Welkom bij het helpcentrum van SkyShowtime!
Onze vriendelijke chatbot, Orson, neemt zo het gesprek over.
Ondertussen kun je hieronder antwoorden vinden op de meest gestelde vragen.
Waarom wordt mijn kaart geweigerd?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je betaalmethode wordt geweigerd, meestal is dit vanwege onvoldoende saldo of een verlopen kaart. Controleer voordat je opnieuw probeert je betaalmethode bij te werken of je kaart voldoende saldo heeft en of deze nog geldig is. Als de verlenging van je abonnement niet lukt, proberen we drie dagen achter elkaar het geld van je rekening te halen en daarna om de dag gedurende 27 dagen waarbij we maximaal 15 pogingen doen. Lees meer over wat je kunt doen als je betaalmethode wordt geweigerd.
Ondersteunt SkyShowtime Dolby Digital 5.1?
Onze SkyShowtime app heeft op dit moment geen geluidsinstellingen. Als je echter een apparaat met Dolby Digital 5.1-technologie gebruikt, kun je content in surroundsound beluisteren. Lees meer over hoe je Dolby Digital 5.1 inschakelt op ondersteunde apparaten.
Kan ik SkyShowtime in 4k bekijken?
We werken momenteel aan het upgraden van onze content naar 4K-resolutie en deze zal binnenkort beschikbaar zijn. Houd deze pagina in de gaten houden voor updates!
Waarom is SkyShowtime niet beschikbaar op Amazon Fire Stick, Xbox en PlayStation?
SkyShowtime is momenteel niet beschikbaar op Amazon Fire Stick en spelconsoles. We stellen je feedback echter op prijs en we werken eraan om het in de toekomst ook op die apparaten beschikbaar te maken.
Hoe weet ik wanneer nieuwe tv-series of films worden uitgebracht op SkyShowtime?
Om op de hoogte te blijven van de release van nieuwe tv-series of filmseizoenen op SkyShowtime, raden we je aan onze lokale officiële sociale kanalen te volgen. Als je vragen hebt over de beschikbaarheid van content, stuur ons dan rechtstreeks een bericht of plaats je vraag op sociale media. Onze Community Managers helpen je graag!
Om een verzoek in te dienen om een tv-programma of film toe te voegen aan de SkyShowtime-bibliotheek of om informatie over bestaande content te delen, kun je een e-mail sturen naar.
Bedankt voor je bezoek!