Pozdrav,, kako vam danas možemo pomoći?
Česta pitanja na društvenim mrežama
Dobro došli u Centar za pomoć za SkyShowtime! U nastavku možete pronaći odgovore na najčešća pitanja na društvenim mrežama.
Isplati li se paket Premium?
Paket Premium nudi više od pukog iskustva bez oglasa* – poboljšava vaše cjelokupno iskustvo gledanja. Uz mogućnost prikazivanja na najviše pet uređaja istovremeno, preuzimanje do 100 naslova (uključujući do 30 filmova odjednom) za izvanmrežno gledanje i uživanje u zapanjujućem sadržaju razlučivosti 4K UHD i zvučnom doživljaju zvuka Dolby Atmos 3D, dizajniran je da zadovolji potrebe cijele obitelji. Otkrijte više na SkyShowtime.com.
*Može uključivati promotivne najave SkyShowtime za filmove i serije.
Koji je sadržaj dostupan u okviru paketa Standardni s oglasima?
Pretplatnički paket Standardni s oglasima sadržava sve SkyShowtimeove blockbustere, nove i ekskluzivne serije i lokalni originalni sadržaj po odličnoj cijeni. Ako tražite popularnu seriju o kojoj svi pričaju, vjerojatno ćete je pronaći ovdje na SkyShowtimeu. Birajte između epskih serija kao što je Yellowstone, megahitova kao što je Landman i uzbudljivih trilera kao što je The Day of the Jackal.
Koja je razlika između oglasa i promotivnih najava?
Oglasima se promoviraju proizvodi trećih strana, dok se promotivne najave odnose na sadržaj na SkyShowtimeu.
Paketi Standardni i Premium ne sadržavaju oglase, što omogućuje neprekinuto gledanje. Paket Standardni s oglasima uključuje relevantne, regulirane oglase trećih strana između serija i filmova.
Oglasi prije prikazivanja pojavljuju se prije početka videozapisa, a oglasi u sklopu videozapisa reproduciraju se tijekom pauza.
Učestalost i trajanje oglasa mogu se mijenjati, a preskakanje oglasa nije omogućeno.
Kako slušati SkyShowtime u sustavu Dolby Digital 5.1?
Za početak provjerite je li vaš uređaj opremljen tehnologijom 5.1, odnosno je li ugrađena i omogućena. U nastavku su navedene upute o tome kako omogućiti prostorni zvuk na podržanim uređajima jer naša aplikacija SkyShowtime trenutačno nema ugrađene postavke zvuka.
- Apple TV
- iPhone ili iPad
- Android TV – postavke zvuka razlikuju se ovisno o marki i modelu. Konkretne upute potražite u priručniku proizvođača ili na web-mjestu Android TV-a.
- Računalo – provjerite je li u postavkama zvuka uključena značajka „Prostorni zvuk”.
- LG webOS
- Chromecast
Mogu li gledati SkyShowtime u razlučivosti od 4K UHD?
Možete gledati sadržaj u 4K UHD razlučivosti ako imate paket Premium i vaš uređaj podržava tu tehnologiju. Na raspolaganju vam je poseban odjeljak kako bismo vam olakšali pronalazak sadržaja u 4K UHD razlučivosti na našoj platformi – istražite ga na svojoj stranici za gledanje SkyShowtimea. Članovi SkyShowtimea koji imaju neki od ostalih paketa mogu gledati sadržaj u Full HD razlučivosti.
Kako mogu ostati u toku s novim TV serijama, filmovima i tjednim epizodama na SkyShowtimeu?
Pratite naše službene kanale na Facebooku, Instagramu i @SkyShowtime na YouTubeu za novosti. Za pitanja o sadržaju kontaktirajte nas putem Razgovora uživo putem chata (dostupan od 11 do 23 sata po srednjoeuropskom vremenu), web-obrasca ili društvenih mreža — naši Voditelji zajednice rado će vam pomoći. Pogledajte rubriku „Uskoro dolazi” za novi sadržaj.
Mogu li preuzimati filmove i TV serije i gledati ih izvan mreže?
Sadržaj možete preuzimati samo na u okviru paketa Standardni ili Premium. Standardni: do 30 naslova. Premium: do 100 naslova (maksimalno 30 filmova odjednom). Za preuzimanje otvorite aplikaciju, odaberite svoj profil i naslov, a zatim dodirnite „Preuzmi”. Naslovi koje ste pogledali dostupni su 48 sati, a naslovi koje niste pogledali dostupni su 30 dana. Da biste pronašli preuzeti sadržaj, dodirnite strelicu prema dolje na dnu zaslona aplikacije.
Gdje mogu gledati SkyShowtime?
Podržani preglednici uključuju:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ za Windows i Mac)
- Safari 18+ za Mac.
Za telefone i tablete koristite:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Pristup na računalu omogućuju:
- Chrome OS
- MacOS
- Windows PC (samo putem web-preglednika jer za Windows 11 nije dostupna namjenska aplikacija).
Podržani pametni TV-i su:
- Apple TV HD (4.generacije ili noviji)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung iz 2017. godine ili noviji (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Uređaji za prikazivanje:
- Chromecast (1. generacije ili noviji)
- Chromecast s Google TV-om.
Nisu podržani Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT i otključani uređaji.
Kako mogu izmijeniti način plaćanja?
Način plaćanja možete ažurirati ovisno o tome kako ste se pretplatili. Ako ste se registrirali na skyshowtime.com, idite na svoj račun, kliknite Ažuriraj način plaćanja, odaberite svoju banku i dovršite plaćanje na stranici banke. Ako je uključena Pojačana sigurnost, slijedite korake u nastavku da biste je isključili. Za ostale mogućnosti pogledajte članak „Ažurirajte način plaćanja”.
Hvala vam!
Pomozite nam da poboljšamo svoje članke. Je li ovaj bio jasan?