Ongelman korjaaminen

SkyShowtime-sovellukseni ei toimi

<div>
<p><span>Jos sinulla on ongelmia mobiililaitteesi SkyShowtime-sovelluksen kanssa, täältä löydät vianmääritysvinkkejä muun muassa seuraaviin tilanteisiin:   </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>  </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>SkyShowtime-sovellus ei näy sovelluskaupassa.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Saat virheilmoituksen &quot;Sisältö ei ole saatavilla alueellasi&quot; (tai vastaava).  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Sisältö, jota yrität toistaa, tai sovellus aikakatkaistaan, sisältöä puskuroidaan tai toistossa esiintyy viiveitä. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Et voi ladata sisältöä, vaikka se sisältyy tilaukseesi eikä asianmukainen latausraja ole ylittynyt.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Cast-kuvake ei tule näkyviin, etkä voi peilata sisältöä televisioon.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Et pysty kirjautumaan sovellukseen. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Toimi näin:</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Jos olet kirjautunut oikealle tilille ja toistat sisältöä maassa, jossa palvelumme on saatavilla, kokeile seuraavia:</span><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Käynnistä mobiililaite uudelleen. Pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi ratkaista useita ongelmia.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Varmista, että laajakaistayhteytesi käyttämä IP-osoite vastaa sijaintiasi.</span><span> </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Kokeile toimiiko palvelu, kun vaihdat laajakaistayhteydestä mobiiliverkkoyhteyteen tai toisin päin. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Jos käytät VPN-yhteyksiä, varmista, että ne on kytketty pois päältä.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span><span>Käynnistä reititin uudelleen mahdollisten yhteysongelmien ratkaisemiseksi. </span>   </span> </p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Toista muuta sisältöä. Jos jakso tai elokuva, jota yrität suoratoistaa, ei lataudu tai sinut siirretään takaisin etusivulle heti toistopainikkeen painamisen jälkeen, kokeile suoratoistaa muuta sisältöä. Jos niiden toisto onnistuu normaalisti, edellinen sisältö on todennäköisesti vioittunut. Jos näin on, ilmoitamme kyseisestä sisällöstä teknisille tiimeillemme. </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Päivitä mobiililaitteesi käyttöjärjestelmä.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Poista SkyShowtime-sovellus ja lataa se uudelleen laitteellesi. Tämä poistaa kaikki ladatut TV-ohjelmat ja elokuvat laitteeltasi ja kirjaa sinut ulos SkyShowtime-tililtäsi. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://skyshowtime.com/forgot"><span><span>Vaihda tilisi salasana</span></span></a><span>. Sivusto pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteesi, ja sinun on annettava se sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi palveluun. Jos sähköpostiosoitteesi on virheellinen, esimerkiksi kirjoitusvirheen takia, <a href="https://www.skyshowtime.com/fi/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" target="_blank">ota meihin yhteyttä</a>, niin autamme sinua korjaamaan osoitteen.   </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<div>
<h2><span><span>Tarvitsetko </span><span> lisätukea</span><span>?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span><span>Haluamme</span><span> auttaa!</span><span> </span><span><a href="https://www.skyshowtime.com/fi/help/get-in-touch/video-playback/video" target="_blank">Ota meihin yhteyttä</a> niin, e</span><span>ttä sinulla on seuraavat tiedot </span><span>valmiina</span><span>: </span></span><span> </span></p>
</div>
</div>
<div>
<p><span>  </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Mobiililaitteesi merkki, malli ja käyttöjärjestelmä.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Internet-palveluntarjoajasi nimi. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>IP-osoitteesi.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>

My SkyShowtime app isn’t working

SkyShowtime-sovellusongelmien korjaaminen älytelevisiossa

Lataa SkyShowtime-sovellus

Millaisen internetnopeuden SkyShowtime vaatii?

Käyttöehdot

Hallinnoi evästeasetuksia

Tietosuojakäytäntö (Päivitetty)

Saavutettavuusseloste

Nykyaikaista orjuutta koskeva lausunto

Ohje

Kirjaudu sisään

Katso SkyShowtime

Hallitse profiileja

Tili

Kirjaudu ulos

Rekisteröidy

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Sivua ei löydy

Osuma löytyi

Seuraavat vaiheet

Haussa oli virhe. Yritä uudelleen tai ota yhteyttä, niin voimme etsiä puolestasi.

Sorry, jokin meni vikaan

Kerro nimesi ja SkyShowtime-palvelussa käyttämäsi maksutapa, jotta voimme etsiä tilisi.

Etsi tilisi

Kortin tiliotteella näet SKYSHOWTIME-kohdan jälkeen 5-merkkisen laskutuskuvauksen sen kohteen vieressä, josta sinua on veloitettu. Esimerkiksi: 'SKYSHOWTIME 3by4f'

Miten löydän laskutuskuvaukseni?

Jos epäilet rekisteröityneesi toisella nimellä tai maksukortilla, yritä tehdä hakuja uudelleen. Muussa tapauksessa ota yhteyttä ja voimme etsiä puolestasi.

Osumaa ei löytynyt

Etkö vieläkään löydä sitä? Kokeile tilihakuamme

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Hups! Jotain meni vikaan.

Oliko tästä apua?

Käytämme palautettasi sivustomme parantamiseen. Jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä.

Miksi tästä artikkelista ei ollut hyötyä?

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tekniset tarkistukset

Peacock-yhteisö

Ota yhteyttä

Ohje- ja tukikeskus

Ohjeen aloitussivu

Peacock.com

Lähetä meille viesti

Kysely

Lähetä meille viesti milloin tahansa. Pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa.

Oletko tarkistanut 

nähdäksesi, osaavatko muut asiakkaat auttaa? Saatavilla 24-7.

Käytämme evästeitä tarjotaksemme sinulle parempaa palvelua, esimerkiksi näyttääksemme sinulle soveltuvia räätälöityjä mainoksia kaikissa SkyShowtime palveluissa ja kaikilla alustoilla. Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai sulkemalla tämän viestin hyväksyt sen.

Lähetä Meille Sähköpostia

Hups! Jokin meni vikaan.

Voit perua, ostaa ja ottaa uudelleen käyttöön Peacock-passit omalla tililläsi.

Kirjaudu Peacock-tilillesi peruaksesi Peacock-passisi tai laittaaksesi sen tauolle.

TV-passien peruminen

NOW Broadband -asiakkaat voivat ottaa yhteyttä milloin tahansa välillä 8:00 - 23:00 ET.

Haluatko puhua laajakaistasta? Ota yhteyttä välillä 8:00 - 23:00 ET. Kirjaudu sisään saadaksesi lisätietoja.

Hidas laajakaista? Huono puhelinlinja? Tarkista verkon tila ja selvitä, kuinka voit korjata yhteytesi.

Kirjaudu Peacock-tilillesi tarkistaaksesi verkon tilan ja selvittääksesi, kuinka voit korjata yhteytesi.

Yli 1000 vastausta muiden Peacock-asiakkaiden yleisiin ongelmiin. Saatavilla 24/7.

Näin otat yhteyttä

Kirjaudu sisään saadaksesi henkilökohtaista tukea.

Mistä haluaisit keskustella kanssamme?

Saatavilla vain NOW Broadband -asiakkaille. Opi lisää laajakaista-asioista juttelemalla Peacock-asiantuntijan kanssa.

Tarvitsetko lisää apua?

Valitettavasti palvelussa on tällä hetkellä edelleen ongelmia. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja.

Etkö näe ongelmaasi täällä?

Tällä hetkellä ei ole raportoitu ongelmista. Jos sinulla on ongelma, ota rohkeasti yhteyttä.

Ajankohtaista

Äskettäin korjattu

Emme ehkä vielä tiedä siitä. Ota meihin yhteyttä ja kerro meille yksityiskohdat, niin tutkimme asiaa mahdollisimman pian.

Kirjaudu sisään tilataksesi sähköpostipäivityksiä tästä tapauksesta

Sähköpostipäivitykset

Valitse vaihtoehto, jota käytettävyysongelmasi koskee. Saatavilla klo 9:00 - 22:00 seitsemänä päivänä viikossa.

Ota yhteyttä käytettävyystiimiimme

Saatavilla klo 8:00 - 24:00 ET seitsemänä päivänä viikossa.

Keskustele neuvojan kanssa

Live Chat

Etkö löydä etsimääsi?

Tässä muutamia vinkkejä:

Valitettavasti ei tuloksia %{searchParameter}

Ei tuloksia

Suosittuja artikkeleita

Haun tulokset

Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta voimme käsitellä valituksesi:

Anna meille mahdollisimman paljon tietoa ongelmastasi:

Palvelun tyyppi

Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian

Yli 1000 vastausta muiden Peacock-asiakkaiden yleisiin ongelmiin. Saatavilla 24-7.