Hej,, hur kan vi hjälpa dig?
Gör så här om din betalningsmetod har nekats
Din betalningsmetod kan ha nekats av flera orsaker, till exempel:
-
Tillgängliga medel saknas
-
Utgånget kort
-
Användning av ett förbetalt kort
-
Din bank blockerade betalningen av säkerhetsskäl
-
Det land som utfärdade kortet är ett annat land än det som du använder för att registrera dig
-
CVV har inte angetts korrekt
Tillgängliga medel
Innan du försöker uppdatera din betalningsmetod igen bör du kontrollera att det finns tillräckligt med pengar på kortet och att det fortfarande är giltigt.
Försök betala igen i privat webbläsarläge
Du kan även prova att använda en annan webbläsare eller öppna din nuvarande webbläsare i inkognitoläge. Så här använder du inkognitoläget i de webbläsare vi stöder:
Hur många gånger kommer ni att försöka debitera mig?
Om din abonnemangsförnyelse inte går igenom så kommer vi att försöka debitera ditt kort varje dag tre dagar i sträck och därefter varannan dag i upp till 27 dagar eller högst 15 försök. Om betalningen för ditt abonnemang inte kan genomföras efter flera försök avbryts ditt abonnemang automatiskt.
Observera att om du avslutar kommer det att leda till att du förlorar erbjudandet om halva priset livet ut som du hade.
Hjälp oss förbättra våra artiklar. Var den här tydlig?