Vær ikke bekymret! Det er der en simpel forklaring på.
Hvis du har et Standard Plus-abonnement, består det af: "Standard" og "Plus-mulighed (reklamefri)". Du vil se to betalinger på din konto for dette abonnement.
Afhængigt af hvordan og hvornår du abonnerede på Standard Plus-abonnementet, vil du muligvis se to betalingsdatoer for "Standard" og "Plus-mulighed (reklamefri)".
Hvis du oprindeligt abonnerede på abonnementet Standard med reklamer og valgte at opgradere til Standard Plus-planen på et senere tidspunkt, vil du fortsat blive faktureret for "Standard" på din normale faktureringsdato, og der vil være en anden faktureringsdato for "Plus-muligheden (reklamefri)" fra den dato, hvor du opgraderede.
Vi har givet en forklaring på scenarierne for, hvornår en kunde ser en eller to betalingsdatoer. Se tabellen nedenfor baseret på din status.
|
|
Jeg er et eksisterende SkyShowtime-medlem før den 23. april 2024 |
Jeg er nyt medlem fra den 23. april 2024 eller senere |
Jeg vil opgradere fra abonnementet Standard med reklamer til Standard Plus-abonnementet |
|
Hvordan kan jeg få Standard Plus-abonnementet? |
Du vil automatisk have Standard Plus-abonnementet fra den 23. april 2024. |
Vælg Standard Plus-abonnementet ved tilmelding. |
Opgradér til Standard Plus-abonnementet ved at føje "Plus-muligheden (reklamefri)" til abonnementet "Standard". |
|
Hvor mange abonnementer har jeg? |
Kun ét (fordelt på "Standard" og "Plus-mulighed (reklamefri)"*) |
Kun ét (fordelt på "Standard" og "Plus-mulighed (reklamefri)"*) |
Når du har opgraderet, er der kun ét (fordelt på "Standard" og "Plus-mulighed (reklamefri)"*) |
|
Hvor mange betalingsdatoer har jeg? |
Kun én betalingsdato |
Kun én betalingsdato |
To, hvis du har tilføjet "Plus-muligheden (reklamefri)" på en anden dato end datoen for dit oprindelige "Standard"-abonnement. |
|
Hvor mange betalinger vil der være på mit kontoudtog? |
To* |
To* |
To* |
*Hvis du har et Standard Plus-abonnement, viser din konto "Standard" og "Plus-muligheden (reklamefri)", hvilket samlet set vil resultere i den samlede pris for Standard Plus-abonnementet.
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os.