Hola,, ¿Cómo podemos ayudarte?
Cancelar SkyShowtime en Google Play o App Store
Si compraste SkyShowtime en un dispositivo Android a través de Google Play Store o en un dispositivo Apple a través de la App Store, debes cancelar tu suscripción a través de la tienda de aplicaciones correspondiente desde la que hiciste la compra, dado que ellos gestionan toda tu suscripción.
¿Puedo cancelar en la aplicación SkyShowtime?
No, no puedes cancelar a través de la aplicación de SkyShowtime, ya que es independiente de las tiendas de aplicaciones.
Cancelar en tu dispositivo Android
Sigue estos pasos si compraste SkyShowtime a través de la Google Play Store:
- En tu dispositivo Android, ve a suscripciones en Google Play.
- Selecciona la suscripción a SkyShowtime.
- Toca en Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
Importante: Desinstalar la aplicación de Google Play no cancelará tu suscripción.Para más información, consulta la guía oficial Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
Cancelar en tu dispositivo Apple
Sigue estos pasos si compraste SkyShowtime a través de la App Store:
- En la Configuración de la aplicación, toca tu nombre.
- Toca en Suscripciones.
- Toca la suscripción a SkyShowtime.
- Toca en Cancelar suscripción. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el botón Cancelar suscripción. Si no hay botón de Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
Para más información, consulta la guía oficial sobre cómo cancelar una suscripción de Apple.
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