Hallo,, hoe kunnen we je helpen?
Ik ben al lid. Kan ik de dienst activeren via een provider?
Of je nu een maandelijks of jaarlijks SkyShowtime-abonnement hebt, je kunt je abonnement bij ons opzeggen en de dienst via een lokale provider activeren.
Overstappen naar een andere provider als je je op skyshowtime.com hebt geregistreerd
Als je je op skyshowtime.com hebt geregistreerd en momenteel een actieve dienst bij ons hebt, kun je een lokale provider kiezen en hun registratieproces volgen om SkyShowtime via hen te activeren.
Wanneer wordt de dienst geactiveerd bij de provider?
De activering van de dienst is onmiddellijk, terwijl je oorspronkelijke abonnement bij ons automatisch wordt opgezegd aan het einde van je factuurperiode of toegezegde periode. Je hoeft zelf niets te doen.
Kan ik mijn accountinstellingen behouden na de overstap naar de provider?
Ja, je behoudt je accountvoorkeuren en kijkgeschiedenis.
Waarom zie ik twee SkyShowtime-abonnementen in mijn account?
Als je na de overstap naar een provider twee abonnementen in je account ziet staan, kan dat komen doordat je vorige factureringscyclus of contractperiode bij ons nog niet is afgelopen.
Als je je in eerste instantie hebt aangemeld op skyshowtime.com en hebt gekozen voor een jaarlijks abonnement of een maandelijks vast pakket, dan duurt je factureringscyclus 12 maanden of de vastgelegde periode.
We bieden geen restitutie voor de resterende abonnementsperiode als je een jaarabonnement hebt.
Overstappen naar een provider als je je hebt geregistreerd via de App of Google Play Store
Als je je oorspronkelijk hebt aangemeld via de App Store (Apple) of Google Play Store (Android), moet je je huidige abonnement handmatig opzeggen via de respectievelijke stores en wachten tot het einde van de factureringscyclus of de vastgelegde periode, voordat je SkyShowtime via een provider kunt activeren.
Je SkyShowtime-abonnement opzeggen via de Apple/Google Play Store
Volg deze officiële handleidingen om je SkyShowtime-abonnement via een appstore op te zeggen:
Mocht je een vraag hebben over de facturatie, dan kun je direct contact opnemen met de support van de appstore.
Weet je niet zeker via welke appstore je je hebt geregistreerd?
Kijk even op je facturen of bankafschriften om te zien via welke store je je hebt aangemeld.
Help ons onze artikelen te verbeteren. Was dit artikel duidelijk?