Dobrý deň,, ako vám môžeme pomôcť?
Čo robiť, ak ste prišli o ponuku po zamietnutí vašej platobnej metódy
V prípade zamietnutia platby môžete prísť o propagačnú ponuku.Tu sú najčastejšie scenáre a niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu neprísť o ňu.
Moja platba zlyhala. Môžem si ponechať svoju ponuku?
Ak ste zákazník SkyShowtime s aktívnym predplatným a vaša platba zlyhá, dostanete e-mail s upozornením. Ak máte v tomto prípade ponuku alebo propagačnú akciu, môžete si ju ponechať, pokiaľ pred zrušením predplatného aktualizujete platobnú metódu.
Moje predplatné bolo zrušené. Čo mám robiť?
Ak už bolo vaše predplatné zrušené a o ponuku ste už prišli, kontaktujte nás, aby sme vám mohli pomôcť.
Ako neprísť o ponuku
- Uistite sa, že ste zadali správne platobné údaje: Pred uskutočnením platby si prekontrolujte údaje o karte alebo o účte.
- Majte k dispozícii dostatok finančných prostriedkov: Overte si, že vaša platobná metóda má dostatočný zostatok na pokrytie transakcie.
Pomôžte nám zlepšiť naše články. Bol tento článok zrozumiteľný?