Uslovi korišćenja – stupaju na snagu od 23.04.2024.
Pročitaj Uslove korišćenja ovde

Uslovi korišćenja – na snazi su do 22.04.2024.

1. Šta je pokriveno ovim Uslovima korišćenja?

Ovi Uslovi korišćenja se primenjuju na pružanje i korišćenje pretplate pod nazivom SkyShowtime. Registrovanjem za SkyShowtime, potvrđujete da ste saglasni s ovim Uslovima korišćenja. Ovim se zaključuje ugovor sa nama o pretplati na SkyShowtime i Vi se saglašavate sa tim da ćete biti pravno obavezani:ovim Uslovima korišćenja;

  • ako se uspešno registrujete kod nas za Promotivnu ponudu (kao što je Promotivna ponuda „Doživotno u pola cene”), svim posebnim odredbama i uslovima koji se primenjuju na tu Promotivnu ponudu i koji će vam biti dostupni pre nego što se registrujete na nju;
  • svim posebnim odredbama i uslovima koji mogu da se primenjuju na neke nove funkcije, usluge ili digitalni sadržaj za SkyShowtime u budućnosti, a koji će vam biti dostupni pre nego što vam pružimo te nove funkcije, usluge ili digitalni sadržaj i
  • svim dodatnim odredbama koje mogu biti dodate ili mogu zamenjivati neke od ovih Uslova korišćenja ili naših drugih posebnih odredaba i uslova u budućnosti. Poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali, najmanje mesec dana pre nego što se izvrše bilo kakve izmene. Možete da raskinete naš ugovor i otkažete svoju pretplatu ako niste saglasni s takvim izmenama. Za više detalja pogledajte odeljak „Kako naš Ugovor (uključujući ove Uslove korišćenja) može da se izmeni” u daljem tekstu.

Kada se registrujete za SkyShowtime, sva gorenavedena dokumenta (zajedno, naš „Ugovor”) će činiti pravno obavezujući ugovor između Vas i nas o vašoj pretplati na SkyShowtime, kako je u potpunosti utvrđeno ovim dokumentom. Radi izbegavanja sumnje, upućivanje u ovim Uslovima korišćenja na „naš Ugovor” obuhvata ove Uslove korišćenja.
Molimo vas da odvojite vreme i pročitate sve delove našeg Ugovora kada vam bude dostupan i da pročitate ove Uslove korišćenja pre registracije za SkyShowtime i korišćenja istog. Ukoliko postoji bilo koji deo našeg Ugovora koji ne razumete ili sa kojim niste saglasni, obratite nam se za više informacija. Ukoliko ne razumete ili niste saglasni sa bilo kojim odeljkom ovih Uslova korišćenja, obratite nam se pre nego što završite postupak registracije za SkyShowtime.

2. Sažetak ključnih odredbi i uslova

Kako biste lakše pregledali ove Uslove korišćenja, ovde su date ključne odredbe i uslovi koji se primenjuju na korišćenje SkyShowtime-a. Međutim, preporučujemo vam da ove Uslove korišćenja pročitate u potpunosti pre nego što potvrdite da ih prihvatate. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o Uslovima korišćenja, molimo Vas da nam se obratite.

a. SkyShowtime:

SkyShowtime je personalizovani pretplatni servis pružanja usluge video sadržaja na zahtev, pri čemu pretplatnici mogu da strimuju sadržaj, uključujući TV emisije i filmove. Popunite obrazac za registraciju kako biste postali pretplatnik. Za više detalja pogledajte odeljke „Šta je SkyShowtime?” i „Sjajno, kako da se registrujem za SkyShowtime?”.

b. Podobnost:

Morate biti potrošač od 18 godina ili stariji (ili inače biti starosti koja podrazumeva punu poslovnu sposobnost u vašoj zemlji boravišta), dati važeću adresu e-pošte i adresu za dostavljanje računa, saglasiti se s ovim Uslovima korišćenja, pružiti i održavati važeći način plaćanja i živeti u zemlji u kojoj se pruža ovaj servis. Za više detalja pogledajte odeljak „Ko može da se registruje za SkyShowtime?”.

c. Cena i trajanje:

Naše važeće cene za registraciju se nalaze na SkyShowtime internet stranici na adresi: www.skyshowtime.com a kada se registrujete, možete takođe da pogledate cenu za vas prema obračunskom periodu i trajanje pretplate na stranici Vašeg Naloga na SkyShowtime internet stranici. Ako se registrujete za mesečni obračunski period, ponavljaće se mesečna naplata koju možete da zaustavite u bilo kom trenutku (bez naknade za otkazivanje), a vaš pristup usluzi SkyShowtime će prestati na kraju mesečnog perioda za koji ste platili (tj. pretplata se nastavlja u jednomesečnim obračunskim periodima, mesec za mesecom, izuzev ukoliko se otkaže). Ako se registrujete za godišnji obračunski period (tj. period od 12 meseci), izvršiće se početna naplata za prvi 12-mesečni period, a potom će se svake godine ponavljati redovna naplata (na kraju svakog 12-mesečnog perioda). Možete da prekinete ovu redovnu godišnju naplatu u bilo kom trenutku (bez naknade za otkazivanje), a Vaš pristup usluzi SkyShowtime će prestati na kraju perioda za koji ste platili (tj. nakon prvog 12-mesečnog perioda, pretplata se nastavlja u godišnjim obračunskim periodima, godinu za godinom, izuzev ukoliko se otkaže). Cene mogu da se promene nakon obaveštenja dostavljenog najmanje mesec dana unapred, sa mogućnošću da otkažete pretplatu bez troška po vas pre nego što promene stupe na snagu. Ukoliko uočimo bilo kakve greške u cenama, daćemo vam mogućnost da ponovo potvrdite svoju porudžbinu po ispravnoj ceni ili da je otkažete bez ikakve kaznene naknade. Za više detalja pogledajte odeljke „Koliko košta SkyShowtime?” i „Kako bi cena SkyShowtime-a mogla da se promeni?”.

d. Besplatni probni periodi ili promocije s popustima:

Samo novi pretplatnici su podobni za besplatni probni period ili promociju s popustom. Naš Ugovor (uključujući i Uslove korišćenja) primenjivaće se na sve naše Promotivne ponude. Ako se registrujete za Promotivnu ponudu preko nas, Promotivna ponuda može da ima svoje posebne odredbe i uslove koji će vam biti dostupni pre nego što se registrujete za ponudu (i koji, kada se sa njima saglasite ili vam budu saopšteni, čine deo našeg Ugovora). Ako dobijete Promotivnu ponudu od trećeg lica, mogu se primenjivati dodatne ili zasebne odredbe i uslovi datog trećeg lica. Promotivne ponude su dostupne s vremena na vreme i, izuzev ukoliko je drugačije navedeno, nećemo vam slati podsetnik pre isteka besplatnog probnog perioda ili promocije s popustom. Za više detalja pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude”.

e. Sadržaj:

U okviru SkyShowtime-a pružamo personalizovane usluge. Sadržaj koji pružamo može da obuhvata sadržaj na zahtev, kao što su filmovi i TV emisije, i (ako živite u Danskoj, Finskoj, Norveškoj ili Švedskoj) linearne kanale. S obzirom da unapređujemo korisničko iskustvo i osvežavamo filmove, zabavni i drugi dostupni program, u svako doba možemo da zamenimo, izmenimo ili ažuriramo sadržaj. Za više detalja pogledajte odeljke „Šta je SkyShowtime?” i „Kako bi mogli da se izmene SkyShowtimeili sadržaj?”.

f. Izmene našeg Ugovora (uključujući ove uslove):

Možemo da izmenimo naš Ugovor (uključujući ove Uslove korišćenja) iz razloga opisanih u delu „Kako naš Ugovor može da se izmeni”, u daljem tekstu. Poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, najmanje jedan mesec pre vršenja bilo kakvih izmena, izuzev ukoliko moramo da izvršimo izmene brže, iz bezbednosnih, zakonskih ili regulatornih razloga ili iz bilo kog razloga koji je van naše razumne kontrole, u kom slučaju možda neće biti moguće da vas obavestimo unapred, ali ćemo i dalje nastojati da vas obavestimo unapred koliko god je to razumno moguće. Možete da raskinete naš Ugovor ako niste saglasni s izmenom (izmenama). Ako izmena stupi na snagu pre isteka perioda za koji ste platili i izmena negativno materijalno utiče na vas, izvršićemo povraćaj ili ćemo delimično refundirati barem ostatak perioda za koji ste već platili (izuzev ukoliko nastavite da koristite usluge ili relevantni deo usluga).

g. Tehnički uslovi:

Biće vam potrebna dovoljno brza veza širokog propusnog opsega ili mobilna mreža da biste strimovali sadržaj sa SkyShowtime-a. Za više detalja pogledajte odeljak „Koja mrežna konekcija mi je potrebna da bih gledao/la SkyShowtime?”.

h. Uslovi u pogledu uređaja:

Potreban vam je kompatibilni računar, televizor ili telefon povezan na internet ili drugi uređaj koji je registrovan za SkyShowtime. Na vaš nalog može biti registrovano više različitih uređaja iz vašeg domaćinstva. Za više detalja pogledajte odeljke „Koje uređaje mogu da koristim za pristup SkyShowtime-u?”, „Koliko uređaja mogu da koristim za pristup SkyShowtime-u?” i „Da li član mog domaćinstva može takođe da pristupi SkyShowtime-u preko mog naloga?”.
i. Deca:

Sadržaj za decu od 12 godina ili mlađu dostupan je na „Dečjem profilu”. Svako dete mlađe od 18 godina, kada gleda SkyShowtime sadržaj, mora biti pod nadzorom i imati dozvolu roditelja ili staratelja koji je registrovan za SkyShowtime. Za više detalja pogledajte odeljak „Da li deca mogu da koriste SkyShowtime?”.

j. Raskid:

Možete da raskinete naš Ugovor u svako doba, bez ikakvog dodatnog troška, tako što ćete isključiti redovne naknade pre nego što vaše sledeće plaćanje bude dospelo. Posetite stranicu svog Naloga na SkyShowtime internet stranici da biste raskinuli Ugovor. Obično vam se neće izvršiti povraćaj sredstava, ali ćete i dalje imati pristup SkyShowtime-udo isteka perioda za koji ste platili (izuzev ukoliko, na primer, raskidate Ugovor zbog izmene u SkyShowtime-u koja je stupila na snagu pre isteka perioda za koji ste platili i izmena negativno materijalno utiče na vas, u kom slučaju ćemo vam refundirati najmanje ostatak perioda za koji ste već platili (izuzev ukoliko nastavite da koristite usluge)) (za više detalja pogledajte odeljak „Kako naš Ugovor može da se izmeni”). Pogledajte odeljak „Kako da raskinem naš Ugovor i otkažem svoju pretplatu?” za više detalja ili posetite našu stranicu Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com.

k. Neposredan pristup:

Ukoliko se registrujete za SkyShowtime, vi dajete svoju izričitu saglasnost za dobijanje punog pristupa sadržaju SkyShowtime-a odmah. Kao rezultat toga, gubite svako zakonsko pravo na „cool off” period (tj. period u kome postoji zakonsko pravo na raskid ugovora i povraćaj sredstava). Možete i dalje imati ugovorno pravo da raskinete ugovor kako je utvrđeno u delu „Kako da raskinem naš Ugovor i otkažem svoju pretplatu?” u daljem tekstu. Za više detalja pogledajte odeljak „Nešto više detalja – zakonsko pravo na raskid ugovora i povraćaj sredstava”.

l. Kontakt:

Možete da nam se obratite putem ćaskanja uživo sa naše stranice Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com. Imamo takođe telefonski broj i adresu e-pošte. Kontaktiraćemo vas na adresu e-pošte koju ste nam dali. Za više detalja pogledajte odeljke „Kako da vas kontaktiram?” i „Kako će me kompanija SkyShowtime kontaktirati?”.

m. Putnici u EU/EEA:

Podobni stanovnici EU ili EEA (European Economic Area, Evropski ekonomski prostor) mogu da pristupe SkyShowtime-ukada se privremeno nalaze u drugoj zemlji EU ili EEA. Za više detalja pogledajte odeljak „Vaša prava da pristupate sadržaju i uslugama”.

n. Bezbednost naloga:

Primenili smo tehničke bezbednosne mere, ali vi morate čuvati svoje podatke za prijavljivanje i lozinku. Za više detalja pogledajte odeljak „Čuvanje bezbednosti vašeg naloga”.

o. Naša odgovornost:

Imate određena zakonska prava za koja ne ograničavamo niti isključujemo svoju odgovornost. Međutim, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, isključujemo odgovornost za određene okolnosti kako je utvrđeno u odeljku „Naša odgovornost prema vama”.

p. Naša prava na raskid ugovora:

Možemo da raskinemo naš Ugovor u svako doba i, ako to učinimo a to nije vašom krivicom, obezbedićemo da ili (a) imate pristup SkyShowtime-u tokom perioda za koji ste platili ili da (b) dobijete povraćaj najmanje preostalog iznosa koji ste platili nakon datuma raskida. Za više detalja pogledajte odeljak „Naše pravo da raskinemo Ugovor”.

q. Privatnost:

Naša politika privatnosti se nalazi na adresi

3. Sa kim zaključujete Ugovor?

Naš Ugovor se zaključuje između vas i kompanije SkyShowtime Limited („SkyShowtime”), privrednog društva koje je registrovano u Engleskoj i Velsu.

Naš registarski broj kompanije u Companies House (registar privrednih društava Ujedinjenog Kraljevstva) je 13770900, a naše registrovano sedište se nalazi na adresi: Sky Central, Grant Way, Isleworth, Middlesex, TW7 5QD, United Kingdom (koja služi i kao naša poštanska adresa). Naš broj telefona je +381 800 800591 (pozivi mogu biti naplaćeni), a naša adresa e-pošte je: help@skyshowtime.com. Naš registrovani PDV broj je: 396903941.

U našem Ugovoru, zamenice „mi”, „naš/a/e/i” i „nas/nama” odnose se na kompaniju SkyShowtime Limited.
Mogu postojati dodatne odredbe i uslovi koji se s vremena na vreme primenjuju na vaše korišćenje SkyShowtime-a. Na primer, ako se registrujete za SkyShowtime ili mu pristupite preko trećeg lica ili drugog proizvoda ili servisa (kao na primer preko prodavnice aplikacija ili kada druga TV platforma ili pružalac usluge obuhvataju SkyShowtime kao deo paketa), od Vas se može zatražiti da se saglasite s dodatnim ili odredbama trećeg lica u vezi s vašim korišćenjem SkyShowtime-a i plaćanje ćete možda vršiti trećem licu. Molimo vas da odvojite vreme i pažljivo pročitate te dodatne odredbe, uključujući one koje se odnose na plaćanja i raskid ugovora, kada vam budu dostavljene. U slučaju sukoba između ovih Uslova korišćenja i bilo kojih takvih odredbi, primenjivaće se ovi Uslovi korišćenja, izuzev: (A) kada se vaše plaćanje vrši trećem licu, u kom slučaju će prevladati odredbe trećeg lica o plaćanju i raskidu ugovora, ukoliko postoji sukob, i/ili (B) kada se registrujete za Promotivnu ponudu preko nas, a ona ima svoje posebne odredbe i uslove, u kom slučaju će prevladati te odredbe i uslovi Promotivne ponude, ukoliko postoji sukob između njih i bilo kog dela (delova) ovih Uslova korišćenja. Za više detalja pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude

4. Šta je SkyShowtime?

SkyShowtime je personalizovani pretplatni servis pružanja usluge video sadržaja na zahtev. Možete da se pretplatite na SkyShowtime kako biste strimovali različite sadržaje, uključujući TV emisije i filmove. Možemo da vam preporučimo sadržaje na osnovu toga kako koristite servis, ali vi sami treba da odlučite šta želite da gledate iz dostupnih ponuda. Većina sadržaja je dostupna na engleskom jeziku a, kada je to moguće, audio zapisi i titlovi će se pružati i na drugim jezicima, koji možda neće uvek obuhvatati vaš lokalni jezik.
U našem Ugovoru, upućivanja na SkyShowtime obuhvataju SkyShowtime internet stranica i aplikacije koje omogućavaju pretplatnicima da pristupe digitalnom sadržaju na zahtev i povezanim uslugama.
U našem Ugovoru i na SkyShowtime internet stranici, „usluga(e)” označava personalizovane usluge koje pružamo kao deo SkyShowtime-a, „sadržaj” označava izbor sadržaja na zahtev (uključujući filmove i TV emisije) i (ako živite u Danskoj, Finskoj, Norveškoj ili Švedskoj) linearne kanale koji su dostupni preko SkyShowtime s vremena na vreme, dok „uređaj(i)” označava kompatibilni registrovani uređaj(e).

5. Ko može da se registruje za SkyShowtime?

Da biste bili podobni za pretplatu na SkyShowtime, morate:

  • biti potrošač (pod tim podrazumevamo da ste fizičko lice koje koristi SkyShowtime za svoju ličnu upotrebu, a ne ni u kakve komercijalne svrhe);
  • biti starosti 18 godina ili više (ili inače biti starosti koja podrazumeva punu poslovnu sposobnost u vašoj zemlji boravišta);
  • dati adresu za dostavljanje računa u vašoj zemlji boravišta;
  • dati važeću adresu e-pošte koju možemo koristiti da vas kontaktiramo;
  • saglasiti se s ovim Uslovima korišćenja;
  • ispunjavati tehničke uslove za gledanje SkyShowtime-a – za više detalja pogledajte odeljak „Koja mrežna konekcija mi je potrebna da bih gledao/la SkyShowtime?” u daljem tekstu;
  • biti stanovnik zemlje u kojoj nudimo usluge, a to su Andora, Albanija, Bugarska, Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Češka Republika, Danska, Finska, Mađarska, Kosovo, Crna Gora, Holandija, Severna Makedonija, Norveška, Poljska, Portugalija, Rumunija, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španija i Švedska (imajte na umu da usluge ne nudimo ni u jednoj drugoj zemlji osim na kopnenim teritorijama zemalja navedenih u ovoj stavci) i
  • pružiti i održavati najmanje jedan važeći metod plaćanja.

Da biste bili podobni za besplatni probni period za SkyShowtime, morate ispuniti uslove podobnosti opisane u tekstu iznad i morate (izuzev ukoliko je drugačije navedeno u zasebnim odredbama i uslovima koji vam budu dostavljeni) da budete novi klijent (tj. novi pretplatnik na SkyShowtime, što znači da ne smete imati pretplatu na SkyShowtime u prošlosti kod nas ili kod pružaoca usluge-trećeg lica) – za više detalja pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude” u daljem tekstu.

6. Koliko košta SkyShowtime?

Ne postoji naknada za registraciju. Ako se registrujete za mesečni period, postoji samo redovna mesečna naknada (takođe poznata kao pretplata) ili, ako se registrujete za period od godinu dana (tj. period od dvanaest (12) meseci), postoji redovna godišnja naplata svake godine. Cene su navedene na našoj internet stranici na adresi: www.skyshowtime.com (i obuhvataju PDV i sve druge naknade, ako je primenljivo).

Kada se registrujete, imaćete mogućnost da dobijete pristup SkyShowtime-u odmah i moraćete da platite za prvi period unapred (što će biti ili period od jednog (1) meseca ili period od dvanaest (12) meseci, u zavisnosti od toga koju opciju odaberete za trajanje usluge), a potom (u zavisnosti od toga koju opciju odaberete za trajanje usluge) svakog meseca ili godine za naredni mesec ili godinu sve dok ne raskinete ugovor ili naš Ugovor inače prestane da važi (više detalja o tome kako da raskinete ugovor potražite u odeljku „Kako da raskinem naš Ugovor i otkažem svoju pretplatu?” u daljem tekstu). Međutim, ako svoju pretplatu na SkyShowtime započnete besplatnim probnim periodom, prvo plaćanje ćete izvršiti kada vam istekne besplatni probni period. Vaša banka može da zadrži mali iznos za autorizaciju plaćanja, koji neće preći DIN100. Taj mali iznos za autorizaciju plaćanja će vam biti vraćen, ali on može da utiče na vaš dostupni iznos ili kreditni limit. Ako se registrujete preko posebne ponude, imaćete pristup SkyShowtime-u tokom perioda i po ceni sa kojima ste se saglasili tokom procesa registracije i, nakon (ili ako) Vaša posebna ponuda istekne, Vaš pristup SkyShowtime-u će se nastaviti u skladu sa tada važećom redovnom standardnom mesečnom ili godišnjom naknadom, mesec za mesecom ili godinu za godinom (kako ste odabrali i kako Vam je savetovano prilikom registracije), izuzev ukoliko raskinete ugovor. Za više detalja pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude” u daljem tekstu.

Vaš period će biti ili jedan (1) mesec ili dvanaest (12) meseci, u zavisnosti od toga koju opciju odaberete za trajanje usluge prilikom registracije. Za period od jednog (1) meseca, svaki naredni period nakon početnog perioda, a takođe i nakon bilo kog narednog perioda pre sledeće automatski obračunate naknade, je jedan (1) mesec (izuzev ukoliko se raskine ugovor) (tj. nakon prvog perioda od jednog (1) meseca, pretplata se nastavlja u narednim obračunskim periodima od jednog (1) meseca, mesec za mesecom, izuzev ukoliko se otkaže). Za period od godinu dana (ili period od dvanaest (12) meseci), svaki naredni period pre sledeće automatski obračunate naknade, je dvanaest (12) meseci (izuzev ukoliko se otkaže) (tj. nakon prvog perioda od dvanaest (12) meseci, pretplata se nastavlja u narednim obračnuskim periodima od dvanaest (12) meseci, godinu za godinom, izuzev ukoliko se otkaže). Možete da raskinete naš Ugovor i svoju pretplatu iz bilo kog razloga tako što ćete otkazati svoju redovnu naknadu za pretplatu u bilo kom momentu bez dodatnog troška ili naknade za otkazivanje, a vaš pristup SkyShowtime-u će biti obustavljen po isteku perioda za koji ste platili.

Sve naše cene prilikom registracije su navedene na SkyShowtime internet stranici, na adresi: www.skyshowtime.com i mogu da se izmene s vremena na vreme nakon obaveštenja upućenog vama najmanje jedan (1) mesec unapred i uz pružanje mogućnosti da raskinete ugovor bez ikakve kaznene naknade ili troška, kako je detaljnije opisano u odeljku „Kako bi cena SkyShowtime-a mogla da se promeni?” u daljem tekstu. Cene pretplate obuhvataju PDV i sve primenljive poreze na promet i takse. Kada se registrujete, možete da proverite svoju važeću ukupnu cenu pretplate po obračunskom periodu za SkyShowtime na stranici vašeg Naloga, na SkyShowtime internet stranici. Naše cene pokrivaju ukupni trošak pristupa SkyShowtime uslugama tokom perioda koji ste odabrali prilikom registracije. Međutim, vaš pružalac usluge interneta i/ili pružalac usluge mobilne telefonije može da vam naplati dodatne naknade za prenos podataka potreban za korišćenje SkyShowtime usluga (za više informacija pogledajte odeljak „Koja mrežna konekcija mi je potrebna da bih gledao/la SkyShowtime?” u daljem tekstu).

Greške prilikom utvrđivanja cena su retke, ali se događaju i one ne moraju uvek biti očigledne. Ako otkrijemo bilo kakve greške u bilo kojim cenama utvrđenim za SkyShowtime, kontaktiraćemo vas što je pre moguće, kako bismo vas obavestili i kako bismo vam pružili mogućnost da ponovo potvrdite svoju porudžbinu po ispravnoj ceni ili da raskinete ugovor bez bilo kakve kaznene naknade. Ukoliko smo napravili grešku prilikom utvrđivanja cene, to ne ograničava vaša prava u pogledu SkyShowtime-a, niti našu odgovornost za tu grešku.

7. Nešto više detalja – trošak

Klikom na dugme i/ili polje za potvrdu što potvrđuje vašu registraciju za SkyShowtime, vaše plaćanje, vašu saglasnost s ovim Uslovima korišćenja i vaš zahtev za pružanje SkyShowtime usluga odmah, vi se saglašavate sa tim da se plaćanje izvrši na dan registracije, uz pomoć detalja debitne ili kreditne kartice ili drugih detalja plaćanja koje ste naveli (izuzev ukoliko ste se registrovali za besplatni probni period) kao metod plaćanja i vaša pretplata na SkyShowtime će početi odmah. Moraćete da navedete svoje detalje plaćanja (kao što su podaci o vašoj kreditnoj ili debitnoj kartici, PayPal, Apple Pay ili Google Pay nalozima) kada se registrujete za SkyShowtime. U okviru procesa registracije, od vas će se zahtevati da se izričito saglasite sa tim da sačuvamo vaše detalje plaćanja za kasnija plaćanja. Za neke metode plaćanja, izdavalac može da vam naplati određene provizije, kao što su provizije za inostrana plaćanja ili druge provizije u vezi sa obradom vašeg metoda plaćanja. Lokalne poreske obaveze mogu da se razlikuju u zavisnosti od metoda plaćanja koji se koristi. Za više detalja proverite sa pružaocem usluge obrade plaćanja.

Vaša pretplata na SkyShowtime obuhvata automatsko uključivanje u tekući plan pretplate na period koji ste odabrali (ili period koji se ponavlja na svakih mesec (1) dana ili dvanaest (12) meseci). Stoga će se vaša pretplata automatski nastaviti da se obnavlja po isteku perioda od jednog (1) meseca ili dvanaest (12) meseci na period koji ste Vi odabirali (do otkazivanja) sa jednomesečnim obračunskim periodima (tj. pretplata se nastavlja nakon isteka početnog perioda od jednog (1) meseca ili dvanaest (12) meseci, u zavisnosti od toga šta je primenljivo za period koji ste odabrali, u jedno(1)-mesečnim ili dvanaesto(12)- mesečnim obračunskim periodima, mesec za mesecom, ili godinu za godinom, izuzev ukoliko se otkaže). Nastavićete da plaćate i imaćete pristup SkyShowtime, u skladu sa ovim Uslovima korišćenja, izuzev ukoliko raskinete ugovor. Kada raskinete ugovor, imaćete pristup do isteka perioda za koji ste platili. Ako se registrujete preko besplatnog probnog perioda, plaćanje se neće obraditi dok ne istekne besplatni probni period (izuzev ukoliko raskinete naš Ugovor i otkažete pretplatu pre isteka probnog perioda). Međutim, vaša banka može da zadrži mali iznos za autorizaciju plaćanja, koji neće preći DIN100. Taj mali iznos za autorizaciju plaćanja će vam biti vraćen, ali on može da utiče na vaš dostupni iznos ili kreditni limit. Za više detalja o podacima o plaćanju koje zahtevamo kada se registrujete preko besplatnog probnog perioda, pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude” u daljem tekstu. Ako se registrujete preko posebne ponude, imaćete pristup SkyShowtime-u tokom perioda i po ceni sa kojima ste se saglasili i, nakon (ili ako) vaša posebna ponuda istekne, vaš pristup SkyShowtime-u će se nastaviti u skladu sa tada važećom redovnom standardnom mesečnom ili godišnjom naknadom, mesec za mesecom ili godinu za godinom (kako ste odabrali i kako Vam je savetovano prilikom registracije), izuzev ukoliko raskinete ugovor – za više detalja pogledajte odeljak „Besplatni probni periodi i Posebne ponude” u daljem tekstu.

Morate imati stalni, podešeni metod plaćanja za SkyShowtime sve dok je vaša pretplata aktivna i on će se koristiti za obradu vašeg plaćanja na ili oko datuma navedenog prilikom registracije (i kako je potvrđeno u potvrdnoj poruci e-pošte koja će vam biti poslata nakon što se registrujete). To će omogućiti da se plaćanje automatski obradi za vašu pretplatu sa vašeg označenog metoda plaćanja. Plaćanja će se vršiti unapred kako bi se pokrio period tokom kojeg ćete imati pristup SkyShowtime-u (tj. jedan (1) mesec ili dvanaest (12) meseci, u zavisnosti od toga koju opciju odaberete za trajanje usluge) i saopštićemo vam iznos koji će vam biti naplaćen po obračunskom periodu (ovo će vam biti dostupno kada se registrujete i nalaziće se u potvrdnoj poruci e-pošte koja će vam biti poslata nakon vaše inicijalne porudžbenice, kada podesite svoj stalni metod plaćanja za SkyShowtime, a ako se cene izmene, to će vam biti poslato u poruci e-pošte sa obaveštenjem o izmeni cene). Svoje detalje plaćanja možete takođe da proverite na stranici vašeg Naloga na SkyShowtime internet stranici. Morate da budete sigurni da ste dali i da održavate precizne i ažurne informacije o plaćanju za SkyShowtime. Svoj metod plaćanja možete da prilagodite tako što ćete se prijaviti na stranicu svog Naloga na SkyShowtime internet stranici. Za upite o vašem datumu plaćanja, obratite se našem korisničkom timu putem ćaskanja uživo na SkyShowtime internet stranici ili putem e-pošte ili telefona kako je utvrđeno u odeljku „Kako da vas kontaktiram?” u daljem tekstu. Za informacije o tome kako obrađujemo podatke o ličnosti, molimo vas da pročitate naše obaveštenje o privatnosti na adresi.

Valuta za plaćanje SkyShowtime-a je zvanična valuta vaše zemlje boravišta u kojoj mi pružamo uslugu („Podrazumevana valuta”). Ako unesete detalje plaćanja koji omogućavaju plaćanje u valuti koja nije Podrazumevana valuta, iznos transakcije će se konvertovati u Podrazumevanu valutu. Imajte na umu da promene referentnog kursa stupaju na snagu odmah i da vi preuzimate ovaj potencijalni valutni rizik (tj. ukoliko promene kursa znače da redovna naknada postaje skuplja, moraćete da platite viši iznos ili, ukoliko postaje jeftinija, moraćete da platite niži iznos). Mi ne naplaćujemo nikakvu proviziju niti maržu za razmenu valuta.

Uputićemo vam obaveštenje najmanje jedan (1) mesec unapred i omogućiti vam da otkažete ugovor bez ikakve kaznene naknade ili dodatnog troška, ukoliko dođe do izmena cene – za više detalja pogledajte odeljak „Kako bi cena SkyShowtime-a mogla da se promeni?” u daljem tekstu. Možemo, pod uslovom da vam uputimo obaveštenje najmanje jedan (1) mesec unapred i omogućimo da raskinete ugovor bez ikakve kaznene naknade, da promenimo cenu vaše pretplate iz bilo kog razloga. Da bismo ovo sproveli, moraćemo da izmenimo instrukcije koje smo poslali vašoj debitnoj ili kreditnoj kartici ili drugom platnom instrumentu tako što ćemo im dostaviti ažuriranu cenu.

Možemo da koristimo treća lica-Pružaoce usluge obrade plaćanja (Payment Service Providers, „PSP”) za prikupljanje uplata od vas, u naše ime. Tokom procesa registracije, biće potrebno da pružite informacije koje su potrebne nama ili našem imenovanom PSP-u za prikupljanje uplata. Morate da budete sigurni da ste nam dostavili tačne detalje i smete da koristite samo svoju sopstvenu kreditnu ili debitnu karticu koja je izdata u vaše ime (ili kreditnu ili debitnu karticu koju ste ovlašćeni da koristite). Saglasni ste i ovlašćujete nas ili našeg imenovanog PSP-a da prikuplja uplate od vas, u naše ime. Za informacije o tome kako PSP obrađuje vaše podatke o ličnosti, pogledajte obaveštenje o privatnosti PSP-a, a naše obaveštenje o privatnosti se nalazi na adresi . Ako plaćanje ne uspe, pokušavaće se s naplatom dok se ne primi uplata (ukoliko mi vršimo fakturisanje, poslaćemo vam obaveštenja e-poštom i pokušavati da prikupimo uplatu svaki drugi dan dok plaćanje ne bude primljeno tokom 30-dnevnog perioda (tj., ako je relevantno, pokušaćemo najviše 15 puta da prikupimo uplatu)). Nećemo pokušavati delimičnu naplatu. Vaš pristup SkyShowtime-u može biti suspendovan dok plaćanje ne bude primljeno. Možete da otkažete ovlašćenje koje ste nam dali da možemo da vršimo naplatu s vašeg naznačenog metoda plaćanja preko stranice vašeg Naloga na SkyShowtime internet stranici i vaša pretplata za SkyShowtime će biti deaktivirana po isteku perioda za koji ste platili.
Kada registrujete debitnu ili kreditnu karticu kao metod plaćanja, moguće je da PSP potvrdi valjanost registrovane kartice, a da bi to uradio, s vaše kreditne ili debitne kartice može biti odbijena dodatna provizija o vašem trošku, prema uslovima konkretnog PSP-a.

8. Besplatni probni periodi i Posebne ponude

Besplatni ili promotivni periodi s popustima za usluge mogu s vremena na vreme biti dostupni, po našem nahođenju, što omogućava novim pretplatnicima da se pretplate na servis ili bez plaćanja redovne naknade ili uz plaćanje umanjene redovne naknade tokom relevantnog promotivnog perioda („Promotivne ponude”). Promotivne ponude možemo da pružamo mi ili se mogu pružati u okviru promocije trećeg lica. Naš Ugovor (uključujući i Uslove korišćenja) primenjivaće se na sve naše Promotivne ponude. Ako se registrujete za Promotivnu ponudu preko nas, Promotivna ponuda može da ima svoje posebne odredbe i uslove koji će vam biti dostupni pre nego što se registrujete za ponudu (i koji, kada se sa njima saglasite ili vam budu saopšteni, čine deo našeg Ugovora). Ako dobijete Promotivnu ponudu od trećeg lica, mogu se primenjivati dodatni ili zasebni uslovi datog trećeg lica. Promotivne ponude su lične, ne mogu se prenositi, mogu se samo jednom koristiti, ne mogu se menjati za gotovinu i ne mogu se kombinovati s drugim Promotivnim ponudama.
Pružićemo vam informacije o trajanju i ceni (ako postoji) Promotivne ponude, kako je možete zatražiti i o svim ograničenjima koja se primenjuju kada se registrujete za nju. Izuzev ukoliko je drugačije navedeno, Promotivne ponude su dostupne samo novim pretplatnicima koji nisu imali pretplatu na SkyShowtime u prošlosti ni kod nas ni kod pružaoca usluge-trećeg lica. Ako ste prethodno dobili pogodnost Promotivne ponude, možda nećete imati pravo da primate dalje Promotivnu ponudu. Možete da otkažete pretplatu u svako doba tokom svoje Promotivne ponude tako što ćete upravljati Planovima i plaćanjima na stranici svog Naloga na SkyShowtime internet stranici, kako je opisano u odeljku „Kako da raskinem naš Ugovor i otkažem svoju pretplatu?” u daljem tekstu. Ako otkažete pretplatu tokom svoje Promotivne ponude, nećete dobiti nikakav povraćaj, ali imate pravo da nastavite da koristite SkyShowtime do isteka perioda Promotivne ponude.

VAŽNO: Moraćete da nam pružite svoje detalje plaćanja kada se registrujete za Promotivnu ponudu (kako je utvrđeno u tekstu iznad). Ukoliko ne otkažete pretplatu pre isteka Promotivne ponude, nakon isteka Promotivne ponude biće Vam naplaćena preko vašeg odabranog metoda plaćanja u tom trenutku važeća redovna standardna mesečna ili godišnja naknada, mesec za mesecom ili godinu za godinom (kako ste odabrali i kako Vam je savetovano prilikom registracije), (izuzev ukoliko raskinete ugovor). Izuzev ukoliko je drugačije navedeno, nećemo Vam slati podsetnik pre isteka Promotivne ponude. Tada važeća redovna standardna mesečna ili godišnja naknada koju ćete plaćati nakon Promotivne ponude biće Vam na raspolaganju kada se registrujete za Promotivnu ponudu.
Ako se registrujete za Promotivnu ponudu preko nas, a koja ima svoje posebne odredbe i uslove (koji će vam biti dostupni pre registrovanja), te posebne odredbe i uslovi za Promotivnu ponudu će imati prednost ukoliko postoji bilo kakav sukob između njih i bilo kog dela (delova) ovih Uslova korišćenja.

9. Sjajno, kako da se registrujem za SkyShowtime?

Registracija je jednostavna. Kada budete spremni i kada pročitate ove Uslove korišćenja, jednostavno idite na adresu: www.skyshowtime.com, sledite uputstva za popunjavanje obrasca za registraciju i kliknite na dugme koje potvrđuje vašu registraciju na SkyShowtime, vaše plaćanje i vašu saglasnost sa ovim Uslovima korišćenja. Molimo vas da pažljivo pročitate informacije na obrascu za registraciju, jer on čini deo našeg Ugovora.
Kada se registrujete, od vas će se tražiti da date određene informacije, uključujući vaše ime i prezime, adresu e-pošte i vaše detalje plaćanja. Morate nam pružiti, i održavati tokom važenja našeg Ugovora, tačne, ažurne, valjane i potpune kontakt podatke i detalje plaćanja (uključujući važeću adresu e-pošte). Možemo tražiti verifikaciju tačnosti podataka koje ste nam dali. Za više informacija, pogledajte u daljem tekstu odeljak „Kako koristimo vaše lične informacije”.

Nismo odgovorni za potpunost, istinitost, valjanost niti tačnost bilo kojih podataka koje unesete prilikom registracije na SkyShowtime. Ako pogrešno otkucate, izostavite ili netačno unesete bilo koji podatak tokom registracije, možete ispraviti i dopuniti svoje unose i izbore pre podnošenja svog zahteva za registraciju klikom na odgovarajuće dugme ili označavanjem odgovarajućeg polja za potvrdu na našem internet stranici. Alternativno, možete nam se obratiti putem ćaskanja uživo na SkyShowtime internet stranici ili putem e-pošte ili telefona kako je utvrđeno u odeljku „Kako da vas kontaktiram?” u daljem tekstu.
Nakon što popunite sve tražene informacije, od vas će se tražiti da potvrdite da ste pročitali ove Uslove korišćenja i našu politiku privatnosti, kao i da ste saglasni s ovim Uslovima korišćenja i/ili drugim odredbama koje vam budu dostupne pre nego što se registrujete (ako su primenljive). Registrovanjem na SkyShowtime potvrđujete svoju saglasnost s ovim Uslovima korišćenja i naš Ugovor je formiran. Odmah nakon što se registrujete na SkyShowtime, poslaćemo vam poruku e-pošte (na adresu e-pošte koju ste nam dostavili) kojom ćemo potvrditi vašu registraciju i zaključenje našeg Ugovora.

10. Kako bi cena SkyShowtime-a mogla da se promeni?

S vremena na vreme možemo da promenimo naše cene. Razlozi zbog kojih možemo da povećamo naše cene obuhvataju:

  • poboljšanje ili unapređenje naših usluga;
  • kada se cena pružanja usluga poveća za nas (kao u slučaju kada moramo više da platimo trećim licima za njihov sadržaj ili usled promene ekonomskih uslova (kao što su fluktuacije u deviznom kursu, inflacija ili izmene poreza));
  • uvođenje novih programa, sadržaja i usluga;
  • izmena načina na koji strukturišemo naše usluge;
  • investiranje u poboljšanje podrške klijentima;
  • nakon što je na snazi bila uvodna niža cena;
  • povećanje drugih troškova povezanih s pružanjem naših usluga ili
  • ukoliko je postojala očigledna greška u vezi s cenama.

Naše usluge pružamo na tekućoj osnovi i ne možemo da predvidimo šta se može promeniti u budućnosti. To znači da možemo da povećamo cene iz razloga drugačijih od ovih navedenih u tekstu iznad.
Ukoliko povećamo naše cene, poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, najmanje jedan (1) mesec unapred pre povećanja cene. Ukoliko niste saglasni s promenom cene, imate mogućnost da otkažete pretplatu i raskinete naš Ugovor bez ikakvih dodatnih troškova pre nego što povećanje cene stupi na snagu, tako što ćete upravljati Planovima i plaćanjima na stranici svog Naloga na SkyShowtime internet stranici. Ukoliko otkažete pretplatu, otkazivanje će stupiti na snagu po isteku perioda za koji ste platili. Na ovo će vas podsetiti poruka e-pošte poslata na adresu koju ste nam dali. Ukoliko ne otkažete pretplatu u periodu od obaveštenja, koji traje najmanje jedan (1) mesec, vaša pretplata na SkyShowtime će se nastaviti i sledeće plaćanje po osnovu vaše pretplate, nakon što povećanje cene stupi na snagu, biće po novoj ceni. Radi izbegavanja sumnje, izričito se saglašavate da će vaše propuštanje da raskinete naš Ugovor i otkažete pretplatu u periodu od obaveštenja, koji traje najmanje jedan (1) mesec, predstavljati vašu važeću saglasnost i pristajanje na važeće povećanje cene o kome ćemo vam poslati poruku e-pošte.

11. Kako bi mogli da se izmene SkyShowtime usluga ili sadržaj?

Nastojimo da stalno poboljšavamo iskustvo gledanja sadržaja za sve naše korisnike. Kao takav, SkyShowtime usluga i njegov sadržaj se mogu redovno zamenjivati, menjati ili ažurirati, s vremena na vreme, u budućnosti. To znači da svakoga dana, nedelje ili meseca, mogu postati dostupni novi i uzbudljivi filmovi, zabavne emisije i programi, a neki drugi filmovi, zabavne emisije i programi mogu prestati da budu dostupni. Zamene, izmene ili ažuriranja sadržaja i druge promene u izgledu naše internet stranice se neće smatrati izmenama našeg Ugovora ili SkyShowtime-a kao servisa, izuzev ukoliko važeći zakon zahteva drugačije. Ne garantujemo stalnu dostupnost bilo kog posebnog programa ili sadržaja. Sadržaj koji vam je dostupan za gledanje može takođe da se razlikuje po geografskim lokacijama (za više detalja o ovome pogledajte odeljak „Vaša prava da pristupate sadržaju i uslugama” u daljem tekstu).

S vremena na vreme, mogli bismo da zamenimo, izmenimo ili ažuriramo softver, usluge, funkcije ili funkcionalnosti koje su dostupne preko SkyShowtime-a. Tako da treba redovno da proveravate SkyShowtime internet stranicu i servis za više detalja o tome šta je dostupno. Ako takva izmena materijalno utiče na funkcionalnost usluga koje se pružaju preko SkyShowtime-a, poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, najmanje jedan (1) mesec pre nego što izmena stupi na snagu tako da, ukoliko to želite, možete da otkažete pretplatu bez ikakvog troška pre nego što izmena stupi na snagu. Da biste otkazali, morate da se prijavite na sistem i posetite stranicu svog Naloga na adresi: www.skyshowtime.com. Za više informacija o otkazivanju, posetite našu stranicu Pomoć na adresi: www.skyshowtime.com. Ako otkažete, vaša pretplata će prestati po isteku perioda za koji ste već platili. Ukoliko ne otkažete svoju pretplatu nakon što vam pošaljemo poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, a pre nego što izmena stupi na snagu (kako je utvrđeno u tekstu iznad), i nastavite da koristite uslugu, to ćemo smatrati vašim prihvatanjem izmenjene usluge. Sve izmene koje dovode do izmena i dopuna našeg Ugovora biće vam dostavljene na adresu e-pošte koju ste nam dali, kako je navedeno u odeljku „Kako naš Ugovor može da se izmeni” u daljem tekstu.

U nekim slučajevima možda neće biti moguće da vam unapred kažemo za izmene. Na primer, ukoliko bude potrebna hitna izmena iz bezbednosnih razloga, ili usled zahteva ili pretnje nekom radnjom od strane regulatornog organa vlasti ili trećeg lica, ili iz bilo kog razloga koji je van naše razumne kontrole (takođe poznato kao događaj „više sile”). O materijalnim izmenama ćemo vas obavestiti što je moguće više unapred. Uvek možete da otkažete pretplatu bez ikakvog troška, ukoliko niste zadovoljni izmenom, tako što ćete posetiti stranicu svog Naloga na adresi: www.skyshowtime.com/myaccount. Za više informacija o otkazivanju, posetite našu stranicu Pomoć na adresi: www.skyshowtime.com. Ukoliko ste vi materijalno negativno pogođeni izmenom, možemo da izvršimo povraćaj ili da delimično refundiramo barem ostatak perioda za koji ste već platili, izuzev ukoliko nastavite da koristite usluge ili relevantni deo usluga.

Sadržajem dostupnim na SkyShowtime-u nas snabdevaju treća lica. Dostupnost ovog sadržaja stoga može da bude van naše kontrole i možda nećemo biti u mogućnosti da pružamo određene programe preko servisa ili možda nećemo biti u mogućnosti da prikazujemo određeni sadržaj na određenim uređajima. Uložićemo razumne napore da vas unapred obavestimo (preko SkyShowtime internet stranice, u okviru servisa ili slanjem poruke e-pošte na adresu koju ste nam dali) o ograničenjima uređaja i nedostupnosti određenog sadržaja. Ova odredba ne ograničava vaša prava u pogledu SkyShowtime-a, niti našu odgovornost prema važećem zakonu.

12. Kako naš Ugovor može da se izmeni

Možemo da izmenimo ili dopunimo naš Ugovor (uključujući ove Uslove korišćenja) u svako doba, ukoliko je to opravdano potrebno iz bilo kog od sledećih razloga:

  • izmena, promena, poboljšanje ili dopuna bilo koje od naših usluga;
  • namera da izmenimo način na koji strukturišemo naše usluge;
  • izmena načina na koji pružamo naše usluge (na primer, razvijamo novu tehnologiju kako bismo vam pružili bolje iskustvo);
  • poboljšanje bezbednosti i rada naše tehničke infrastrukture (na primer, da bi se sprečila zloupotreba naše platforme s digitalnim sadržajem);
  • reorganizacija načina na koji strukturišemo ili vodimo poslovanje;
  • uvođenje novih naknada kada se poveća trošak pružanja naših usluga;
  • valjani zakonski ili regulatorni razlozi ili
  • činjenje našeg Ugovora jasnijim ili lakšim za razumevanje ili da bi svi naši klijenti imali iste ugovore ili Uslove korišćenja.

Pored toga, usluge pružamo na tekućoj osnovi i ne možemo da predvidimo šta se može promeniti u budućnosti. To znači da mi možemo da izmenimo ili dopunimo naš Ugovor iz razloga drugačijih od ovih navedenih u tekstu iznad.
Ukoliko izvršimo bilo kakve izmene našeg Ugovora, poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, najmanje jedan (1) mesec pre nego što izmene stupe na snagu (izuzev ukoliko se primenjuje prva naredna rečenica) tako da, ukoliko to želite, možete da raskinete naš Ugovor i otkažete svoju pretplatu bez ikakvog troška pre nego što izmena stupi na snagu. Međutim, ukoliko je potrebno da brže izvršimo izmene iz bezbednosnih, zakonskih ili regulatornih razloga ili iz bilo kog razloga koji je van naše razumne kontrole (takođe poznato kao događaj „više sile”), možda neće biti moguće poslati unapred poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, ali ćemo i dalje nastojati da vas obavestimo unapred e-poštom koliko god je to razumno moguće.

Ako niste saglasni s izmenom (izmenama), možete, ukoliko to želite, da raskinete naš Ugovor i otkažete svoju pretplatu u skladu s uputstvima iz te poruke e-pošte pre nego što bilo kakva izmena stupi na snagu. Ako izmena stupi na snagu pre isteka perioda za koji ste platili, vi otkažete pretplatu i izmena negativno materijalno utiče na vas, izvršićemo povraćaj ili ćemo delimično refundirati barem ostatak perioda za koji ste već platili (izuzev ukoliko nastavite da koristite usluge ili relevantni deo usluga). Ukoliko ne raskinete naš Ugovor i ne otkažete svoju pretplatu nakon što vam pošaljemo poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, a pre nego što izmena stupi na snagu, i nastavite da koristite uslugu, to ćemo smatrati vašim potpunim prihvatanjem izmenjenog i dopunjenog Ugovora.
Najnovija verzija Uslova korišćenja će biti dostupna na SkyShowtime internet stranici. Kada vam pošaljemo poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, u kojoj navodimo da se naš Ugovor menja, preporučujemo vam da odštampate najnoviju verziju za svoju arhivu.

13. Koja mrežna konekcija mi je potrebna da bih gledao/la SkyShowtime?

Potrebna vam je veza širokog propusnog opsega ili mobilna mreža da biste strimovali sadržaj sa SkyShowtime-a. Biće vam potrebna dovoljno brza linijska ili mobilna konekcija i adekvatni obim prenosa podataka za vezu širokog propusnog opsega. Zapamtite da brzina vašeg striminga zavisi od opterećenja mreže u kući i na nju mogu da utiču drugi korisnici koji koriste vezu širokog propusnog opsega u isto vreme. Na kvalitet SkyShowtime-a i dostupnost sadržaja u HD rezoluciji može da utiče vaša mrežna konekcija, a neke funkcije mogu biti nedostupne pri konekcijama ispod određenih brzina. Proverite sa svojim pružaocem usluga veze širokog propusnog opsega ili mobilne mreže informacije o mogućim naknadama za prenos podataka, brzinama ili ograničenjima. Nismo odgovorni ni za kakve usluge veze širokog propusnog opsega ili mobilne mreže koje mi ne pružamo, pa treba da se obratite svom pružaocu usluga ako imate problema sa njima.
Korišćenje SkyShowtime-a će se uobičajeno obračunavati prema svim limitima za korišćenje koji važe za vašu uslugu veze širokog propusnog opsega ili mesečni obim prenosa mobilnih podataka. Bićete odgovorni za sve troškove koje vaš pružalac usluga mobilne mreže i veze širokog propusnog opsega bude naplatio. Zapamtite da striming audio-vizuelnog sadržaja može da potroši dosta podataka, tako da ako vam vaš paket na omogućava neograničeno preuzimanje, treba da proverite da li imate adekvatni mesečni obim prenosa podataka.

14. Koje uređaje mogu da koristim za pristup SkyShowtime-u?

Da biste koristili SkyShowtime, biće vam potreban lični računar, TV, pametni mobilni telefon ili drugi uređaj povezan na internet, koji ispunjava zahteve sistema i kompatibilnosti koji se s vremena na vreme utvrđuju na adresi: https://www.skyshowtime.com/rs/get-to-know/what-is-skyshowtime
Određene usluge ili sadržaj možda neće biti dostupni na svim uređajima. Za više informacija o dostupnosti određenih usluga ili sadržaja na uređajima, molimo vas da posetite našu stranicu Pomoć na adresi: www.skyshowtime.com. Kako se uvode novi operativni sistemi, možemo da prestanemo da podržavamo starije verzije. To znači da ćete, da biste nastavili da koristite uslugu, možda morati s vremena na vreme da ažurirate softver na vašem uređaju. Ako propustite da blagovremeno instalirate bilo koja neophodna ažuriranja na svoj uređaj, nismo odgovorni za bilo koju grešku ili propust u SkyShowtime-u koji su uzrokovani tim propuštanjem da se instalira dostupno ažuriranje softvera. To ne ograničava niti isključuje našu odgovornost prema važećem zakonu.

S vremena na vreme, proizvođači uređaja ili pružaoci operativnog sistema uređaja mogu da nametnu izmene koje ograničavaju vaše korišćenje SkyShowtime-a na tom uređaju. Ukoliko se to dogodi, pokušaćemo da vam pošaljemo poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, unapred, u vezi s ovim izmenama, ali kako nemamo kontrolu nad tim proizvođačima i pružaocima usluga, možda neće uvek biti moguće da to učinimo.
Iz bezbednosnih razloga i da bismo zaštitili prava naših partnera koji pružaju sadržaje, SkyShowtime možda neće biti podržan na uređajima na kojima su uklonjena ili ometena ograničenja uključena u operativni sistem uređaja (to se ponekad zove „bekstvo iz zatvora”).

15. Koliko uređaja mogu da koristim za pristup SkyShowtime-u?

Iako možete da registrujete nekoliko različitih uređaja iz vašeg domaćinstva na svoj SkyShowtime nalog, SkyShowtime-u možete da pristupite koristeći određeni broj uređaja u isto vreme. Ovo radimo da bismo obezbedili da korišćenje SkyShowtime-a bude isključivo u privatne (nekomercijalne) svrhe. Možemo da vam pružimo informacije o broju istovremenih strimova kada se prijavite ili zaviše detalja posetite našu stranicu Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com.

16. Da li član mog domaćinstva može takođe da pristupi SkyShowtime-u preko mog naloga?

Pojedinci koji žive u istom domaćinstvu kao i vi mogu da pristupe vašem SkyShowtime nalogu uz vašu dozvolu. Vi ostajete odgovorni za bilo koju aktivnost (uključujući aktivnost bilo kog člana vašeg domaćinstva) na vašem SkyShowtime nalogu od strane osoba kojima ste (bilo neposredno ili posredno) učinili dostupnim svoj nalog i/ili lozinku (izuzev bilo koje aktivnosti koju je prouzrokovao SkyShowtime ili njegovi zastupnici ili izvođači).

17. Da li deca mogu da koriste SkyShowtime?

Pojedinci mlađi od osamnaest 18 godina (tj. bez pune poslovne sposobnosti) možda nemaju nalog na SkyShowtime-u, ali mogu da koriste uslugu uz dozvolu i pod nadzorom roditelja ili staratelja. Omogućavamo da registrovani roditelji ili staratelji kreiraju zasebni profil za decu mlađu od osamnaest (18) godina koja ne mogu da naprave sopstveni nalog. Postoji posebni „Dečji profil” sa sadržajem za decu od dvanaest (12) godina ili mlađu.

18. Kako da raskinem naš Ugovor i otkažem svoju pretplatu?

Možete da isključite redovne naknade (takođe poznate kao automatsko obnavljanje) kako biste zaustavili buduće redovne naknade, u svako doba, bez bilo kakvog dodatnog troška ili naknade za otkazivanje, pre nego što vaša sledeća redovna naknada bude počela. Iznos koji ste već platili za već obnovljeni period obično neće biti refundiran (izuzev, na primer, ukoliko otkažete pretplatu usled izmene koja je stupila na snagu pre isteka perioda za koji ste platili i vi ste materijalno pogođeni izmenom, u kom slučaju ćemo vam refundirati iznos koji je barem srazmeran onome što vam je pruženo dok niste otkazali (pogledajte odeljak „Kako naš Ugovor može da se izmeni” u tekstu iznad)). Da biste raskinuli naš Ugovor i otkazali svoju pretplatu na SkyShowtime, molimo posetite stranicu svog Naloga na SkyShowtime internet stranici ili nam pošaljite poruku e-pošte u vezi s otkazivanjem na adresu: help@skyshowtime.com. Poslaćemo vam poruku e-pošte kojom ćemo potvrditi vaše otkazivanje pretplate. Ako plaćate trećem licu za pristup SkyShowtime-u (kao što je u slučaju kada druga TV platforma ili pružalac usluge obuhvataju SkyShowtime kao deo paketa), treba da sledite uputstva tog trećeg lica da biste otkazali pretplatu. Kada zaustavite automatsko naplaćivanje SkyShowtime-a (što će obustaviti vašu pretplatu), nastavićete da imate pristup SkyShowtime-u do isteka perioda za koji ste platili (tj. vaš „period korišćenja”), ali vaša pretplata neće biti na snazi nakon tog perioda i naš Ugovor će biti raskinut (tj. vaša pretplata se neće automatski obnoviti). Izuzev ukoliko je drugačije određeno, nećemo vam refundirati niti dati kredit za bilo koji delimično iskorišćeni period za koji ste već platili.

Za više informacija o otkazivanju, posetite našu stranicu Pomoć na adresi: www.skyshowtime.com.
Zapamtite, jednom kada se obustavi vaš pristup servisu, nećete biti u mogućnosti da gledate bilo šta preko SkyShowtime-a, uključujući i sve što se preuzeli a niste završili (ili počeli) sa gledanjem. Ukoliko obustavite servis, možete uvek ponovo da ga aktivirate kasnije na svom nalogu.

Ukoliko niste u mogućnosti da koristite SkyShowtime iz razloga koji su van vaše kontrole (kao što je kvar na vašoj liniji ili brzina veze širokog propusnog opsega nije dovoljna), obavestite nas što je pre moguće. Možemo vam izvršiti povraćaj relevantnog iznosa ako je razlog što niste u mogućnosti da koristite SkyShowtime naša krivica (npr. ako smo prekršili bilo naš Ugovor, bilo neku zakonsku obavezu pažnje koju vam dugujemo). Za više detalja o našoj odgovornosti prema vama, pogledajte odeljak u daljem tekstu pod nazivom „Naša odgovornost prema vama”.
Pogledajte odeljak „Nešto više detalja – zakonsko pravo na raskid ugovora i povraćaj sredstava” u daljem tekstu, za više informacija o vašem zakonskom pravu da raskinete ugovor i dobijete povraćaj pre nego što ugovor konačno stupi na snagu.

19. Nešto više detalja – zakonsko pravo na raskid ugovora i povraćaj sredstava

Kada se registrujete, tražićemo vašu izričitu saglasnost da dobijete pristup SkyShowtime-u odmah (tj. tokom perioda važenja vašeg zakonskog prava na otkazivanje) i da potvrdite da saglasnošću sa tim gubite svoje zakonsko pravo da raskinete ugovor i dobijete povraćaj bez navođenja razloga u roku od 14 dana (ili, ako živite u Bosni i Hercegovini, 15 dana) od zaključenja našeg Ugovora (često poznato kao „zakonsko pravo na raskid ugovora i povraćaj sredstava” ili „pravo povlačenja”).
Ako ne pribavimo vašu saglasnost da dobijete puni pristup SkyShowtime-u odmah, nećete dobiti pristup SkyShowtime sadržaju odmah. Ukoliko imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja, možete nam se obratiti koristeći kontakt podatke navedene u odeljku „Kako da vas kontaktiram?” u daljem tekstu.

20. Kako da vas kontaktiram?

Možete nam se obratiti, podneti pritužbe ili zahtevati informacije o SkyShowtime-u i njegovim uslugama putem ćaskanja uživo ili Obrasca za kontakt na našoj stranici Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com. Alternativno, informacije možete dobiti na broj telefona +381 800 800591 (pozivi mogu biti naplaćeni) ili nas kontaktirati putem e-pošte na adresu: help@skyshowtime.com.
Da bismo razrešili sve pritužbe, postupaćemo razumno i nastojati da procenimo i rešimo vašu pritužbu u razumnom roku.

21. Kako će me kompanija SkyShowtime kontaktirati?

Ukoliko bude potrebno da vas kontaktiramo (uključujući i situaciju dostavljanja „obaveštenja” kako je opisano u ovim Uslovima korišćenja), obično ćemo to uraditi putem e-pošte, ali možemo slati i poruke preko SkyShowtime internet stranice, obaveštenje u okviru servisa, obaveštenje o instant plaćanju (instant payment notification, IPN) ili obaveštenje „prosleđeno” na vaš uređaj, ako omogućite prosleđena obaveštenja na vašem uređaju, ili bilo kojim drugim metodom o kome vas obavestimo.
Smatraće se da su obaveštenja dostavljena na dan kada su poslata, pod uslovom da nismo primili poruku o neuspešnoj dostavi, u kom slučaju ćemo vam poslati obaveštenje putem SkyShowtime internet stranice (koji treba redovno da proveravate) i ono će se smatrati poslatim na dan nakon dana kada se pojavi na SkyShowtime internet stranici.
Obaveštenja ćemo vam slati koristeći kontakt podatke koje ste nam dali, pa vas molimo da proverite da li ste nam dali tačne kontakt podatke i da nas obavestite ukoliko se oni promene.

22. Vaša prava da pristupate sadržaju i uslugama

Možete da koristite i pristupate sadržaju i nekim uslugama samo u zemlji svog boravišta i, ako je vaša zemlja boravišta u Evropskoj uniji („EU”) ili Evropskom ekonomskom prostoru („EEA”) i vi ste podobni za prekograničnu prenosivost servisa sa onlajn sadržajem prema Propisima EU o prenosivosti, kada ste privremeno prisutni u drugoj zemlji EU ili EEA.
Imajte na umu da, iako nećemo smanjivati kvalitet vašeg pristupa sadržaju i nekim uslugama kada ste privremeno van svog matičnog boravišta, u drugoj zemlji EU ili EEA, na kvalitet isporuke mogu da utiču faktori van naše kontrole (kao što su različitost infrastrukturnih standarda, brzine Wi-Fi konekcija i mobilne konekcije).

Možemo da verifikujemo vašu zemlju boravišta da bismo potvrdili vašu podobnost za prekograničnu prenosivost prema Propisima EU o prenosivosti, koristeći sredstva kao što su: (a) vaši detalji plaćanja; (b) ugovor o pružanju internet ili telefonske usluge ili slična vrsta ugovora; (c) izjava kojom se potvrđuje vaša adresa i (d) provera adrese internet protokola (IP). U okviru ovih provera radi verifikacije, možemo da tražimo određene neophodne informacije od vas. Ako nam ne pružite te informacije, tako da ne možemo da verifikujemo zemlju vašeg boravišta, možemo da sprečimo vaše korišćenje i pristup sadržaju i uslugama SkyShowtime-a kada ste u inostranstvu. Ukoliko pružite netačne informacije o vašoj zemlji boravišta, možemo da raskinemo naš Ugovor sa vama u skladu s odeljkom „Naše pravo da raskinemo Ugovor” u daljem tekstu. Za više detalja o podobnosti, posetite našu stranicu Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com.
Usluge i sadržaj možete da koristite samo na načine koji su izričito dozvoljeni u našem Ugovoru (kako je ažuriran s vremena na vreme). Uslugama i sadržaju možete da pristupite samo za ličnu, nekomercijalnu i neprofesionalnu upotrebu. Morate da sledite naša opravdana uputstva i zahteve u vezi sa tim kako koristite usluge i sadržaj.

Neki primeri stvari koje ne smete da radite:

  • Kopirati, iznajmljivati, prodavati, reprodukovati, publikovati, re-publikovati, emitovati, frejmovati, prenositi usluge ili sadržaj (ili bilo koji njihov deo) ili ih učiniti dostupnim publici ili ovlastiti nekog drugog ili mu pomoći da to uradi, izuzev kada je to dozvoljeno važećim zakonom.
  • Vršiti bilo kakvu neposrednu ili posrednu naplatu za gledanje ili korišćenje bilo kog dela usluga ili sadržaja.
  • Prikazivati bilo koji sadržaj ili bilo koji deo usluga javno publici, čak i ako se ne vrši nikakva neposredna niti posredna naplata.
  • Pristupati ili koristiti usluge ili sadržaj u bilo koje nepropisne ili nezakonite svrhe ili dozvoliti nekom drugom da to čini.
  • Menjati, pokrivati, modifikovati ili uklanjati bilo koje grafike, logotipe ili drugi tekst ili slike na ekranu koji se pojavljuju uz bilo koji sadržaj.
  • Deliti svoje podatke za prijavljivanje na sistem s drugima mimo svog domaćinstva, pristupati ili pokušati pristup nalozima drugih korisnika SkyShowtime-a (mimo članova svog domaćinstva) ili ometati bezbednosne mere servisa.

Sav sadržaj koji se nalazi na servisu i dostupan je preko servisa, uključujući bez ograničenja sadržaj i sav drugi tekst, softver, skripte, grafike, fotografije, zvukove, muziku, video-zapise, animacije, interaktivne funkcije i slično, i robne marke, uslužne marke i logotipe sadržane u njima, naša su svojina ili nam je za njih data licenca. Ne daju vam se prava u ili na gorenavedeni sadržaj (ili prava intelektualne svojine sadržana u njemu), izuzev ograničenog prava na korišćenje usluga i pristup sadržaju tokom trajanja vaše pretplate u skladu s našim Ugovorom.

Određeni sadržaj može biti dostupan za privremeno preuzimanje, do maksimalnog broja ukupnih preuzimanja (koji će biti ustanovljen za vas na našoj stranici Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com), radi oflajn gledanja na određenim dozvoljenim uređajima. Preuzeti sadržaj se može gledati u određenim zemljama i u okviru određenog vremenskog perioda. Za više informacija o preuzimanju određenog sadržaja na uređajima, molimo vas da posetite našu stranicu Pomoć na adresi: www.skyshowtime.com.

23. Čuvanje bezbednosti vašeg naloga

Odgovorni ste za bezbednost i pravilno korišćenje vaših podataka za prijavljivanje i lozinke, kao i sve aktivnosti vaših dodatnih korisnika, uključujući kupovine. Nećemo biti odgovorni za gubitke koje podnesete kada vašu lozinku ili druge podatke o nalogu koristi neko drugi kome ste (bilo neposredno ili posredno) učinili dostupnim taj nalog i/ili lozinku radi pristupa SkyShowtime-u (izuzev kada je gubitak izazvao SkyShowtime ili njegovi zastupnici ili izvođači). Ukoliko znate ili sumnjate da su vaše korisničko ime ili lozinka ugroženi ili sumnjate ili ste saznali za bilo koje drugo narušavanje bezbednosti, morate nas odmah obavestiti slanjem poruke e-pošte na adresu: help@skyshowtime.com i morate takođe obezbediti da se svako takvo korisničko ime i lozinka promene što je pre moguće. Ukoliko smatrate da je postojalo ili će verovatno doći do narušavanja bezbednosti, mi možemo da suspendujemo korisnička imena ili lozinke i da zahtevamo njihovu promenu. Možemo takođe da ograničimo vaše korišćenje celog ili nekog dela servisa.

Primenjujemo sledeće tehničke mere bezbednosti kako bismo zaštitili vaše informacije i sigurnost i bezbednost SkyShowtime-a:

  • mere bezbednosti podataka koje zahteva važeće zakonodavstvo o zaštiti podataka,
  • zaštita lozinki,
  • verifikacija e-pošte i
  • zasebni „Dečji profil” za decu od 12 godina ili mlađu.

24. Naše pravo da raskinemo Ugovor

Naš Ugovor sa vama (ili bilo koji njegov deo) možemo da raskinemo u svako doba. Ako raskinemo vaš Ugovor (ili bilo koji njegov deo) nakon što ste platili redovnu naknadu za korišćenje servisa a nema vaše krivice (molimo da pogledate sledeći stav za primere slučaja kada bi bila vaša krivica), obezbedićemo da ili (a) imate pristup servisu za preostali deo vašeg perioda korišćenja ili (b) dobijete povraćaj za barem preostali iznos koji ste platili nakon datuma raskida, ukoliko nemate pristup servisu. Obradićemo sve povraćaje u razumnom roku. U svakom slučaju, poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali i obezbedićemo da se vaša pretplata ne nastavi automatski na kraju vašeg perioda korišćenja (tj. ona neće biti automatski obnovljena).

U svakom slučaju, možemo odmah da suspendujemo ili ograničimo vaše korišćenje svih ili bilo kog dela usluga i/ili sadržaja bez povraćaja ili kompenzacije vama, iz sledećih razloga:

  • ukoliko propustite da izvršite plaćanje koje ste nam dužni ili ukoliko vaš metod plaćanja bude bezuspešan;
  • ukoliko prekršite naš Ugovor, iako ćemo vam za kršenja koja nisu teška prvo pružiti priliku da ispravite grešku, što ćete morati da uradite u roku od 14 dana;
  • ukoliko sumnjamo ili smatramo da ste počinili ili biste mogli počiniti bilo kakvu prevarnu radnju protiv nas ili protiv bilo kog drugog lica ili organizacije putem korišćenja usluga ili sadržaja;
  • ukoliko nam pružite netačne informacije o vašoj zemlji boravišta tako da ne možemo da je verifikujemo u skladu sa Propisima EU o prenosivosti;
  • ukoliko ste se prema našem osoblju ili predstavnicima ponašali na način koji opravdano smatramo neprikladnim ili neprihvatljivim i dovoljno ozbiljnim da opravda ograničavanje ili obustavljanje vašeg korišćenja naših usluga ili
  • ne može se opravdano izbeći, iz tehničkih ili operativnih razloga koji su van naše razumne kontrole, da nastavimo da vam pružamo naše usluge.

U tom slučaju, poslaćemo vam poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali. U nekim slučajevima, možda neće biti moguće poslati vam poruku e-pošte unapred, ali ćemo nastojati da pošaljemo poruku na adresu e-pošte koju ste nam dali najmanje sedam (7) dana unapred. Imate pravo da odgovorite na odluku kompanije SkyShowtime i uložite nam prigovor.

Radi izbegavanja sumnje, ukoliko suspendujemo ili ograničimo vaše korišćenje usluga i/ili sadržaja iz bilo kog razloga, obustavićemo obradu svih budućih plaćanja (što obezbeđuje da vaša pretplata ne bude automatski obnovljena).

25. Naša odgovornost prema vama

Imate određena prava po zakonu i postoje neka pitanja u kojima nam nije dozvoljeno da ograničimo ili isključimo našu odgovornost prema vama. Na primer, ne možemo da isključimo našu odgovornost prema vama za snabdevanje digitalnim sadržajem ili digitalnom uslugom za koje ste platili a koji nisu zadovoljavajućeg kvaliteta ili ne odgovaraju svojoj svrsi ili nisu u skladu sa svojim opisom, kao i za pružanje usluge bez razumne pažnje ili veštine. Ništa što je utvrđeno u našem Ugovoru neće uticati na ova prava niti na bilo koju takvu odgovornost koju možemo imati prema vama.
Za više informacija o vašim zakonskim pravima, molimo da se obratite svom lokalnom regulatoru za prava potrošača, lokalnoj organizaciji za informisanje potrošača i/ili da pogledate lokalne zakone o zaštiti prava potrošača. Ukoliko živite u Srbiji, posetite https://mtt.gov.rs/ za više detalja o Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nadležnom organu vlasti.
Ukoliko dođe do kvara, ispada ili drugog nedostatka, treba da nas obavestite što je pre moguće nakon što to ustanovite, tako da možemo da vidimo o čemu se radi. Ukoliko je naša krivica i problem je razumno otklonjiv, pokušaćemo da otklonimo taj kvar, ispad ili drugi nedostatak.

U punoj meri dozvoljenoj zakonom isključujemo odgovornost za:

  • sve gubitke koji nisu bili predvidljivi (npr. nije bio očigledni gubitak ili oštećenje) ni vama ni nama kada ste se registrovali za korišćenje SkyShowtime-a,
  • sve kakve gubitke koji nisu rezultat našeg neispunjenja ili nepravilnog ispunjenja niti su uzrokovani našim kršenjem Ugovora ili bilo koje zakonske obaveze koju imamo prema vama,
  • sve poslovne gubitke ili gubitke za pojedince koji nisu potrošači,
  • svako korišćenje SkyShowtime-a koje nismo odobrili ili je suprotno našem Ugovoru,
  • obustavljanje, suspenziju ili ograničavanje usluga ili sadržaja ili bilo kog dela usluga ili sadržaja u skladu s našim Ugovorom,
  • svako kašnjenje, propuštanje, radnju ili neispunjenje u vezi s pružanjem usluga i sadržaja koje je uzrokovano događajima van naše razumne kontrole (takođe poznato kao događaj „više sile”). Takvi događaji van naše razumne kontrole (takođe poznato kao događaj „više sile”) obuhvataju, naročito, teške vremenske uslove, epidemiju, pandemiju, građanske nerede, terorističku aktivnost, rat ili vladine mere,
  • greške, viruse ili bagove koji postoje u ili nastaju iz vašeg korišćenja servisa,
  • nekompatibilnost usluge ili sadržaja s bilo kojim drugim softverom ili hardverom (uključujući kompatibilne registrovane uređaje) koja je van naše razumne kontrole,
  • svako oštećenje na uređajima ili sadržaju koji vam pripadaju, kada do takvog oštećenja ne bi došlo da ste sledili naša opravdana uputstva,
  • svaku radnju ili neispunjenje od strane bilo kog dobavljača ili pružaoca usluga, proizvođača uređaja ili pružaoca operativnog sistema uređaja-trećih lica, koji su van naše razumne kontrole i
  • sve gubitke ili oštećenja (uključujući oštećenje uređaja ili drugog digitalnog sadržaja koji vam pripadaju a koje smo prouzrokovali mi kada smo propustili da primenimo razumnu pažnju i veštinu) koje ste pretrpeli, a koji prevazilazi ukupni iznos koji ste nam platili za SkyShowtime.

Ništa što je navedeno u našem Ugovoru neće ni na koji način ograničavati niti isključivati odgovornost bilo kog lica za (i) smrt ili telesnu povredu, (ii) prevaru ili (iii) bilo koju zakonsku odgovornost koja se ne može ograničiti niti isključiti prema zakonu koji važi u vašem pravnom sistemu u vezi s našim Ugovorom.
U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne garantujemo, izjavljujemo niti jemčimo da će se SkyShowtime pružati bez prekida, bez greške ili bez virusa. Iako ulažemo razumne napore da ispravimo sve greške ili propuste čim je to praktično moguće nakon što nam budu prijavljeni, ne obećavamo da će informacije na SkyShowtime internet stranici ili servisu biti bez grešaka ili propusta. Odredbe u tekstu iznad ne ograničavaju odgovornost kompanije SkyShowtime za propuštanje da ispuni ili za nepravilno ispunjenje obaveza prema našem Ugovoru.

Izričito vam preporučujemo da na vaš uređaj(e) instalirate softver za zaštitu od virusa.
Registrovanjem za korišćenje SkyShowtime-a i korišćenjem bilo kog dela usluga i sadržaja, saglašavate se sa tim da ćete biti odgovorni za svoje radnje i propuste i (mimo situacije u kojoj ta lica pristupaju vašem nalogu našom krivicom) za radnje i propuste bilo koga ko koristi usluge preko vašeg naloga, kome ste (bilo neposredno ili posredno) učinili dostupnim taj nalog i/ili lozinku (izuzev bilo koje aktivnosti koju su prouzrokovali kompanija SkyShowtime ili njeni zastupnici ili izvođači). Usluge SkyShowtime-a mogu da sadrže linkove ka internet stranicama trećih lica, reklamama ili ponudama koje nisu u našoj svojini niti pod našom kontrolom. Mi nismo odgovorni za te internet stranice, reklame ili ponude.

26. Kako koristimo vaše lične podatke

Za više informacija o tome kako obrađujemo vaše podatke o ličnosti (uključujući i period nakon raskida ugovora) i sa kim ih delimo, molimo da pročitate našu politiku privatnosti na adresi

27. Još nekoliko pravnih detalja

Bilo koji deo našeg Ugovora (uključujući ove Uslove korišćenja) za koji se ispostavi da nije primenjiv, tretiraće se kao izbrisan, a ostatak našeg Ugovora će nastaviti da uređuje odnose između vas i nas.
Naš Ugovor se zaključuje preko SkyShowtime internet stranice, putem elektronske komunikacije. Vi snosite svoje troškove u vezi sa tom elektronskom komunikacijom. Mi ne koristimo nikakve telefonske brojeve sa posebnim naknadama.

Holandsko pravo uređuje vaše korišćenje SkyShowtime-a, naš Ugovor (uključujući ove Uslove korišćenja) i svaki spor proistekao iz njih ali, ako ste stanovnik EU, uživate takođe i zaštitu svih važećih obaveznih mehanizama koje vam pružaju zakoni vaše zemlje. Svaki spor po našem Ugovoru može se rešavati u neisključivoj nadležnosti relevantnih sudova Holandije, kako smo se inače sporazumeli, ili ako ste stanovnik EU, sudova tog dela EU u kome živite. Radi izbegavanja sumnje, naš Ugovor ne ometa vršenje prava koja imate prema obavezujućim zakonima i propisima o zaštiti prava potrošača u zemlji vašeg boravišta. Sve sporove sa vama ćemo nastojati da rešimo efikasno.

Ukoliko ste potrošač stanovnik EU i smatrate da SkyShowtime ima nedostatak ili inače odstupa od našeg Ugovora, imate prava u skladu s imperativnim pravom o potrošačima na vašoj teritoriji (koje može da predviđa pravo da se zahteva ispravljanje ili zamena). Možete takođe da imate pravo prema takvom imperativnom pravu o potrošačima da zahtevate umanjenje cene ili raskid ugovora (ako je, na primer, nedostatak od suštinske važnosti). Molimo vas da imate na umu da zahtev usled nedostatka u SkyShowtime-u može da zastari (tj. da bude vremenski ograničen) ukoliko se ne podnese u određenom roku (izuzev ukoliko se primenjuju izuzeci prema imperativnom pravu). Za više informacija o vašim zakonskim pravima, molimo da se obratite svom lokalnom regulatoru za prava potrošača, lokalnoj organizaciji za informisanje potrošača i/ili da pogledate lokalne zakone o zaštiti prava potrošača. Ukoliko živite u Srbiji, posetite https://mtt.gov.rs/ za više detalja o Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nadležnom organu vlasti.

Obratite nam se neposredno putem ćaskanja uživo ili Obrasca za kontakt na našoj stanici Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com u prvoj instanci, kako bismo pokušali da rešimo vašu pritužbu u skladu s našim postupkom za rešavanje pritužbi, kako je opisano u našim FAQs (Frequently Asked Questions, Najčešće postavljana pitanja) na stranici Pomoć, na adresi: www.skyshowtime.com. Alternativno, informacije možete dobiti na broj telefona +381 800 800591(pozivi mogu biti naplaćeni) ili nas kontaktirati putem e-pošte na adresu: help@skyshowtime.com.Ukoliko imamo vašu adresu e-pošte, poslaćemo vam poruku e-pošte s potvrdom o vašoj pritužbi. Nastojaćemo da na vašu pritužbu odgovorimo u roku od 15 radnih dana od dana prijema. Ukoliko nismo u mogućnosti da rešimo vašu pritužbu, a vi živite u Evropskoj uniji, možda ćete želeti da koristite alternativno rešavanje sporova ili postupak vansudskog poravnanja (ukoliko postoji) koji funkcionišu u zemlji vašeg boravišta ili da koristite Onlajn platformu EU za rešavanje sporova, na adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Dalje, kao potrošač, imate pravo da podnosite pritužbe lokalnom regulatornom organu za zaštitu prava potrošača, nadležnom organu vlasti ili arbitražnom telu u zemlji svog boravišta. Ukoliko živite u Srbiji, posetite https://mtt.gov.rs/ za više detalja o Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, nadležnom organu vlasti.

Ukoliko ne insistiramo odmah na tome da učinite bilo šta što ste dužni da činite prema našem Ugovoru ili ukoliko zakasnimo s preduzimanjem koraka protiv vas u pogledu vašeg kršenja našeg Ugovora, to neće značiti da ne morate da učinite te stvari i to nas neće sprečavati da korake protiv vas preduzmemo kasnije. Takođe, ukoliko preduzmemo određene korake protiv vas, to neće ograničavati naše pravo da preduzimamo bilo koje druge korake protiv vas koje budemo smatrali odgovarajućim za odbranu naših prava ili prava bilo kog drugog lica.
Ovi Uslovi korišćenja su dostupni na engleskom jeziku i zvaničnim lokalnim jezicima svake od zemalja u kojima nudimo uslugu. Naša komunikacija sa vama i informacije u vezi sa SkyShowtime (uključujući korisničku podršku) biće na lokalnom jeziku zemlje vašeg boravišta (izuzev ukoliko zahtevate da ona bude na engleskom jeziku). Saglašavanjem s ovim Uslovima korišćenja, vi potvrđujete i prihvatate da sadržaj SkyShowtime-a možda neće biti dostupan na vašem lokalnom jeziku.

Najnovija verzija ovih Uslova korišćenja je dostupna na SkyShowtime internet stranici.
Naš Ugovor je pravno obavezujući ugovor zaključen elektronskim putem između nas i vas i odnosi se lično na vas, pa nijedno treće lice nije ovlašćeno da ima koristi po osnovu njega, izuzev što vaši Dodatni korisnici mogu da koriste usluge u skladu s dozvolama koje su njima date. Naša prava i obaveze po osnovu ovog Ugovora možemo da prenesemo na bilo koje privredno društvo, firmu ili lice, s tim da ćemo vam poslati poruku e-pošte na adresu koju ste nam dali, kako bismo vas unapred obavestili o bilo kom takvom prenosu i da on ne utiče na vaša prava po ovom Ugovoru na negativan način (tako da ćete zadržati svoja korisnička prava prema ovom Ugovoru (uključujući pravo na raskid Ugovora i otkazivanje pretplate)). Vi ne možete da prenesete svoja prava ili obaveze po ovom Ugovoru bilo kome drugom.

Mi, kao pružaoci medijskih usluga, pripadamo nadležnosti Holandije, a relevantni nadležni regulatorni organ vlasti koji je zadužen za praćenje naše usklađenosti s holandskim pravom je (na holandskom) „Het Commissariaat voor de Media”.
Možete da pristupite, preuzmete, odštampate i sačuvate aktuelnu verziju ovih Uslova korišćenja sa našeg internet stranice. Molimo da odštampate primerak ili da sačuvate na svom računaru kopiju ovih Uslova korišćenja, kako biste ih mogli i ubuduće koristiti.
Ovi Uslovi korišćenja su poslednji put ažurirani 24.08.2022 i naš Ugovor je zaključen i stupa na snagu kada se registrujete za SkyShowtime. KADA SE REGISTRUJETE ZA SKYSHOWTIME, IZRIČITO PRIHVATATE I SAGLASNI STE DA ZAKLJUČITE UGOVOR I BUDETE OBAVEZANI SVIM ODREDBAMA NAŠEG UGOVORA (UKLJUČUJUĆI OVE USLOVE KORIŠĆENJA I SVE VAŽEĆE ODREDBE I USLOVE ZA PROMOTIVNU PONUDU), UKLJUČUJUĆI SLEDEĆE ODELJKE:

  • „ŠTA JE POKRIVENO OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA?”
  • „SA KIM ZAKLJUČUJETE UGOVOR?”
  • „ŠTA JE SKYSHOWTIME?”
  • „KO MOŽE DA SE REGISTRUJE ZA SKYSHOWTIME?”
  • „KOLIKO KOŠTA SKYSHOWTIME?”
  • „NEŠTO VIŠE DETALJA – CENA”
  • „BESPLATNI PROBNI PERIODI I POSEBNE PONUDE”
  • „SJAJNO, KAKO DA SE REGISTRUJEM ZA SKYSHOWTIME?”
  • „KAKO BI CENA SKYSHOWTIME-A MOGLA DA SE PROMENI?”
  • „KAKO BI MOGLI DA SE IZMENE SKYSHOWTIMEILI SADRŽAJ?”
  • „KAKO NAŠ UGOVOR MOŽE DA SE IZMENI”
  • „KOJA MREŽNA KONEKCIJA MI JE POTREBNA DA BIH GLEDAO/LA SKYSHOWTIME?”
  • „KOJE UREĐAJE MOGU DA KORISTIM ZA PRISTUP SKYSHOWTIME-U?”
  • „KOLIKO UREĐAJA MOGU DA KORISTIM ZA PRISTUP SKYSHOWTIME?”
  • „DA LI ČLAN MOG DOMAĆINSTVA MOŽE TAKOĐE DA PRISTUPI SKYSHOWTIME-U
    PREKO MOG NALOGA?”
  • „DA LI DECA MOGU DA KORISTE SKYSHOWTIME?”
  • „KAKO DA RASKINEM NAŠ UGOVOR I OTKAŽEM SVOJU PRETPLATU?”
  • „NEŠTO VIŠE DETALJA – ZAKONSKO PRAVO NA RASKID UGOVORA I POVRAĆAJ
    SREDSTAVA ”
  • „KAKO DA VAS KONTAKTIRAM?”
  • „KAKO ĆE ME KOMPANIJA SKYSHOWTIME KONTAKTIRATI?”
  • „VAŠA PRAVA DA PRISTUPATE SADRŽAJU I USLUGAMA”
  • „ČUVANJE BEZBEDNOSTI VAŠEG NALOGA”
  • „NAŠE PRAVO DA RASKINEMO UGOVOR”
  • „NAŠA ODGOVORNOST PREMA VAMA”
  • „KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE”
  • „JOŠ NEKOLIKO PRAVNIH DETALJA”

OVIM POTVRĐUJETE DA STE DOVOLJNO INFORMISANI O NAŠEM UGOVORU I SVIM ODREDBAMA OVIH USLOVA KORIŠĆENJA (UKLJUČUJUĆI ODELJKE NAVEDENE U TEKSTU IZNAD) I DA STE PROČITALI NAŠ UGOVOR (UKLJUČUJUĆI OVE USLOVE KORIŠĆENJA I SVE PRIMENLJIVE ODREDBE I USLOVE ZA PROMOTIVNU PONUDU) I CILJ TIH ODELJAKA, KAO I DA STE IMALI PRILIKU DA ANALIZIRATE ODREDBE SVAKOG ODELJKA. UKOLIKO POSTOJE ODELJCI NAŠEG UGOVORA KOJE NE RAZUMETE ILI SA KOJIMA NISTE SAGLASNI, TREBA DA NAM SE OBRATITE ZA VIŠE INFORMACIJA (A AKO SU VAŠE LOŠE RAZUMEVANJE ILI NESLAGANJE U VEZI SA OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA, TREBA DA NAM SE OBRATITE PRE NEGO ŠTO SE REGISTRUJETE ZA SKYSHOWTIME).