Pokud jste od nás dostali zprávu, že došlo ke zrušení vašeho plánu předplatného služby SkyShowtime, znamená to, že jsme od vás neobdrželi platbu a nemohli jsme váš plán prodloužit. 
 
Ujistěte se, že máte na účtu dostatek peněz a že jsou vaše platební údaje aktuální.Doporučujeme zkontrolovat fakturační údaje a platby online místo v aplikaci, protože online účet má nejaktuálnější a nejpřesnější informace.  

 
Pokusíme se vám účtovat částku z vaší karty každý den po dobu následujících tří dnů a poté každý druhý den až po dobu 27 dnů nebo maximálně do vyčerpání 15 pokusů. 
 
Pokud platba selže i po několika pokusech, dojde k automatickému zrušení vašeho plánu.