Dobrý den,, jak vám můžeme pomoct?
Jak zrušit službu SkyShowtime
Způsoby zrušení se liší podle toho, kde jste se zaregistrovali, například přímo na skyshowtime.com nebo Amazon Prime.
Zaregistrovali jste se na skyshowtime.com
Zrušení online přes vlastní účet na SkyShowtime
- Přihlaste se ke svému účtu SkyShowtime.
- Na kartě Předplatné a platby vyberte pod nadpisem Správa předplatného své předplatné, třeba Prémiový – měsíční.
- Otevře se nová stránka. Sjeďte dolů na Zástupce a klikněte na Zrušit (červený text s červeným křížkem vedle).
- Otevře se nová stránka. Tam několikrát na každé stránce klikněte na Pokračovat (fialové tlačítko), dokud nenarazíte na stránku s možností Potvrdit zrušení.
Jak dlouho po zrušení můžu ještě sledovat obsah?
Nabízený obsah můžete nadále sledovat až do konce svého fakturačního období, a to bez ohledu na to, jestli jste měli měsíční, roční čí závazné předplatné.
Jakmile předplatné zrušíte, bude na vaši registrovanou e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail, ve kterém se dozvíte, jak dlouho budete mít ke službě přístup.
Váš účet SkyShowtime zůstane aktivní, abyste si mohli předplatné kdykoli obnovit.
Zůstanou mi všechny slevy, pokud předplatné zruším?
Zrušením předplatného SkyShowtime odstraníte všechny slevy, které mohly být na váš účet uplatněny, a pokud později předplatné obnovíte, nebudete je moct získat zpět.
Zrušte pravidelné platby
Nezapomeňte zrušit všechny pravidelné platby převodem z účtu, které jste si u své banky kvůli úhradám za službu SkyShowtime nastavili. Pokud navíc máte závaznou nabídku, bude fakturace provedena až do konce závazné lhůty.
Jak požádat o vrácení peněz
Pokud potřebujete pomoc s vrácením peněz za SkyShowtime nebo s čímkoli jiným ohledně zrušení předplatného SkyShowtime, kontaktujte nás.
Zaregistrovali jste se k odběru SkyShowtime přes Amazon Prime Video
Pokud jste se zaregistrovali k odběru SkyShowtime přes Prime Video, musíte své předplatné zrušit ve vlastním Amazon účtu.
Zrušení SkyShowtime na Amazon Prime
- Přejděte na stránku Členství a předplatnásvého účtu Amazon.
- Najděte SkyShowtime ve svém seznamu kanálů.
- Vyberte možnost Zrušit kanál.
- Potvrďte.
Pomozte nám články vylepšit, aby byly užitečnější. Byl tento článek jasný?