Enable Salesforce NLP chatbot instead of standard bot

Switch to using the Ada AI chatbot. We need to use this with the adabot feature flag as well

Disables the input field on Salesforce Live Agent Chat

Allow testing of the feature flag release job for testing purposes

Toggle to validate against business hours for live agent

Toggle to hide bot capability when bot is in progress or on get-in-touch page

Enable the /help/client routes for help pages

Toggle to segment customers on get in touch page

Toggle to hide sign in widget in get-in-touch

Enable the ability to view webForm for signed out customers

ADOBE_ANALYTICS

ADOBE_AUDIENCE_MANAGER

ADOBE_ICEBERG_TEASER

ADOBE_LAUNCH

BRAZE

OPTIMIZELY

QUALTRICS

SALESFORCE

Account finder

SkyShowtime - Account finder

How can we help?

SkyShowtime

Quick Cancellation

Email us

SkyShowtime - Email us

Get in touch

SkyShowtime - Get in touch

SkyShowtime - Search Results

https://c.la1-core1.sfdc-cehfhs.salesforceliveagent.com/content

Een probleem oplossen

Geluidsproblemen op SkyShowtime

<div>
<div>
<p><span>Stream je een titel van </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/watch/home"><span>skyshowtime.com</span></a><span> of de </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/nl/help/article/download-the-skyshowtime-app"><span>SkyShowtime-app</span></a><span> en is het geluid ervan vervormd? </span><span>Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen (</span><span>houd er rekening mee dat als een wijdverbreid probleem het geluid beïnvloedt, deze stappen mogelijk niet werken).</span> <br><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span>1. Zorg dat je een ondersteund apparaat gebruikt</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Bekijk alle apparaten die </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/nl/help/article/skyshowtime-supported-devices"><span><span>we ondersteunen</span></span></a><span>. </span> <span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span></span></h2>
<h2><span>2. Speel andere titels af</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Als het geluid van een tv-programma of film die je aan het streamen bent vervormd is, probeer dan andere titels af te spelen. Als ze met goed geluid afspelen, is de kans groot dat er een probleem is met dat item. <a href="https://www.skyshowtime.com/nl/help/article/how-to-contact-skyshowtime" target="_blank">Neem contact met ons</a></span><span> en </span><span>we melden het aan onze technische teams.</span> <br><span> </span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<h2><span>3. </span><span>Controleer je internetverbinding</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Test </span><a target="_blank" href="https://www.speedtest.net/"><span><span>je internetsnelheid</span></span></a><span> om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan het aanbevolen minimum. We hebben een aantal handige </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/nl/help/article/what-internet-speed-do-i-need-for-skyshowtime"><span><span>tips op een rijtje gezet om je </span><span>internetverbinding</span></span></a><span>te verbeteren.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span></span></h2>
<h2><span>4. Beschik je over de nieuwste browserversie?</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Dit kun je eenvoudig op verschillende manieren controleren, afhankelijk van je browser. Selecteer een van de officiële handleidingen hieronder voor informatie over hoe je controleert welke versie je hebt:</span></p>
<p><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://www.google.com/intl/en_uk/chrome/update/"><span><span>Je versie van Chrome controleren</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.microsoft.com/en-gb/microsoft-edge/find-out-which-version-of-microsoft-edge-you-have-c726bee8-c42e-e472-e954-4cf5123497eb#:~:text=Open%20the%20new%20Microsoft%20Edge,and%20select%20About%20Microsoft%20Edge."><span><span>Achterhalen welke versie van Microsoft Edge je hebt</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://help.illinoisstate.edu/technology/support-topics/device-support/software/web-browsers/what-version-of-firefox-do-i-have#:~:text=in%20the%20upper%20right%2Dhand,browser%20name%20(Figure%201)."><span><span>Welke versie van Firefox heb ik?</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/102665"><span><span>Update naar de nieuwste versie van Safari</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span>Als je browserversie up-to-date is, helpt het wissen van browsegegevens vaak om sites en pagina&#39;s weer aan het werk te krijgen.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h3><span><span></span><span>Het cachegeheugen en cookies wissen</span></span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<p><span>Officiële instructies, afhankelijk van je browser, vind je hieronder:</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.microsoft.com/en-gb/microsoft-edge/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4"><span>Browsergeschiedenis bekijken en verwijderen in Microsoft Edge</span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop"><span><span>Cachegeheugen en cookies wissen in </span><span>Chrome</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache#:~:text=the%20Firefox%20cache%3A-,Click%20the%20menu%20button,click%20the%20Clear%20Now%7D%20button"><span><span>-Het cachegeheugen in Firefox wissen</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/105082"><span><span>Wis de geschiedenis, het cachegeheugen en de cookies van Safari op je iPhone, iPad of iPod touch</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span>5. Is je SkyShowtime-app up-to-date?</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Controleer of er een nieuwe versie van de SkyShowtime-app is in de winkel van je apparaat (Google Play Store, App Store, LG Content Store, enz.). Als je SkyShowtime-app up-to-date is, wis dan de gegevens door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit helpt vaak om problemen met de app op te lossen.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span></span></h2>
<h2><span>6. Meld je af bij je SkyShowtime-account</span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<h3><span>Op SkyShowtime.com</span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<p><span>1. Selecteer op de </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/watch/profiles"><span><span>pagina waarop je content kijkt</span></span></a><span> &#39;ACCOUNT&#39; in de rechterbovenhoek of gebruik deze snelkoppeling naar je </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/en/account/plans"><span><span>SkyShowtime-account</span></span></a><span>.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>2. Klik in je account op het profielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>3. Selecteer &#39;Afmelden&#39; in het vervolgkeuzemenu.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>4. Wacht een paar minuten en meld je opnieuw aan.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h3><span></span> <br><span>In de SkyShowtime-app</span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<p><span>Klik op de startpagina van de SkyShowtime-app op je avatar en vervolgens op de knop &#39;Account&#39;. Ga naar &#39;Instellingen&#39; en selecteer &#39;Afmelden&#39; (onderaan het scherm). Wacht een paar minuten en meld je opnieuw aan.</span><span> </span></p>
</div>
</div>

Sound issues on SkyShowtime

Feedback over SkyShowtime-productfuncties versturen

Welke internetsnelheid heb ik nodig voor SkyShowtime?

Gebruiksvoorwaarden

Cookievoorkeuren beheren

Privacybeleid

Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring over moderne slavernij

Help

Inloggen

Kijk SkyShowtime

Profielen beheren

Account

Afmelden

Abonneer nu

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Pagina niet gevonden

We hebben een account gevonden dat overeenkomt met je gegevens:

We hebben een overeenkomst gevonden

Volgende stappen

Er is een fout opgetreden bij het zoeken. Probeer het nog eens of neem contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.

Er is iets misgegaan

Geef uw naam en de betalingsmethode die u voor SkyShowtime hebt gebruikt zodat we uw account kunnen opzoeken.

Uw account vinden

Op uw rekeningafschrift ziet u na 'SKYSHOWTIME' een factureringsomschrijving van 5 tekens naast het artikel waarvoor u bent gefactureerd. Bijvoorbeeld: 'SKYSHOWTIME 3by4f'".

Hoe vind ik mijn factuuromschrijving?

Als je denkt dat je zich misschien hebt aangemeld met een andere naam of betaalkaart, probeer dan opnieuw te zoeken. je kunt ook contact met ons opnemen, zodat wij het voor je kunnen nagaan.

We konden geen overeenkomst vinden

Lukt het nog steeds niet? Probeer onze accountzoeker.

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Oeps! Er is iets misgegaan.

Vond je dit nuttig?

We gebruiken jouw feedback om onze site te verbeteren. Neem gerust contact met ons op als je meer hulp nodig hebt.

Waarom was dit artikel niet nuttig?

Gerelateerde artikelen

Technische controles

SkyShowtime-community

Contact opnemen

Helpcentrum

Help-startpagina

Skyshowtime.com

Stuur ons een bericht

Voor de meeste problemen is toegang tot je account nodig om het snel op te lossen

Nog niet ingelogd?

Vragenlijst

Je kunt ons altijd een bericht sturen. Wij proberen zo snel mogelijk contact met je op te nemen.

Hebt jij al gekeken naar de�

om te zien of andere klanten kunnen helpen? 24-7 beschikbaar.

Wij gebruiken cookies om je beter van dienst te zijn, bijvoorbeeld door je relevante advertenties op maat te tonen via alle SkyShowtime-diensten en -platforms. Door deze website te gebruiken of dit bericht te sluiten, stemt je in met�

Aanmeldings- en accountfuncties zijn alleen beschikbaar in een webbrowser. Links in de app werken mogelijk niet.

Email Ons

In Mijn account kunt u SkyShowtime-passen opzeggen, kopen en opnieuw starten.

Log in op uw SkyShowtime-account om uw SkyShowtime-passen op te zeggen of tijdelijk stop te zetten.

Tv-passen opzeggen

NOW Broadband-klanten kunnen altijd contact opnemen tussen 08.00 en 23.00 uur.

Hebt u vragen of opmerkingen over breedband? U kunt tussen 08.00 en 20.00 uur contact met ons opnemen. Log in voor meer informatie.

Trage breedband? Slechte telefoonverbinding? Controleer uw netwerkstatus en kom erachter hoe u uw verbinding kunt herstellen.

Log in op uw SkyShowtime-account om de netwerkstatus te controleren en uw verbinding te herstellen.

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere SkyShowtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Hoe kunt u contact opnemen?

Meld je aan voor persoonlijke ondersteuning.

Waar wilt u het met ons over hebben?

Alleen beschikbaar voor klanten met NOW Broadband. Kom meer te weten over breedband met SkyShowtime.

Ontdek aanvullende manieren om ondersteuning te krijgen.

Meer hulp nodig?

Er zijn op dit moment problemen met de dienstverlening. Klik hier voor meer informatie.

Staat uw probleem hier niet tussen?

Er zijn op dit moment geen problemen bij ons bekend. Als u een probleem ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Actuele kwesties

Onlangs opgelost

Misschien zijn we hiervan nog niet op de hoogte. Neem contact met ons op om meer informatie door te geven. We gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Log in om u aan te melden voor e-mailupdates over dit incident

E-mailupdates

Kies een optie om contact op te nemen over toegankelijkheidskwesties. Beschikbaar van 09.00 tot 22.00 uur, 7 dagen per week.

Contact opnemen met ons toegankelijkheidsteam

Onze livechat is beschikbaar van 11.00 tot 23.00 uur.

Beschikbaar van 08.00 uur tot middernacht, 7 dagen per week.

Chatten met een adviseur

Livechat

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Hier zijn enkele tips:

Geen resultaten gevonden voor '%{searchParameter}'

Geen resultaten

Populaire artikels

Zoekresultaten

Geef ons zoveel mogelijk informatie, zodat we uw klacht beter kunnen afhandelen:

Geef ons zoveel mogelijk informatie over uw probleem:

Type dienst

Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere Showtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Als je je aanmeldt, kunnen wij je beter helpen.