Si encuentras con el mensaje "¡Ups! Parece que su correo electrónico ya está vinculado a una cuenta existente de SkyShowtime" al intentar cambiar a un proveedor asociado, podría deberse a varias razones. A continuación se muestran los casos comunes y los pasos para resolverlos. 

Caso 1: cambiar de Apple Store/Google Play Store a un proveedor asociado 

Si al principio te suscribiste a SkyShowtime a través de la Apple Store o de Google Play y quieres cambiar a un proveedor de telecomunicaciones local asociado, primero debes cancelar manualmente tu suscripción actual. 

 Pasos para cambiar la suscripción: 

1. Identifica el origen de la suscripción: revisa tus facturas impresas o electrónicas o tus extractos bancarios para confirmar si tu suscripción es a través de la Apple Store o de Google Play.
2. Cancela tu suscripción actual: 

• Para la Apple Store: ve a la configuración de tu ID de Apple, busca tus ‘Suscripciones’ y cancela SkyShowtime. 

• Para Google Play Store: ve a ‘Suscripciones en Google Play’ en la sección "Pago y suscripción" y cancela SkyShowtime. 

Seguirás teniendo acceso al catálogo de SkyShowtime y podrás seguir reproduciendo contenido hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Te informaremos de los días que quedan a través de un correo electrónico de confirmación de la cancelación. 

3. Suscríbete a través de un proveedor asociado: una vez que finalice tu ciclo de facturación, visita el sitio web del proveedor de telecomunicaciones local asociado disponible en tu país y suscríbete a SkyShowtime desde allí. 

Caso 2: cambiar entre proveedores asociados 

 Si ya tienes una cuenta activa de SkyShowtime con un proveedor asociado y quieres cambiar a un proveedor asociado diferente, primero debes cancelar tu suscripción existente. 

Pasos para cambiar: 

1. Ponte en contacto con tu proveedor actual: contacta con tu proveedor de servicios actual para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cancelar tu suscripción.
2. Espera la confirmación de la cancelación: después de cancelar, espera la confirmación y la finalización de tu ciclo de facturación actual.
3. Suscríbete a través de un nuevo proveedor asociado: una vez que canceles tu suscripción por completo, puedes registrarte a través del sitio web del nuevo proveedor de telecomunicaciones asociado. 

Al seguir estos pasos, puedes administrar de manera efectiva tu suscripción a SkyShowtime y cambiar al proveedor que mejor se adapte a tus necesidades.