Ako ste od nas dobili poruku da je vaš SkyShowtime paket otkazan, to znači da smo imali problema s vašom uplatom i nismo mogli obnoviti pretplatu.
Provjerite imate li dovoljno novca na računu i jesu li podaci o plaćanju aktualni. Ako je potrebno ažuriranje, pogledajte članak za ažuriranje podataka o naplati za SkyShowtime.
Pokušat ćemo teretiti vašu karticu svaki dan tijekom tri uzastopna dana, a zatim svaki drugi dan te nakon toga do 27 dana ili maksimalno 15 pokušaja.
Ako plaćanje pretplate ne uspije nakon više pokušaja, vaš će se paket automatski otkazati.
Moj je popust od 50 % uklonjen
U slučaju da ste ga prethodno primijenili na svoj račun, a vaša je pretplata na SkyShowtime otkazana, moguće je da je i popust od 50 % uklonjen s vašeg računa.
Ako je vaš račun za naplatu i plaćanje u redu, ali je vaš plan otkazan ili ste izgubili popust, kliknite na gumb „kontaktirajte nas”. Naš tim za korisničku podršku sa zadovoljstvom će vam dodatno pomoći.
Saznajte više o tome kako ponovno pokrenuti pretplatu za SkyShowtime.