Živijo,, Kako ti lahko pomagamo?
Pogosta vprašanja v družbenih medijih
Dobrodošel(la) v centru za pomoč storitve SkyShowtime!
V nadaljevanju so odgovori na najpogostejša vprašanja v družbenih medijih.
Ali je vredno imeti paket Premium?
Paket Premium ponuja več kot le izkušnjo brez oglasov* − izboljša celotno izkušnjo gledanja. Paket je z možnostjo pretakanja na največ petih napravah hkrati, prenašanja do 100 različnih vsebin (vključno z do 30 filmi naenkrat) za ogled brez povezave in uživanja v osupljivi vsebini v 4K UHD in izjemnim zvokom Dolby Atmos zasnovan tako, da ustreza potrebam celotne družine. Podrobneje spoznaj SkyShowtime.com.
* Lahko vključuje promocijske napovednike za filme in serije storitve SkyShowtime.
Katera vsebina je na voljo v okviru naročniškega paketa Standardno z oglasi?
Naročniški paket Standardno z oglasi vključuje vse filmske uspešnice storitve SkyShowtime, nove in ekskluzivne serije ter izvirne lokalne vsebine po ugodni ceni.Če iščeš priljubljeno serijo, o kateri vsi govorijo, jo boš verjetno našel(la) tukaj na SkyShowtime. Izbiraj med epskimi serijami, kot je Yellowstone, megahiti, kot je Landman, in napetimi trilerji, kot je The Day of the Jackal.
Kakšna je razlika med oglasi in promocijskimi napovedniki?
Oglasi promovirajo izdelke tretjih oseb, medtem ko se promocijski napovedniki osredotočajo na vsebine SkyShowtime.
Paketa Standardno in Premium sta brez oglasov, kar zagotavlja neprekinjeno gledanje. Paket Standardno z oglasi vključuje relevantne in regulirane oglase tretjih oseb med oddajami in filmi.
Nekateri oglasi se pojavijo pred videoposnetki, drugi pa se predvajajo med premori.
Pogostost in trajanje oglasov se lahko spremenita, preskakovanje oglasov pa ni dovoljeno.
Kako lahko storitev SkyShowtime poslušam z zvokom Dolby Digital 5.1?
Za začetek poskrbi, da je tvoja naprava opremljena s tehnologijo 5.1, tako vgrajeno kot omogočeno. Spodaj si oglej navodila za omogočanje prostorskega zvoka na podprtih napravah. Naša aplikacija SkyShowtime trenutno ne ponuja lastnih nastavitev zvoka.
- Apple TV
- iPhone ali iPad
- Android TV – nastavitve zvočnega izhoda se razlikujejo glede na znamko in model. Za posebna navodila preberi proizvajalčev priročnik ali spletno mesto za Android TV.
- Računalnik – preveri, ali je funkcija »Prostorski zvok« v nastavitvah zvoka vklopljena.
- LG webOS
- Chromecast
Ali lahko SkyShowtime gledam v 4K UHD?
Vsebino si lahko ogledaš v 4K UHD, če uporabljaš paket Premium in tvoja naprava podpira tehnologijo. Ustvarili smo namenski razdelek, ki ti bo olajšal iskanje vsebine v 4K UHD na naši platformi – na strani za ogled SkyShowtime ga razišči zdaj. Imetniki vseh drugih naročniških paketov SkyShowtime lahko gledajo vsebino v polni visoki ločljivosti.
Kako lahko ostanem na tekočem z izidi novih TV serij, filmov in tedenskih epizod na SkyShowtime?
Spremljaj naše uradne družbene kanale na Facebooku, Instagramu in @SkyShowtime na YouTubu za posodobitve. Za vprašanja o vsebini nas kontaktiraj preko klepeta v živo (na voljo od 11. do 23. ure po srednjeevropskem času), spletnega obrazca ali družbenih omrežij – naši vodje skupnosti ti z veseljem pomagajo. Preveri vrstico 'Kmalu na voljo' za prihajajoče izdaje.
Ali lahko vsebino prenesem in jo gledam brez povezave?
Vsebino lahko preneseš le, če imaš paket Standardno ali Premium. Standardno: do 30 naslovov. Premium: Do 100 naslovov (največ 30 filmov hkrati). Za prenos odpri aplikacijo, izberi svoj profil in naslov, nato tapni »Prenesi«. Ogledani naslovi bodo na voljo še 48 ur; neogledani naslovi 30 dni. Za iskanje prenosov tapni navzdol usmerjeno puščico na dnu zaslona aplikacije.
Kje lahko gledam SkyShowtime?
Podprti brskalniki vključujejo:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ za Windows in Mac)
- Safari 18+ za Mac
Za telefone in tablice uporabljaj:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Računalniki lahko dostopajo preko:
- Operacijski sistem Chrome
- MacOS
- Windows PC (samo prek brskalnika, saj za Windows 11 ni posebne aplikacije).
Podprti pametni televizorji so:
- Apple TV HD (4. generacija ali novejši)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Naprave za pretakanje:
- Chromecast (1. generacije ali novejši)
- Chromecast z Google TV.
Naprave, ki niso podprte, so Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT in odklenjene naprave.
Kako spremenim plačilno sredstvo?
Način plačevanja lahko posodobiš glede na to, kako si se naročil(a). Če si na skyshowtime.com, pojdi na zavihek načrt in plačila, klikni »Posodobi način plačila« pod »Način plačila«, izberi svojo banko in dokončaj plačilo na spletni strani banke. Če je omogočena Razširjena varnost, jo izklopi tako, da slediš tem korakom. Za druge možnosti si oglej članek »Posodobi svoj način plačila« .
Hvala za obisk!
Pomagajte nam izboljšati naše članke. Je bilo to razumljivo?