Løs et problem

Hvorfor ser jeg et andet lands SkyShowtime-websted eller -app?

<div>
Vi er opmærksomme på, at du muligvis får et andet lands oplevelse, når du opretter en helt ny SkyShowtime-konto enten via <a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/">skyshowtime.com</a> eller <a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/dk/help/article/download-the-skyshowtime-app">SkyShowtime-appen</a>.    Vi har undersøgt det, og vi mener, at det sker, fordi den geografiske placering af den IP-adresse, du bruger, er forbundet med et andet land end det, du befinder dig i. At være tæt på nabolandenes grænse kan også være en faktor. 
</div>
<div>
  
</div>
<div>
<h2>Hvordan ved jeg, om mit problem drejer sig om geografisk placering? </h2>
</div>
<div>
Kontakt din internetudbyder (ISP), og bed dem om at bekræfte den nøjagtige <a target="_blank" href="https://www.geolocation.com/">placering af din IP-adresse</a>.     Alternativt kan du forsøge at tilslutte til en anden internetudbyder, på en café eller et indkøbscenter for eksempel, eller skifte fra Wi-FI til mobildata og omvendt. Hvis du ved at gøre dette får den korrekte SkyShowtime-oplevelse for dit land, betyder det sandsynligvis, at der er et problem med den geografiskeplacering af din IP-adresse, og din internetudbyder vil kunne rådgive om de næste trin.     
</div>
<div>
<h2>Hvad gør jeg, hvis min IP matcher min geografiske placering? </h2>
</div>
<div>
Hvis din internetudbyder bekræfter, at placeringen af din IP matcher det land, du var i, da du tilmeldte dig SkyShowtime, skal du <a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/dk/help/article/how-to-contact-skyshowtime">kontakte os</a>  og sikre dig, at du har disse oplysninger ved hånden: 
</div>
<div>
  
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Din IP-adresse 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Hvilket land er du i? 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Hvilket land skal du have? 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Mærke/model for den enhed, du brugte til at tilmelde dig SkyShowtime 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Er du på en <a target="_blank" href="https://www.kaspersky.com/resource-center/definitions/what-is-a-vpn">”Virtual Private Network”- </a>forbindelse (VPN)? 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Bruger du Wi-Fi eller mobildata? 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Oplever du stadig problemet, når du skifter fra mobildata til Wi-Fi og omvendt, eller når du opretter forbindelse til en anden internetudbyder? 
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
Hvilken internetudbyder har du? 
</li></ul>
</div>
<div>
  Vi vil så kunne undersøge dette nærmere. 
</div>

Why am I viewing another country’s SkyShowtime site or app?

Sådan ændrer du visningssproget for din SkyShowtime-profil

Kan jeg se SkyShowtime uden for EU/EØS?

Download SkyShowtime-appen

Brugsvilkår

Administrér cookiepræferencer

Privatlivspolitik

Tillgänglighetsutlåtande

Udtalelse om moderne slaveri

Hjælp

Log ind

Se SkyShowtime

Administrer profiler

Konto

Log ud

Tilmeld dig

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Siden blev ikke fundet

Vi har fundet en konto, der matcher dine oplysninger:

Vi fandt et match

Næste trin

Der opstod en fejl med din søgning. Prøv igen, eller kontakt os, så kan vi lede for dig.

Beklager, noget gik galt

Indtast dit navn og den betalingsmetode, som du brugte til SkyShowtime, så vi kan finde din konto.

Find din konto

På din kortoversigt ser du efter ‘SKYSHOWTIME’ en faktureringsdeskriptor på fem tegn ved siden af den vare, som fakturaen tilhører. For eksempel: ‘SKYSHOWTIME 3by4f’

Hvordan finder jeg min faktureringsdeskriptor?

Hvis du tror, at du måske har tilmeldt dig med et andet navn eller betalingskort, kan du prøve at søge igen. Ellers bedes du kontakte os, så kan vi kan lede for dig.

Vi kunne ikke finde et match

Kan du stadig ikke finde den? Prøv vores kontofinder

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Ups! Noget gik galt.

Fandt du dette nyttigt?

Vi bruger din feedback til at forbedre vores hjemmeside. Hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Hvorfor var denne artikel ikke nyttig?

Relaterede artikler

Tekniske tjek

Peacock-fællesskab

Kontakt os

Help Center

Help Home

Peacock.com

Send os en besked

De fleste problemer kræver adgang til din konto for at blive løst hurtigt

Er du ikke logget ind endnu?

Undersøgelse

Send os en besked når som helst. Vi tilstræber at vende tilbage til dig inden for 24 timer.

Har du tjekket 

for at se, om andre kunder kan hjælpe? Åben 24/7.

Vi bruger cookies til at give dig en bedre service, f.eks. ved at vise relevante skræddersyede annoncer til dig på tværs af alle Peacock-tjenester og -platforme. Ved at bruge dette websted eller lukke denne meddelelse giver du dit samtykke til 

Login- og kontofunktioner er kun tilgængelige i en webbrowser. Links i appen fungerer muligvis ikke.

E-mail Os

Du kan annullere, købe og genstarte Peacock-kort på Min konto.

Log ind på din Peacock-konto for at annullere eller sætte dine Peacock-kort på pause.

Annuller tv-kort

NOW-bredbåndskunder kan kontakte os når som helst mellem kl. 08.00 og 23.00.

Vil du tale om bredbånd? Kontakt os mellem kl. 08.00 og 20.00. Log ind for at få flere oplysninger.

Langsomt bredbånd? Dårlig telefonlinje? Tjek din netværksstatus, og find ud af, hvordan du løser problemerne med din forbindelse.

Log ind på din Peacock-konto for at se din netværksstatus og finde ud af, hvordan du løser problemerne med din forbindelse.

1000+ svar på almindelige problemer fra andre Peacock-kunder. Tilgængelig 24/7.

Sådan kommer du i kontakt

Hvad vil du gerne tale med os om?

Kun for NOW-bredbåndskunder. Få mere at vide om bredbånd med Peacock.

Har du brug for mere hjælp?

Beklageligvis er der fortsat problemer med tjenesten i øjeblikket. Klik her for at lære mere.

Kan du ikke se dit problem her?

Der er i øjeblikket ikke rapporteret nogen problemer. Hvis du oplever et problem, er du velkommen til at kontakte os.

Aktuelle spørgsmål

Løst for nyligt

Vi er måske endnu ikke klar over det. Kontakt os for at fortælle os om problemet, så undersøger vi det så hurtigt som muligt.

Log ind for at tilmelde dig e-mail-opdateringer om denne hændelse

E-mail-opdateringer

Vælg en mulighed for at komme i kontakte os vedrørende hjælp til handicappede. Vi kan kontaktes alle ugens dage fra kl. 9.00 til 22.00.

Kontakt vores kundeserviceteam

Vi kan kontaktes alle ugens dage fra kl. 8.00 til midnat.

Chat med en rådgiver

Live chat

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Her er nogle tips til dig:

Beklager, der var ingen resultater for %{searchParameter}

Zkuste použít jiná klíčová slova.

Nebyly nalezeny žádné výsledky.

Ingen resultater

Populære artikler

Søgeresultater

Giv os så mange oplysninger som muligt for at hjælpe os med at behandle din klage: