Dobrý deň,, ako vám môžeme pomôcť?
Čo robiť, ak ste prišli o ponuku po zamietnutí vašej platobnej metódy
Niekedy sa môže stať, že po odmietnutí platby prídete o ponuku alebo propagačnú akciu.
Ak ste zákazníkom SkyShowtime s aktívnym predplatným a vaša platba zlyhá , dostanete o tom e-mail s upozornením. Ak máte v tomto prípade ponuku alebo propagačnú akciu, môžete si ju ponechať, pokiaľ pred zrušením predplatného aktualizujete spôsob platby.
Ak už bolo vaše predplatné zrušené a o ponuku ste už prišli, kontaktujte nás , aby sme vám mohli pomôcť .
Ako sa tomuto problému vyhnúť v budúcnosti
- Uistite sa, že ste zadali správne platobné údaje: Pred uskutočnením platby si prekontrolujte údaje o karte alebo o účte.
- Majte k dispozícii dostatok finančných prostriedkov: Overte si, že váš spôsob platby má dostatočný zostatok na pokrytie transakcie.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať .
Pomôžte nám zlepšiť naše články. Bol tento článok zrozumiteľný?