Centar za pomoć

Kako mogu otkazati pretplatu na SkyShowtime?


Postoje razni načini otkazivanja pretplate na SkyShowtime, ovisno o tome kako ste se prvotno pretplatili.  

 

Pretplatio/pretplatila sam se na web-mjestu SkyShowtime. 

Ako ste se pretplatili izravno putem naše web-stranice skyshowtime.com i želite otkazati pretplatu na SkyShowtime, to možete u bilo kojem trenutku  učiniti na mreži. Slijedite ove jednostavne korake:  

 

  1. Prijavite se na svoj račun za SkyShowtime. 

  1. Idite na „Paketi i plaćanja” i odaberite „Otkaži pretplatu”. 

  1. Potvrdite da želite nastaviti klikom na „Otkaži paket”. 

 

Nakon što otkažete pretplatu, sadržaj možete gledati do kraja ciklusa naplate, bilo da se radi o mjesečnoj ili godišnjoj pretplati. Na primjer, ako imate mjesečnu pretplatu, sadržaj možete nastaviti gledati do kraja mjeseca za koji ste već platili. Ako imate godišnju pretplatu, sadržaj možete gledati ostatak godine za koju ste platili.  Također, vaš račun za SkyShowtime bit će aktivan tako da pretplatu možete ponovno pokrenuti u bilo kojem trenutku. 

 

Ako odlučite otkazati pretplatu, imajte na umu da će se time ukloniti svi posebni popusti koje ste možda primijenili na svoj račun i nećete ih moći vratiti ako kasnije ponovno pokrenete svoju pretplatu na SkyShowtime. 

 

Još uvijek trebate pomoć? Obratite nam se. 

 

Pretplatio/pretplatila sam se putem trgovine aplikacijama Google Play / App Store 

Ako ste se pretplatili na SkyShowtime putem trgovine aplikacijama Google Play ili App Store, pretplatu trebate otkazati putem odgovarajuće trgovine aplikacijama u kojoj ste izvršili kupnju. To je zato što ona u potpunosti upravlja vašom pretplatom. 

 

Važno je napomenuti da pretplatu na SkyShowtime ne možete otkazati putem aplikacije jer je odvojena od trgovina aplikacijama. 

 

Otkazivanje pretplate u trgovini aplikacijama App Store (uređaji Apple) 

Da biste otkazali pretplatu na SkyShowtime na uređaju iPhone ili iPad, slijedite ove korake: 

 

  1. Otvorite aplikaciju „Postavke” na uređaju Apple. 

  1. Dodirnite svoje ime, navedeno na vrhu zaslona. 

  1. Odaberite opciju „Pretplate”. 

  1. Pronađite i odaberite svoju pretplatu na SkyShowtime. 

  1. Kliknite na gumb „Otkaži pretplatu”. 

  1. Potvrdite otkazivanje. 

 

Nakon što dovršite ove korake, vidjet ćete novu stranicu s pojedinostima o tome kada će isteći vaša pretplata na SkyShowtime. Osim toga, dobit ćete mogućnost ponovne aktivacije pretplate ako se predomislite. 

 

Otkazivanje pretplate u trgovini aplikacijama Google Play (uređaji Android) 

Ako želite otkazati pretplatu na SkyShowtime na uređaju Android, samo trebate slijediti ova tri jednostavna koraka: 

  1. Otvorite Google Play „Pretplate. 

  1. Potražite pretplatu na SkyShowtime i odaberite je. 

  1. Na kraju dodirnite „Otkaži pretplatu” da biste otkazali pretplatu. 

 

Ako ste se pretplatili na SkyShowtime na svojem Samsung pametnom televizoru i želite otkazati pretplatu, pogledajte naš namjenski vodič Kako mogu otkazati SkyShowtime na svojem Samsung pametnom TV-u? 

 

Pretplatio/pretplatila sam se putem partnerskog davatelja usluge. 

 

 

Izbrisao/izbrisala sam svoj račun za SkyShowtime i sve povezane podatke, ali mi još uvijek dolaze naplate. 

Ako ste zatražili brisanje računa za SkyShowtime, imajte na umu da samo brisanje podataka neće spriječiti buduća plaćanja, kao što su naknade za automatsko obnavljanje pretplate. Važno je redovito pregledavati svoje obveze plaćanja i upravljati njima kako biste izbjegli dodatne troškove. 

 

Jeste li primili poruku da je vaša pretplata na SkyShowtime otkazana, a da niste za to uputili zahtjev? Otkrijte razlog otkazivanja pretplate. 

 

Vidimo se uskoro! 


Je li vam ovo pomoglo?