Hjälpcenter

Varför blev jag debiterad av SkyShowtime två gånger?


Förmodligen gjorde vi inte det!

Om du precis har registrerat dig på SkyShowtime och ser två transaktioner på ditt kontoutdrag så beror det på att den ena är den faktiska betalningen du gjorde och den andra en standardmässig auktoriseringsavgift.
 

Vad är en auktoriseringsavgift?

Det är ett sätt att kontrollera att betalningsmetoden du använder har tillräckligt med pengar utan att debitera. Den försvinner från ditt kontoutdrag inom 3-5 arbetsdagar.
 
Se tabellen nedan för att få en uppfattning om storleken på din lokala auktoriseringsavgift.
 

Auktoriseringsavgifter efter land/valuta

 
LandValutaAuktoriseringsavgift
AlbanienEUR1.00
AndorraEUR1,00
BosnienEUR0,5
BulgarienEUR1,00
KroatienEUR0,5
TjeckienCZK20.00
DanmarkDKK10
FinlandEUR1
UngernHUF250.00
KosovoEUR1,00
MontenegroEUR1,00
NederländernaEUR1,00
NordmakedonienEUR1,00
NorgeNOK20
PolenPLN2.00
PortugalEUR0,5
RumänienEUR1,00
SerbienEUR1,00
SlovakienPLN2,00
SlovenienEUR1,00
SpanienEUR1,00
SverigeSEK10
 
Om du till exempel registrerar dig på SkyShowtime i Sverige så är din auktoriseringsavgift 10 SEK. Efter att vi kontrollerat att betalningsmetoden du använder har tillräckligt med pengar annulleras avgiften på 10 SEK. Därefter går vi vidare med att debitera 39,50 SEK (månadsabonnemangets kostnad) på ditt kort.
 
Vänta 3-5 arbetsdagar så försvinner auktoriseringsavgiften på 10 SEK från ditt kontoutdrag.
 
Om du fortfarande tror att något inte stämmer så kan du kontakta oss genom att trycka på knappen "Kontakt" till höger så undersöker vi det.

Tyckte du att det här var till hjälp?