Samenwerkingen

Probleemoplossing - bericht: Oeps! Het lijkt erop dat je e-mailadres gekoppeld is aan een bestaand SkyShowtime-account

<div>
<p><span>Als je het bericht &quot;Oeps! Het lijkt erop dat je e-mailadres gekoppeld is aan een bestaand SkyShowtime-account&quot; ziet wanneer je probeert over te stappen naar een provider, kan dit verschillende redenen hebben. Hieronder vind je de meest voorkomende scenario&#39;s en stappen om ze op te lossen.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Scenario 1: Overschakelen van Apple Store/Google Play Store naar een </span><span></span><span></span><span>p</span><span>rovider</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Als je je in eerste instantie hebt aangemeld voor SkyShowtime via de Apple Store of Google Play en wilt overstappen naar een lokale telecomprovider, moet je eerst handmatig je bestaande abonnement annuleren.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<h3><span><span> </span><span>Stappen om over te stappen</span><span></span><span>:</span></span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<ol><li><span>De bron van het abonnement identificeren: controleer je papieren of elektronische facturen of bankafschriften om te bevestigen of je abonnement via de Apple Store of Google Play loopt.</span></li><li>Je huidige abonnement annuleren:<span style="background-color: var(--lwc-colorbackgroundalt, #fff);color: var(--slds-g-color-neutral-base-10, #181818);"> </span></li></ol>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Voor de Apple Store: ga naar de instellingen van je Apple ID, zoek je &#39;Abonnementen&#39; en annuleer SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Voor Google Play Store: ga naar </span><a target="_blank" href="https://play.google.com/store/account/subscriptions?pli=1"><span><span>&#39;Abonnementen bij </span><span>Google Play</span><span>&#39;</span></span></a><span> in het gedeelte &#39;Betaling en abonnement&#39; en annuleer SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span>Je behoudt toegang tot de bibliotheek van SkyShowtime en kunt de inhoud blijven bekijken tot het einde van je huidige factureringscyclus.  De bevestigingsmail van de annulering informeert je over de resterende dagen.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>3. Aanmelden via een provider: zodra je factureringscyclus is afgelopen, ga je naar de website van de lokale telecomprovider die beschikbaar is in je land en meld je je daar aan voor SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Scenario 2: Overstappen </span><span>van</span><span> </span><span>p</span><span>rovider</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Als je al een actief SkyShowtime-account hebt bij een partnerprovider en wilt overstappen naar een andere partnerprovider, moet je eerst je bestaande abonnement annuleren.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h3><span><span> </span></span></h3>
<h3><span><span>Stappen </span><span>om over te stappen:</span><span></span></span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<ol><li><span>Contact opnemen met de huidige provider: neem contact op met je huidige serviceprovider voor gedetailleerde instructies over het annuleren van je abonnement.</span></li><li>Wachten op de annuleringsbevestiging: wacht na het annuleren op de bevestiging en het einde van je huidige factureringscyclus.</li><li>Aanmelden via een nieuwe provider: zodra je abonnement volledig geannuleerd is, kun je je aanmelden via de website van de nieuwe telecomprovider.<span style="background-color: var(--lwc-colorbackgroundalt, #fff);color: var(--slds-g-color-neutral-base-10, #181818);"> </span></li></ol>
</div>
<div>
<p><span>Door deze stappen te volgen, kun je je SkyShowtime-abonnement effectief beheren en overstappen naar de provider die het beste bij jou past. </span><span> </span></p>
</div>

Troubleshooting: "Oops. Looks like your email is linked to an existing SkyShowtime account" message

Wat is een provider?

Kan ik overstappen naar een andere provider?

Ik ben al lid. Kan ik de dienst activeren via een provider?

Gebruiksvoorwaarden

Cookievoorkeuren beheren

Privacybeleid (Bijgewerkt)

Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring over moderne slavernij

Help

Inloggen

Kijk SkyShowtime

Profielen beheren

Account

Afmelden

Abonneer nu

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Pagina niet gevonden

We hebben een account gevonden dat overeenkomt met je gegevens:

We hebben een overeenkomst gevonden

Volgende stappen

Er is een fout opgetreden bij het zoeken. Probeer het nog eens of neem contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.

Er is iets misgegaan

Geef uw naam en de betalingsmethode die u voor SkyShowtime hebt gebruikt zodat we uw account kunnen opzoeken.

Uw account vinden

Op uw rekeningafschrift ziet u na 'SKYSHOWTIME' een factureringsomschrijving van 5 tekens naast het artikel waarvoor u bent gefactureerd. Bijvoorbeeld: 'SKYSHOWTIME 3by4f'".

Hoe vind ik mijn factuuromschrijving?

Als je denkt dat je zich misschien hebt aangemeld met een andere naam of betaalkaart, probeer dan opnieuw te zoeken. je kunt ook contact met ons opnemen, zodat wij het voor je kunnen nagaan.

We konden geen overeenkomst vinden

Lukt het nog steeds niet? Probeer onze accountzoeker.

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Oeps! Er is iets misgegaan.

Vond je dit nuttig?

We gebruiken jouw feedback om onze site te verbeteren. Neem gerust contact met ons op als je meer hulp nodig hebt.

Waarom was dit artikel niet nuttig?

Gerelateerde artikelen

Technische controles

SkyShowtime-community

Contact opnemen

Helpcentrum

Help-startpagina

Skyshowtime.com

Stuur ons een bericht

Vragenlijst

Je kunt ons altijd een bericht sturen. Wij proberen zo snel mogelijk contact met je op te nemen.

Hebt jij al gekeken naar de�

om te zien of andere klanten kunnen helpen? 24-7 beschikbaar.

Wij gebruiken cookies om je beter van dienst te zijn, bijvoorbeeld door je relevante advertenties op maat te tonen via alle SkyShowtime-diensten en -platforms. Door deze website te gebruiken of dit bericht te sluiten, stemt je in met�

Email Ons

In Mijn account kunt u SkyShowtime-passen opzeggen, kopen en opnieuw starten.

Log in op uw SkyShowtime-account om uw SkyShowtime-passen op te zeggen of tijdelijk stop te zetten.

Tv-passen opzeggen

NOW Broadband-klanten kunnen altijd contact opnemen tussen 08.00 en 23.00 uur.

Hebt u vragen of opmerkingen over breedband? U kunt tussen 08.00 en 20.00 uur contact met ons opnemen. Log in voor meer informatie.

Trage breedband? Slechte telefoonverbinding? Controleer uw netwerkstatus en kom erachter hoe u uw verbinding kunt herstellen.

Log in op uw SkyShowtime-account om de netwerkstatus te controleren en uw verbinding te herstellen.

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere SkyShowtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Hoe kunt u contact opnemen?

Meld je aan voor persoonlijke ondersteuning.

Waar wilt u het met ons over hebben?

Alleen beschikbaar voor klanten met NOW Broadband. Kom meer te weten over breedband met SkyShowtime.

Ontdek aanvullende manieren om ondersteuning te krijgen.

Meer hulp nodig?

Er zijn op dit moment problemen met de dienstverlening. Klik hier voor meer informatie.

Staat uw probleem hier niet tussen?

Er zijn op dit moment geen problemen bij ons bekend. Als u een probleem ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Actuele kwesties

Onlangs opgelost

Misschien zijn we hiervan nog niet op de hoogte. Neem contact met ons op om meer informatie door te geven. We gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Log in om u aan te melden voor e-mailupdates over dit incident

E-mailupdates

Kies een optie om contact op te nemen over toegankelijkheidskwesties. Beschikbaar van 09.00 tot 22.00 uur, 7 dagen per week.

Contact opnemen met ons toegankelijkheidsteam

Onze livechat is beschikbaar van 11.00 tot 23.00 uur.

Beschikbaar van 08.00 uur tot middernacht, 7 dagen per week.

Chatten met een adviseur

Livechat

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Hier zijn enkele tips:

Geen resultaten gevonden voor '%{searchParameter}'

Geen resultaten

Populaire artikels

Zoekresultaten

Geef ons zoveel mogelijk informatie, zodat we uw klacht beter kunnen afhandelen:

Geef ons zoveel mogelijk informatie over uw probleem:

Type dienst

Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere Showtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Als je je aanmeldt, kunnen wij je beter helpen.