Streamujete titul buď zo stránky
skyshowtime.com, alebo z
aplikácie SkyShowtime a zvuk diela je skreslený? Nenechajte chybu pokaziť túto chvíľu a vyskúšajte nižšie uvedené kroky.
-
Prehrajte iné tituly
Ak je zvuk televíznej relácie alebo filmu, ktorý streamujete, skreslený, skúste prehrať iné tituly. Ak sa prehrajú dobre, je pravdepodobné, že problém je s týmto konkrétnym dielom.
Ozvite sa a my to oznámime našim technickým tímom.
-
Skontrolujte stav služby SkyShowtime
Ak je problém so zvukom prítomný vo všetkých dielach, možno máme problém so službou. Skontrolujte našu
stránku Stav služby, ak sa vyskytne známy problém, uverejníme ho tam.
-
Odhláste sa zo svojho účtu SkyShowtime
Na SkyShowtime.com
Prejdite na svoj
účet SkyShowtime, potom kliknite na malú ikonu profilu v pravom hornom rohu stránky a kliknite na možnosť „Odhlásiť sa“. Počkajte pár minút a znova sa prihláste.
V aplikácii SkyShowtime
Na domovskej stránke aplikácie SkyShowtime kliknite na svojho avatara a potom na tlačidlo „Účet“. Odtiaľ prejdite na „Nastavenia“ a vyberte možnosť „Odhlásiť sa“ (spodná časť obrazovky). Počkajte pár minút a prihláste sa.
-
Reštartujte prehliadač alebo zariadenie
Zatvorte a znova otvorte prehliadač alebo reštartujte
svoje zariadenie, aby ste opravili prípadné chyby.
-
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Skúste prehrať nejaký iný online obsah a skontrolujte, či
vaša sieť Wi-Fi funguje.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
Trochu klišé, ale vymazanie nepríjemných údajov prehliadania často pomáha lokalitám a stránkam opäť fungovať. Pokyny zobrazíte výberom jedného z podporovaných webových prehliadačov nižšie:
Viac zistíte v časti
V akom jazyku môžem sledovať SkyShowtime?