pe 1 octombrie, ultima ta plată către noi va fi pe 12 septembrie.

 

Dacă decizi să plătești în avans pentru planul de abonament anual SkyShowtime, ciclul tău de facturare va dura 12 luni. De exemplu, dacă te abonezi la SkyShowtime pe 19 septembrie 2023 și efectuezi o plată integrală unică, ciclul tău de facturare se va încheia pe 19 septembrie 2024.

 

Dorim să te informăm că nu oferim nicio rambursare pentru perioada de abonament rămasă.

 

M-am abonat la SkyShowtime prin App Store/Google Play. Pot profita de o ofertă prin activarea SkyShowtime prin intermediul unui partener?

Dacă te-ai abonat la SkyShowtime prin intermediul unui magazin de aplicații, acesta îți gestionează integral abonamentul.

 

Nu ezita să contactezi furnizorul aplicației tale pentru a-ți anula abonamentul SkyShowtime actual, înainte de a activa SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener. Află mai multe despre acest proces:

     

     

    Dacă ai instalat aplicația SkyShowtime pe mai multe dispozitive, este important să reții că va trebui să ștergi abonamentul de pe dispozitivul pe care l-ai utilizat primul pentru a te înregistra. De exemplu, dacă te-ai înregistrat inițial de pe dispozitivul tău iOS și apoi ai descărcat aplicația SkyShowtime pe tableta ta Android, trebuie să îți anulezi abonamentul SkyShowtime din App Store.

     

    Te rugăm să îți verifici notificările de facturare sau extrasele de cont pentru a vedea prin ce magazin te-ai abonat.

     

    Pot trece de la un furnizor la altul?

    Dacă ți-ai făcut abonament la SkyShowtime prin intermediul unui furnizor, dar dorești să treci la alt furnizor, trebuie să îți anulezi abonamentul actual de la furnizorul curent.

     

    Furnizorul tău gestionează integral facturarea, așadar trebuie să îl contactezi pe acesta pentru a-ți anula abonamentul, înainte de a te înregistra la alt furnizor. Dacă treci la un alt furnizor, trebuie să creezi un cont SkyShowtime nou. Pentru a face acest lucru, poți folosi adresa de e-mail utilizată anterior 

     

    Pe cine trebuie să contactez dacă întâmpin o problemă după activarea SkyShowtime prin intermediul unui furnizor partener?

    Să presupunem că ai întrebări legate de serviciul SkyShowtime, ca, de exemplu, întrebări despre caracteristicile tehnice sau întâmpinarea de probleme la redarea conținutului online sau în aplicația SkyShowtime app. În acest caz, te rugăm să nu eziți să consulți Centrul nostru de ajutor pentru sfaturi utile.   Alternativ, poți lua legătura cu noi pentru asistență suplimentară.

     

    Dacă ai întrebări despre facturare sau contul tău, te rugăm să iei legătura cu furnizorul tău partener direct.


    Ți s-a părut util?