Da li strimujete neki naslov sa veb sajta
skyshowtime.com ili iz
aplikacije SkyShowtime, a zvuk u materijalu je izobličen? Ne dozvolite da vam ovaj problem pokvari raspoloženje – isprobajte korake u nastavku.
-
Reprodukujte druge naslove
Ako je zvuk u TV seriji ili filmu koje strimujete izobličen, pokušajte da reprodukujete druge naslove. Ako se oni reprodukuju bez problema, verovatno postoji problem sa tim konkretnim materijalom.
Obratite nam se, a mi ćemo to prijaviti našim tehničkim timovima.
-
Proverite status usluge SkyShowtime
Ako do problema sa zvukom dolazi u svim materijalima, možda imamo problem sa uslugom. Pogledajte našu
stranicu statusa usluge – ako postoji neki poznat problem, objavićemo ga na njoj.
-
Odjavite se sa SkyShowtime naloga
Na veb sajtu SkyShowtime.com
Pređite na svoj
SkyShowtime nalog, a zatim kliknite na malu ikonu profila koja se nalazi na gornjoj desnoj strani stranice i kliknite na „Odjavljivanje”. Sačekajte nekoliko minuta i ponovo se prijavite.
U aplikaciji SkyShowtime
Na početnoj stranici aplikacije SkyShowtime kliknite na svoj avatar, a zatim na dugme „Nalog”. Sa tog mesta pređite u odeljak „Podešavanja“ i izaberite opciju „Odjavljivanje” (na dnu ekrana). Sačekajte nekoliko minuta i ponovo se prijavite.
-
Ponovno pokrenite pregledač ili uređaj
Zatvorite i ponovo otvorite pregledač ili ponovo pokrenite
uređaj da biste otklonili potencijalne greške.
-
Proverite vezu sa internetom.
Pokušajte da reprodukujete neki drugi onlajn sadržaj, kako biste proverili da li
Wi-Fi radi.
-
Obrišite keš memoriju i kolačiće
Možda spada u stereotipe, ali čišćenje podataka o pregledanju često pomaže da sajtovi i stranice prorade. Izaberite jedan od podržanih veb pregledača navedenih u nastavku da biste dobili uputstva:
Više informacija potražite u odeljku
Na kom jeziku mogu da gledam SkyShowtime sadržaje? .