Hej,, hur kan vi hjälpa dig?
Detta ska du göra om du förlorat erbjudandet efter att din betalningsmetod nekats
Du kan förlora ditt erbjudande om din betalning avvisas. Här är de vanligaste scenarierna och några tips som hjälper dig att behålla ditt erbjudande.
Min betalning misslyckades. Får jag behålla mitt erbjudande?
Om du är SkyShowtime-kund med ett aktivt abonnemang och din betalning misslyckas kommer du att få ett e-postmeddelande som informerar dig om detta. Om du har ett erbjudande eller en kampanj när detta händer kan du fortfarande behålla det/den, förutsatt att du uppdaterar din betalningsmetod innan ditt abonnemang avslutas.
Mitt abonnemang har avslutats. Vad ska jag göra?
Om ditt abonnemang redan har avslutats och du redan har förlorat ditt erbjudande kan du kontakta oss så att vi kan hjälpa dig.
Så undviker du att förlora ditt erbjudande
- Kontrollera att betalningsuppgifterna är korrekta: Dubbelkolla dina kortuppgifter eller kontouppgifter innan du gör en betalning.
- Se till att det finns tillräckligt med pengar: Bekräfta att saldot för din betalningsmetod är tillräckligt för att täcka transaktionen.
Hjälp oss förbättra våra artiklar. Var den här tydlig?