Hjälpcenter

Hur fungerar faktureringen när jag uppgraderar eller nedgraderar mitt abonnemang?


Från och med den 23 april 2024 kan du när som helst uppgradera ditt abonnemang från Standard med annonser till Standard Plus, oavsett om du har en månads- eller årsprenumeration.

 

Det är viktigt att du förstår faktureringsprocessen fullt ut för att undvika förvirring eller tro att det finns ett problem med ditt konto eller att en felaktig debitering har gjorts.

 

Se tabellerna nedan för korrekt faktureringsprocess när du uppgraderar eller nedgraderar ditt abonnemang.

 

Så här fungerar fakturering när du uppgraderar ditt abonnemang från Standard med annonser till Standard Plus

 

 

Månadsvis betalningsplan

Årsvis betalningsplan

När träder uppgraderingen i kraft?

Genast.

Genast.

Vad och när kommer jag att faktureras?

Du kommer att faktureras för Standard och Plus-alternativ (reklamfritt)*.

 

Om du uppgraderar på samma faktureringsdatum som ditt Standard-abonnemang betalar du för Plus-alternativ (reklamfritt) på samma datum.

 

Om du uppgraderar på ett annat faktureringsdatum än ditt Standard-abonnemang betalar du för Plus-alternativ (reklamfritt) samma dag som du uppgraderade ditt SkyShowtime-abonnemang.Du kommer därför att faktureras två gånger på olika datum för Standard och Plus-alternativ (reklamfritt).

Du faktureras månadsvis för Plus-alternativ (reklamfritt), vilket omvandlar din befintliga prenumeration från Standard med annonser till Standard Plus.

 

Om du uppgraderar på samma faktureringsdatum som ditt Standard-abonnemang betalar du för Plus-alternativ (reklamfritt) på samma dag varje efterföljande månad.

 

Om du uppgraderar på ett annat faktureringsdatum än ditt Standard-abonnemang betalar du för Plus-alternativ (reklamfritt) samma dag som du uppgraderade ditt SkyShowtime-abonnemang varje månad.Du kommer därför att faktureras separat för Standard och Plus-alternativ (reklamfritt).

*Standard Plus-abonnemanget består av ”Standard” och ”Plus-alternativ (reklamfritt)”.Du betalar för Plus-alternativ (reklamfritt) när du uppgraderar ditt SkyShowtime-abonnemang.

 

 

Så här fungerar fakturering när du nedgraderar ditt abonnemang från Standard Plus till Standard med annonser

 

 

Månadsvis betalningsplan

Årsvis betalningsplan

När träder nedgraderingen i kraft?

Ändringen träder i kraft efter slutet av din nuvarande faktureringsperiod, men du kan fortsätta att komma åt ditt Standard Plus-abonnemang fram till slutet av din månadsvisa faktureringsperiod.

Ändringen träder i kraft i slutet av din nuvarande årsvisa faktureringsperiod, men du kan fortsätta att komma åt ditt Standard Plus-abonnemang fram till slutet av din årsvisa faktureringsperiod. 

Vad och när kommer jag att faktureras?

På det datum då nedgraderingen träder i kraft betalar du för Standard med annonser.

På det datum då nedgraderingen träder i kraft betalar du för Standard med annonser.

 

Medlemmar som har en ”Halva priset hela livet”-rabatt kommer att förlora den om de bestämmer sig för att nedgradera från abonnemanget Standard Plus till Standard med annonser.

 

Behöver du mer hjälp? Kontakta oss.


Tyckte du att det här var till hjälp?