Këtu ndodhet një listë e mesazheve të gabimeve që mund të shohësh në SkyShowtime, çfarë kuptimi kanë gabimet dhe si të rregullosh problemin që shkaktojnë.
Kodet e gabimeve të SkyShowtime
Kodi i gabimit |
Si ta rregullosh
|
|
OVP_00007 OVP_00200 |
Ka një problem me kredencialet e tua të identifikimit. Një arsye pse kjo mund të ketë ndodhur është nëse ke dalë nga pajisjet e tua të regjistruara.
Shiko këtë artikull me titull "Nuk mund të identifikohem në SkyShowtime" për të gjetur këshilla të dobishme!
|
|
OVP_00009 OVP_00010 OVP_00015 OVP_00016 OVP_00027 OVP_00201 |
Nuk mund të hysh në aplikacionin SkyShowtime nga pajisja jote.
Hidhi një sy listës së pajisjeve që mbështesim. |
|
OVP_00011 OVP_00012 OVP_00018 OVP_00092
|
Aksesi në shërbimin tonë nuk lejohet nga vendi yt. Për shembull, nëse po përpiqesh të shikosh SkyShowtime në MB.
Duket se vendndodhja e adresës tënde IP mund të jetë nga një vend tjetër nga ai në të cilin ndodhesh aktualisht.
Mund të mësosh më shumë se pse po ndodh kjo dhe çfarë të bësh, duke parë artikullin "Pse po shikoj faqen ose aplikacionin SkyShowtime të një vendi tjetër?".
Nëse do të dish më shumë për mundësinë për të parë SkyShowtime jashtë zonës së BE-së/ZEE-së, shiko "A mund të shoh SkyShowtime jashtë BE-së/ZEE-së?" |
|
OVP_00013 |
Po përdor një VPN për të provuar dhe luajtur ose për të shkarkuar një skedar.
VPN-të nuk mbështeten në SkyShowtime për momentin. Kjo do të thotë që duhet ta çaktivizosh për të aksesuar përmbajtjen. |
|
OVP_00014 |
Po përpiqesh të luash ose shkarkosh diçka dhe sistemi ynë ka zbuluar se po përdor më shumë pajisje se sa lejohet njëkohësisht.
Kontrollo sa transmetime të njëkohshme të lejohen në SkyShowtime. |
|
OVP_00019 OVP_00020 |
Ky kod gabimi tregon se nuk mund ta shohësh përmbajtjen sepse është kufizuar nga kontrollet prindërore.
Fut ose rivendos kodin PIN të kontrollit prindëror për të aksesuar përmbajtjen. |
|
OVP_00021 OVP_00022 OVP_00023 OVP_00090 OVP_00101 |
Platforma nuk po gjen ndonjë informacion në lidhje me asetin që po përpiqesh të gjesh/shikosh ose nuk kemi të drejtat për të luajtur përmbajtjen.
Mëso çfarë të bësh nëse nuk mund të gjesh një program televiziv ose film në SkyShowtime.
Nëse dëshiron të sugjerosh një program të ri televiziv ose film për bibliotekën e SkyShowtime ose të na japësh komentet e tua për përmbajtjen ekzistuese, vizito "Dërgo komente për programimin e SkyShowtime". |
|
OVP_00026 |
Lexo dhe prano kushtet e përgjithshme të SkyShowtime . |
|
OVP_00100 Diçka shkoi keq. Kodi i gabimit-106 |
Ndonjëherë pastrimi i të dhënave të tua të shfletimit ndihmon kur ke probleme me faqen e internetit. Këtu janë disa udhëzime për pastrimin e të dhënave në shfletuesin tënd të mbështetur të internetit: A ke provuar ta fikësh dhe ndezësh sërish pajisjen tënde ? Është një rregullim i thjeshtë, por shpesh funksionon. |
|
Gabimi 6006, 6007, 6008 |
Shfletuesi yt i internetit po përdor një version më të vjetër që nuk mbështetet më.
Përditëso versionin e shfletuesit tënd ose kalo në Google Chrome. Kontrollo listën e shfletuesve të mbështetur. |
Nëse problemi që ke nuk është në listë, përdor butonin "Na kontakto" për të na njoftuar. Ne do të hetojmë dhe do të përpiqemi të të ndihmojmë.
Mëso më shumë për rregullimin e një problemi në SkyShowtime.