Ak už ste predplatiteľom SkyShowtime a zaujíma vás, či môžete využiť ponuku aktiváciou SkyShowtime cez niektorého z našich partnerských poskytovateľov, ste na správnom mieste.
Vytvorili sme zoznam častých otázok. Veríme, že budú pre vás užitočné.
Už som predplatiteľom SkyShowtime. Môžem využiť ponuku aktiváciou SkyShowtime cez partnerského poskytovateľa?
Odpoveď znie áno.
Platí to pre mesačné aj ročné predplatné SkyShowtime. Proces zrušenia sa však môže líšiť, ak máte ročné predplatné alebo ste sa prihlásili sa cez obchod s aplikáciami.
Na aktiváciu SkyShowtime prostredníctvom partnerského poskytovateľa sa stačí zaregistrovať priamo u partnera na jeho webovej stránke. O svoje predplatné SkyShowtime u nás sa nemusíte obávať. Zrušíme ho, keď sa zaregistrujete u partnerského poskytovateľa. K svojmu účtu SkyShowtime môžete naďalej pristupovať pomocou rovnakých prihlasovacích údajov a nemusíte vykonávať žiadne ďalšie akcie.
Ak vo svojom účte vidíte dve predplatné, váš predchádzajúci fakturačný cyklus sa ešte neskončil. Ak ste sa napríklad prihlásili na odber mesačného programu 12. septembra, váš fakturačný cyklus sa skončí 12. októbra. Po tomto dátume predchádzajúce predplatné z vášho účtu zmizne.
Čo sa stane s mojimi aktuálnymi ponukami, ak si aktivujem SkyShowtime cez partnerského poskytovateľa?
Predpokladajme, že sa rozhodnete aktivovať SkyShowtime prostredníctvom partnerského poskytovateľa namiesto toho, aby ste pokračovali v aktuálnom predplatnom SkyShowtime. V takom prípade je dôležité si uvedomiť, že žiadne ponuky alebo zľavy zahrnuté v pôvodnom predplatnom u nás nebudú prevedené k novému poskytovateľovi. Toto pravidlo platí pre mesačné aj ročné zľavy a ponuky. Navyše, keď od nás prejdete preč, nebudete sa môcť vrátiť späť a tieto zľavy a ponuky sa natrvalo stratia.
Kedy mi SkyShowtime prestane účtovať?
Ak máte mesačné predplatné u nás, poplatky vám budú účtované iba do konca fakturačného cyklu. Ak ste sa napríklad zaregistrovali do SkyShowtime 12. septembra, váš fakturačný cyklus u nás sa skončí 12. októbra. Ak teda prejdete k partnerskému poskytovateľovi 1. októbra, vaša posledná platba u nás bude 12. septembra.
Ak sa rozhodnete zaplatiť vopred za ročný plán predplatného SkyShowtime, váš fakturačný cyklus bude trvať 12 mesiacov. Ak sa napríklad prihlásite na odber SkyShowtime 19. septembra 2023 a uskutočníte jednorazovú plnú platbu, váš fakturačný cyklus sa skončí 19. septembra 2024.
Upozorňujeme, že neponúkame žiadne refundácie za zostávajúce obdobie predplatného.
Predplatil(a) som si SkyShowtime prostredníctvom App Store/Google Play. Môžem využiť ponuku aktiváciou SkyShowtime cez partnera?
Ak ste sa zaregistrovali do SkyShowtime prostredníctvom obchodu s aplikáciami, kompletne spravujú vaše predplatné.
Pred aktiváciou SkyShowtime cez partnerského poskytovateľa sa neváhajte obrátiť na svojho poskytovateľa aplikácie, aby zrušil vaše aktuálne predplatné SkyShowtime. Získajte viac informácií o tomto procese:
- Zrušenie predplatného v obchode App Store.
- Zrušenie predplatného uskutočneného prostredníctvom obchodu Google Play.
Ak ste si nainštalovali aplikáciu SkyShowtime na viacero zariadení, je dôležité si zapamätať, že budete musieť vymazať predplatné na zariadení, ktoré ste použili na prvé prihlásenie. Ak ste sa napríklad pôvodne zaregistrovali na svojom zariadení so systémom iOS a potom ste si stiahli aplikáciu SkyShowtime do tabletu s Androidom, musíte zrušiť svoje predplatné SkyShowtime v obchode App Store.
Skontrolujte si upozornenia na faktúry alebo bankové výpisy a zistite, v ktorom obchode ste sa zaregistrovali.
Môžem zmeniť poskytovateľa z jedného na druhého?
Ak máte predplatné SkyShowtime prostredníctvom poskytovateľa, ale chcete prejsť k inému, musíte zrušiť svoje súčasné predplatné u súčasného poskytovateľa.
Váš poskytovateľ kompletne spravuje vašu fakturáciu, takže pred registráciou u nového poskytovateľa ho musíte kontaktovať, aby zrušil vaše predplatné. Ak prejdete k inému poskytovateľovi, musíte si vytvoriť nový účet SkyShowtime . Ak to chcete urobiť, môžete použiť e-mailovú adresu, ktorú ste použili predtým
Koho mám kontaktovať, ak mám problém po aktivácii SkyShowtime prostredníctvom partnerského poskytovateľa?
Predpokladajme, že máte nejaké otázky týkajúce sa služby SkyShowtime, napríklad otázky týkajúce sa technických funkcií alebo problémov pri streamovaní obsahu online alebo v aplikácii SkyShowtime . V takom prípade sa neváhajte obrátiť na naše Centrum pomoci, kde získate užitočné tipy. Prípadne sa nám môžete ozvať a požiadať o ďalšiu pomoc.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho účtu alebo fakturácie, kontaktujte svojho partnerského poskytovateľa priamo.