Centrum nápovědy

Proč na svém účtu vidím dvě předplatná / dvě platby?


Nebojte se! Existuje jednoduché vysvětlení.

 

Pokud máte plán Standard Plus, bude se skládat z: plánu „Standard“ a možnosti „Plus (bez reklam)“.  U tohoto plánu uvidíte na svém účtu dvě platby. 

 

V závislosti na tom, jak a kdy jste si plán Standard Plus předplatili, se vám mohou zobrazit dvě data platby – pro „Standard“ a pro možnost „Plus (bez reklam)“.

 

Pokud jste si původně předplatili plán Standardní s reklamou a později se rozhodnete upgradovat na plán Standard Plus, bude vám plán „Standard“ nadále účtován k běžnému fakturačnímu datu a pro možnost „Plus (bez reklam)“ se uplatní druhé datum fakturace od data, kdy jste upgradovali.

 

Uvedli jsme vysvětlení scénářů, kdy zákazník uvidí jedno nebo dvě data platby. Podívejte se prosím na níže uvedenou tabulku podle svého stavu.

 

 

Jsem stávajícím členem služby SkyShowtime před 23. dubnem 2024

Jsem novým členem služby k 23. dubnu 2024 nebo později

Chci přejít z plánu Standardní s reklamou na plán Standard Plus

Jak mohu získat plán předplatného Standard Plus?

Od 23. dubna 2024 budete automaticky využívat plán Standard Plus.

Při registraci si vyberte plán Standard Plus.

Upgradujte na plán Standard Plus přidáním možnosti „Plus (bez reklam)“ ke svému plánu předplatného „Standard“.

Kolik mám předplatných?

Pouze jedno (rozdělené na „Standard“ a možnost „Plus (bez reklam)“*)

Pouze jedno (rozdělené na „Standard“ a možnost „Plus (bez reklam)“*)

Po upgradu pouze jedno (rozdělené na „Standard“ a možnost „Plus (bez reklam)“*)

Kolik mám dat platby?

Pouze jedno datum platby

Pouze jedno datum platby

Dvě, pokud jste si k původnímu plánu předplatného „Standard“ přidali možnost „Plus (bez reklam)“ k jinému datu

Kolik plateb bude na mém bankovním výpisu?

Dvě*

Dvě*

Dvě*

*Pokud máte plán Standard Plus, na vašem účtu se zobrazí platba za plán „Standard“ a platba za možnost „Plus (bez reklam)“, což dá v součtu celkovou cenu plánu Standard Plus.

 

Potřebujete poradit ještě s něčím? Kontaktujte nás.


Bylo to pro vás užitečné?