Pozdrav,, kako vam danas možemo pomoći?
Kako otkazati pretplatu na SkyShowtime
Metode otkazivanja razlikuju se ovisno o tome gdje ste se prijavili, primjerice izravno na skyshowtime.com ili Amazon Primeu.
Prijavili ste se na skyshowtime.com
Otkažite na mreži na svom SkyShowtime računu
- Prijavite se na svoj račun za SkyShowtime
- Na kartici „Pretplata i plaćanja” odaberite svoj paket pod naslovom „Upravljaj svojom pretplatom”, na primjer „Premium – mjesečna”
- Otvorit će se nova stranica. Pomaknite se dolje do kartice „Prečaci” i kliknite „Otkaži” (crveni tekst s crvenim križem pored)
- Otvorit će se nova stranica. Nakon toga, nastavite tako da kliknete „Nastavi” (ljubičasti gumb) na svakoj stranici dok ne dođete do stranice s opcijom „Potvrdi otkazivanje”.
Koliko dugo mogu nastaviti gledati nakon što otkažem?
Sadržaj možete gledati do kraja ciklusa naplate, bilo da se radi o mjesečnom, godišnjem pretplati ili razdoblju obvezane pretplate.
Nakon otkazivanja, na vašu registriranu adresu e-pošte bit će poslana e-pošta s potvrdom, u kojoj ćete saznati koliko dugo ćete imati pristup usluzi.
Vaš račun za SkyShowtime ostat će aktivan, tako da pretplatu možete ponovno pokrenuti u bilo kojem trenutku.
Zadržavam li popuste ako otkažem?
Otkazivanjem pretplate na SkyShowtime uklonit će se svi popusti primijenjeni na vaš račun i nećete ih moći vratiti ako kasnije ponovno pokrenete uslugu.
Otkažite svoje izravno terećenje
Ne zaboravite otkazati sva izravna terećenja koja ste možda postavili u svojoj banci za plaćanje SkyShowtime. Osim toga, ako vaša ponuda uključuje razdoblje obveze, pretplata će vam se naplaćivati do kraja razdoblja obveze.
Kako zatražiti povrat novca
Ako trebate pomoć oko povrata novca za SkyShowtime ili bilo što drugo vezano uz otkazivanje vaše SkyShowtime pretplate, kontaktirajte nas.
Prijavili ste se na SkyShowtime putem Amazon Prime Videoa
Ako ste se prijavili na SkyShowtime putem Prime Videoa, morate otkazati pretplatu na svom Amazon računu.
Otkažite SkyShowtime na Amazon Prime Videou
- Idite na svoju stranicu Amazon Članstva i pretplate
- Pronađite SkyShowtime na svom popisu kanala
- Odaberite „Otkaži kanal”
- Potvrdi
Pomozite nam da poboljšamo svoje članke. Je li ovaj bio jasan?