Ne mogu da pronađem aplikaciju na svom pametnom TV-u
Proverimo da li je TV kompatibilan. U modele pametnih TV-a koje podržavamo spadaju:
LG webOS 3.5 ili noviji, Apple TV HD (4. generacija) ili noviji, Android TV 6.0 ili noviji i Samsung modeli pametnih TV-a iz 2017. ili noviji koji koriste Tizen OS 3.0 ili noviji.
Instalirane aplikacije možete pronaći u prodavnici na TV-u. Ako je nema, možda ćete morati da je ponovo preuzmete.
Aplikacija ne radi kako bi trebalo
Kao prvi korak, možete pokušati da isključite uređaj, sačekate nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo isključiti. Ako ovo ne pomogne, možete pokušati da deinstalirate i ponovo instalirate aplikaciju na uređaju. Ovo će ukloniti sve preuzete TV serije i filmove sa uređaja i odjaviti vas sa SkyShowtime naloga.
Brisanje SkyShowtime aplikacije sa Apple uređaja
-
Dodirnite i držite aplikaciju SkyShowtime na početnom ekranu.
-
Dodirnite „Ukloni aplikaciju“.
-
Zatim dodirnite „Izbriši aplikaciju“.
Brisanje SkyShowtime aplikacije sa Android uređaja
-
Otvorite Google Play prodavnicu na uređaju.
-
U gornjem desnom redu dodirnite ikonu „Profil“.
-
Zatim dodirnite „Upravljanje aplikacijama i uređajima“ i izaberite aplikaciju SkyShowtime.
-
Dodirnite ikonu „Profil“ na vrhu desno dok ste u prodavnici.
-
Zatim dodirnite „Upravljanje aplikacijama i uređajima“ i izaberite aplikaciju SkyShowtime.
-
Na kraju dodirnite „Deinstaliraj“ da biste uklonili aplikaciju.
Predlažemo ponovno instaliranje aplikacije da biste videli da li se problem nastavlja.
Treba vam dodatna pomoć? Obratite nam se.