Zdravo,, kako možemo pomoći?
Kako trajno zatvoriti svoj SkyShowtime račun
Možete zatražiti trajno zatvaranje svog računa ili pristup svojim ličnim podacima popunjavanjem SkyShowtime obrasca za zahtjev za pristup podacima.
Vrste zahtjeva za pristup podacima
Slanjem SkyShowtime obrasca za zahtjev za pristup podacima možete zatražiti da:
• trajno izbrišete svoje lične podatke
• pristupite svojim ličnim podacima
• prenesete svoje lične podatke
Trajno zatvaranje računa
- Idite na SkyShowtime obrazac za zahtjev za pristup podacima
- Odaberite opciju „Upućujem ovaj zahtjev da” „Izbrišem svoje lične podatke”
- Unesite ime, prezime, adresu e-pošte i zemlju
- Označite polje reCAPTCHA i kliknite na Pošalji
- Primit ćete e-poruku od OneTrusta s linkom za potvrdu adrese e-pošte – potvrdite je kako biste dovršili zahtjev.
Da li brisanje računa otkazuje i moju SkyShowtime pretplatu?
Ne. Trajno brisanje podataka i zatvaranje računa ne otkazuje buduća plaćanja, uključujući troškove automatske obnove pretplate putem trajnog naloga. Obavezno pregledajte, upravljajte i otkažite svoje obaveze plaćanja. Na primjer, ako se vaša pretplata naplaćuje putem treće strane kao što su Apple ili Roku, morate direktno kontaktirati tu treću stranu kako biste zaustavili plaćanja.
Mogu li se prijaviti ili gledati sadržaj nakon što zatražim brisanje SkyShowtime računa?
Ne. Čim potvrdite svoju adresu e-pošte, počinje brisanje računa i više se nećete moći prijaviti niti gledati bilo koji sadržaj. Također ćete izgubiti pristup svom sadržaju i informacijama o računu.
Ako se predomislite, morat ćete se registrovati za novi SkyShowtime račun s drugom adresom e-pošte i kupiti novu pretplatu.
Mogu li se ponovo registrovati s istom adresom e-pošte?
Da, ali morat ćete sačekati dok ne dobijete e-poruku kojom se potvrđuje da je vaš stari SkyShowtime račun trajno izbrisan. Nakon toga možete kreirati novi račun i ponovo se pretplatiti koristeći istu adresu e-pošte.
Koliko traje trajno brisanje računa?
Od trenutka kada potvrdite svoju adresu e-pošte, obrada zahtjeva može trajati do 30 dana. Ne brinite – obavještavat ćemo vas e-poštom o statusu zahtjeva tokom cijelog postupka.
Podaci su vrlo osjetljiva stvar, pa možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet prije obrade zahtjeva za trajno zatvaranje računa. Ako podnosite zahtjev u ime druge osobe, također možemo zatražiti dokaz da ste ovlašteni djelovati u njeno ime.
Za više informacija pogledajte SkyShowtime Politiku privatnosti.
Zatvorio/la sam SkyShowtime račun, ali i dalje mi se naplaćuje usluga
Zatvaranje računa neće spriječiti buduća plaćanja, kao što su troškovi automatske obnove pretplate (direktna zaduženja) putem trajnog naloga. Obavezno pregledajte, upravljajte i otkažite svoje obaveze plaćanja. Na primjer, ako se vaša pretplata naplaćuje putem treće strane kao što su Apple ili Roku, morate direktno kontaktirati tu treću stranu kako biste zaustavili plaćanja.
Pomozite da poboljšamo naše članke. Je li ovaj bio jasan?