Hei,, Miten voimme auttaa?
Some-palveluissa usein esitettyjä kysymyksiä
Tervetuloa SkyShowtimen ohje- ja tukikeskukseen! Löydät vastaukset sosiaalisessa mediassa useimmin kysyttyihin kysymyksiin alta.
Onko premium-tilaus hintansa arvoinen?
Premium-tilaus tarjoaa enemmän kuin vain mainoksettoman* kokemuksen, sillä se parantaa koko katselukokemusta. Sen avulla voit suoratoistaa jopa viidellä laitteella yhtä aikaa, ladata jopa 100 nimikettä (mukaan lukien jopa 30 elokuvaa kerrallaan) offline-katselua varten ja nauttia upeasta 4K UHD -sisällöstä sekä immersiivisestä Dolby Atmos 3D -äänestä. Se on siis suunniteltu täyttämään koko perheen tarpeet. Lue lisää osoitteesta SkyShowtime.com.
* Saattaa sisältää SkyShowtime-elokuvien ja -sarjojen mainostrailereita.
Mitä sisältöjä Normaali mainoksilla -tilaukseen kuuluu?
Normaali mainoksilla -tilaus sisältää kaikki SkyShowtimen hittileffat, uudet ja eksklusiiviset sarjat sekä paikalliset alkuperäisohjelmat edulliseen hintaan. Jos etsit jotain suosittua sarjaa, löydät sen todennäköisesti täältä SkyShowtimesta. Valitse Yellowstonen kaltaisista eeppisistä sarjoista, Landmanin tyyppisistä megahiteistä ja The Day of the Jackalin kaltaisista jännittävistä trillereistä.
Mikä on mainosten ja kampanjatrailereiden ero?
Mainokset mainostavat kolmansien osapuolten tuotteita, kun taas kampanjatrailerit keskittyvät SkyShowtime-sisältöön.
Normaali- ja premium-tilauksissa ei ole mainoksia, mikä takaa keskeytymättömän katselun. Normaali mainoksilla -tilaus sisältää sinulle suunnattuja ja säänneltyjä kolmansien osapuolten mainoksia ohjelmien ja elokuvien välillä.
Videota edeltävät mainokset toistetaan ennen videon alkamista, kun taas toiston puolivälissä olevat mainokset toistetaan videon tauon aikana.
Mainosten tiheys ja kesto voivat vaihdella, eikä mainosten ohittaminen ole sallittua.
Miten voin kuunnella SkyShowtimea Dolby Digital 5.1:llä?
Aloita varmistamalla, että laitteessasi on sisäänrakennettu ja käytössä oleva 5.1-teknologia. Katso alla olevista ohjeista tiedot tilaäänen käyttöön ottamiseen tuetuissa laitteissa, koska SkyShowtime-sovelluksessa ei tällä hetkellä ole alkuperäisiä ääniasetuksia.
- Apple TV
- iPhone tai iPad
- Android TV – äänen lähtöasetukset vaihtelevat merkin ja mallin mukaan. Katso tarkat ohjeet Android TV:n valmistajan käsikirjasta tai sivustolta.
- PC – varmista, että ääniasetusten Tilaääni-ominaisuus on käytössä.
- LG webOS
- Chromecast
Voinko katsoa SkyShowtimea 4K UHD -muodossa?
Voit katsoa 4K UHD -sisältöä, jos sinulla on premium-tilaus ja laitteesi tukee kyseistä teknologiaa. Olemme luoneet erillisen osion, jonka avulla sinun on helppo löytää 4K UHD -sisältöä alustaltamme – tutustu siihen nyt siirtymällä SkyShowtime-katselusivullesi. SkyShowtime-jäsenet, joilla on jokin muu tilausmalli, voivat katsella sisältöä Full HD -tarkkuudella.
Miten voin pysyä ajan tasalla uusien TV-sarjojen, elokuvien ja viikoittaisten jaksojen julkaisusta SkyShowtimessa?
Seuraa virallisia sosiaalisen median kanaviamme Facebookissa, Instagramissa ja @SkyShowtime-tilillä YouTubessa saadaksesi päivityksiä. Sisältökysymyksissä ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta (saatavilla klo 11–23 Keski-Euroopan aikaa), verkkolomakkeella tai sosiaalisen median kautta – yhteisöpäällikkömme auttavat sinua mielellään. Näet tulevat julkaisut Tulossa pian -osiosta.
Voinko ladata elokuvia ja TV-sarjoja ja katsoa niitä ilman verkkoyhteyttä?
Voit ladata sisältöä vain normaaleissa ja premium-tilauksissa. Normaali: enintään 30 nimikettä. Premium: enintään 100 nimikettä (enintään 30 elokuvaa kerrallaan). Ladataksesi sisältöä avaa sovellus, valitse profiilisi ja nimike, ja napauta sitten Lataa. Katsotut nimikkeet pysyvät saatavilla 48 tuntia, katsomattomat nimikkeet 30 päivää. Löytääksesi latauksesi napauta sovelluksen alareunassa olevaa alaspäin osoittavaa nuolta.
Miten voin katsoa SkyShowtimea?
Tuettuja selaimia ovat:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ Windowsilla ja Macilla)
- Safari 18+ Macilla.
Puhelinten ja tablettien osalta käytä seuraavia:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Tietokoneella pääset katsomaan seuraavilla:
- Chrome OS
- MacOS
- Windows-tietokone (vain selaimen kautta, koska Windows 11:lle ei ole omaa sovellusta).
Tuetut älytelevisiot ovat:
- Apple TV HD (4. sukupolvi tai uudempi)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Suoratoistolaitteet:
- Chromecast (1. sukupolvi tai uudempi)
- Chromecast Google TV:llä.
Ei tuettuja laitteita ovat Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT ja rootatut laitteet.
Miten voin muuttaa maksutapaani?
Voit päivittää maksutapasi sen mukaan, miten teit tilauksen. Jos teit tilauksen osoitteessa skyshowtime.com, siirry tilillesi, napsauta Päivitä maksutapa -kohtaa, valitse pankkisi ja suorita maksu pankin sivustolla. Jos Lisäturvatoimet-ominaisuus on käytössä, poista se käytöstä ohjeiden mukaisesti. Muita vaihtoehtoja löydät artikkelista Päivitä maksutapasi.
Kiitos, että tutustuit ohjeisiimme!
Auta meitä parantamaan artikkeleitamme. Oliko tämä tarpeeksi selkeä?