Ei hätää! Siihen on yksinkertainen selitys.
Jos sinulla on Normaali Plus -suunnitelma, se koostuu kahdesta osasta: "Normaali" ja "Plus (ei mainoksia)". Näet tililläsi kaksi maksua tästä tilauksesta.
Riippuen siitä, miten ja milloin teit Normaali Plus -tilauksen, saatat nähdä kaksi maksupäivää tilauksille "Normaali"- ja "Plus (ei mainoksia)".
Jos tilasit alun perin Normaali mainoksilla -sopimuksen ja korotit Normaali Plus -sopimukseen myöhemmin, sinua laskutetaan edelleen Normaali-tilauksesta normaalina laskutuspäivänä ja vaihtoehdosta Plus (ei mainoksia) seuraavana laskutuspäivänä korotuspäivästä.
Olemme antaneet selityksen skenaarioista, joissa asiakas näkee yhden tai kaksi maksupäivää. Katso alla oleva taulukko tilasi perusteella.
|
|
Olen nykyinen SkyShowtime-jäsen ennen 23. huhtikuuta 2024 |
Olen uusi jäsen 23. huhtikuuta 2024 tai sen jälkeen |
Haluan päivittää Normaali mainoksilla -tilauksesta Normaali Plus -tilaukseen |
|
Miten saan Normaali Plus -tilauksen? |
Sinulla on automaattisesti Normaali Plus -tilaus 23. huhtikuuta 2024 alkaen. |
Valitse Normaali Plus -tilaus rekisteröitymisen yhteydessä. |
Päivitä Normaali Plus -tilaukseen lisäämällä vakiotilaukseesi vaihtoehto Plus (ei mainoksia). |
|
Kuinka monta tilausta minulla on? |
Vain yksi (jaettu vaihtoehtoihin Normaali ja Plus (ei mainoksia)*) |
Vain yksi (jaettu vaihtoehtoihin Normaali ja Plus (ei mainoksia)*) |
Kun olet korottanut tilauksen, vain yksi (jaettu vaihtoehtoihin Normaali ja Plus (ei mainoksia)*) |
|
Kuinka monta maksupäivää minulla on? |
Vain yksi maksupäivä |
Vain yksi maksupäivä |
Kaksi, jos olet lisännyt vaihtoehdon Plus (ei mainoksia) eri päivänä alkuperäiseen Normaali-tilaukseesi. |
|
Kuinka monta maksua tiliotteellani näkyy? |
Kaksi* |
Kaksi* |
Kaksi* |
*Jos sinulla on Normaali Plus -tilaus, tililläsi näkyy "Normaali" ja "Plus (ei mainoksia)", jotka yhdessä muodostava Nomaali Plus -tilauksen kokonaishinnan.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä.