Ka një problem me kredencialet e tua të identifikimit. Një arsye pse kjo mund të ketë ndodhur është nëse ke dalë nga pajisjet e tua të regjistruara.  

Nuk mund të hysh në aplikacionin SkyShowtime nga pajisja jote. 

Hidhi një sy listës së pajisjeve që ne mbështesim. 

Aksesi në shërbimin tonë nuk lejohet nga vendi yt. Për shembull, nëse po përpiqesh të shikosh SkyShowtime në MB. 

Duket se vendndodhja e adresës tënde IP mund të jetë nga një vend tjetër nga ai në të cilin ndodhesh aktualisht. 

Mund të mësosh më shumë se pse po ndodh kjo dhe çfarë të bësh duke parë artikullin "Pse po shikoj faqen ose aplikacionin SkyShowtime të një vendi tjetër?". 

Nëse do të dish më shumë për mundësinë për të parë SkyShowtime jashtë zonës së BE-së/ZEE-së, shiko"A mund të shoh SkyShowtime jashtë BE-së/ZEE-së?" 

Po përdor një VPN për të provuar dhe luajtur ose për të shkarkuar një skedar. 

VPN-të nuk mbështeten në SkyShowtime për momentin. Kjo do të thotë që duhet ta çaktivizosh për të aksesuar përmbajtjen. 

Po përpiqesh të luash ose shkarkosh diçka dhe sistemi ynë ka zbuluar se po përdor më shumë pajisje se sa lejohet njëkohësisht. 

Kontrollo sa transmetime të njëkohshme të lejohen në SkyShowtime. 

Ky kod gabimi tregon se nuk mund ta shohësh përmbajtjen sepse është kufizuar nga kontrollet prindërore. 

Platforma nuk po gjen ndonjë informacion në lidhje me asetin që po përpiqesh të gjesh/shikosh ose nuk kemi të drejtat për të luajtur përmbajtjen. 

Nëse dëshiron të sugjerosh një program të ri televiziv ose film për bibliotekën e SkyShowtime ose të na japësh komentet e tua për përmbajtjen ekzistuese, vizito"Dërgo komente për programimin e SkyShowtime". 

Lexo dhe prano kushtet e përgjithshme të SkyShowtime. 

Ndonjëherë pastrimi i të dhënave të tua të shfletimit ndihmon kur ke probleme me faqen e internetit. Këtu janë disa udhëzime për pastrimin e të dhënave në shfletuesin tënd të mbështetur të internetit: 

• Microsoft Edge 

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Shfletuesi yt i internetit po përdor një version më të vjetër që nuk mbështetet më. 

Përditëso versionin e shfletuesit tënd ose kalo në Google Chrome.