Enable Salesforce NLP chatbot instead of standard bot

Disables the input field on Salesforce Live Agent Chat

Allow testing of the feature flag release job for testing purposes

Toggle to validate against business hours for live agent

Toggle to hide bot capability when bot is in progress or on get-in-touch page

Enable the /help/client routes for help pages

Toggle to segment customers on get in touch page

Toggle to hide sign in widget in get-in-touch

Enable the ability to view webForm for signed out customers

ADOBE_ANALYTICS

ADOBE_AUDIENCE_MANAGER

ADOBE_ICEBERG_TEASER

ADOBE_LAUNCH

BRAZE

OPTIMIZELY

QUALTRICS

SALESFORCE

Account finder

SkyShowtime - Account finder

How can we help?

SkyShowtime

Quick Cancellation

Email us

SkyShowtime - Email us

Get in touch

SkyShowtime - Get in touch

SkyShowtime - Search Results

https://c.la1-core1.sfdc-cehfhs.salesforceliveagent.com/content

Een probleem oplossen

Wat je moet doen als je betaalmethode is geweigerd

<div>
<div>
<p><span>Je betaalmethode kan om verschillende redenen zijn geweigerd, zoals:</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Gebrek aan beschikbaar saldo</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Verlopen kaart</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Een prepaidkaart gebruikt</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Je bank heeft de betaling om veiligheidsredenen geblokkeerd</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Het land dat de kaart heeft uitgegeven verschilt van het land dat je invoert om je in te schrijven</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>De CVV-code is niet correct ingevoerd</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span><span></span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Beschikbaar saldo</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Voordat je probeert je betaalmethode opnieuw bij te werken, moet je eerst controleren of je kaart genoeg saldo heeft en nog steeds geldig is.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Betaling opnieuw proberen in de privémodus in je browser </span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Je kunt ook proberen een andere browser te gebruiken of je huidige browser in incognitomodus te openen. Hier zijn de instructies voor het gebruik van de incognitomodus in de browsers die wij ondersteunen:</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=en-GB&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop#:~:text=New%20incognito%20window.&amp;text=Windows%2C%20Linux%20or%20Chrome%20OS,Press%20%E2%8C%98%20%2B%20Shift%20%2B%20n."><span><span>Privé door Chrome bladeren in de incognitomodus</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-use-firefox-without-history#:~:text=for%20easy%20access%3A-,Click%20the%20Menu,mode%20icon%20in%20the%20taskbar."><span><span>Privébrowsen in Firefox</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/browse-inprivate-in-microsoft-edge-cd2c9a48-0bc4-b98e-5e46-ac40c84e27e2#:~:text=In%20Microsoft%20Edge%2C%20select%20Settings%20and%20more%20%3E%20New%20InPrivate%20window."><span><span>Privébrowsen in Microsoft Edge</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/HT203036"><span><span>Privébrowsen in Safari inschakelen</span></span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
</div>
<div>
<h2><span><span>Hoe vaak wordt geprobeerd mij in rekening te brengen?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Als de verlenging van je abonnement niet lukt, proberen we je kaart drie dagen lang elke dag te belasten en daarna om de dag tot 27 dagen of maximaal 15 pogingen. Als de betaling voor je abonnement na meerdere pogingen mislukt, wordt je abonnement automatisch geannuleerd.</span><br><span></span> <br><span>Wees ervan bewust dat als je annuleert, je de kans op de levenslange aanbieding voor de helft van de prijs misloopt.</span> <br><span></span><span> </span></p>
</div>

What to do if your payment method has been declined

Waarom werd mijn SkyShowtime-abonnement geannuleerd?

Hoe kan ik mijn SkyShowtime-abonnement herstarten?

Gebruiksvoorwaarden

Cookievoorkeuren beheren

Privacybeleid

Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring over moderne slavernij

Help

Inloggen

Kijk SkyShowtime

Profielen beheren

Account

Afmelden

Abonneer nu

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Pagina niet gevonden

We hebben een account gevonden dat overeenkomt met je gegevens:

We hebben een overeenkomst gevonden

Volgende stappen

Er is een fout opgetreden bij het zoeken. Probeer het nog eens of neem contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.

Er is iets misgegaan

Geef uw naam en de betalingsmethode die u voor SkyShowtime hebt gebruikt zodat we uw account kunnen opzoeken.

Uw account vinden

Op uw rekeningafschrift ziet u na 'SKYSHOWTIME' een factureringsomschrijving van 5 tekens naast het artikel waarvoor u bent gefactureerd. Bijvoorbeeld: 'SKYSHOWTIME 3by4f'".

Hoe vind ik mijn factuuromschrijving?

Als je denkt dat je zich misschien hebt aangemeld met een andere naam of betaalkaart, probeer dan opnieuw te zoeken. je kunt ook contact met ons opnemen, zodat wij het voor je kunnen nagaan.

We konden geen overeenkomst vinden

Lukt het nog steeds niet? Probeer onze accountzoeker.

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Oeps! Er is iets misgegaan.

Vond je dit nuttig?

We gebruiken jouw feedback om onze site te verbeteren. Neem gerust contact met ons op als je meer hulp nodig hebt.

Waarom was dit artikel niet nuttig?

Gerelateerde artikelen

Technische controles

SkyShowtime-community

Contact opnemen

Helpcentrum

Help-startpagina

Skyshowtime.com

Stuur ons een bericht

Voor de meeste problemen is toegang tot je account nodig om het snel op te lossen

Nog niet ingelogd?

Vragenlijst

Je kunt ons altijd een bericht sturen. Wij proberen zo snel mogelijk contact met je op te nemen.

Hebt jij al gekeken naar de�

om te zien of andere klanten kunnen helpen? 24-7 beschikbaar.

Wij gebruiken cookies om je beter van dienst te zijn, bijvoorbeeld door je relevante advertenties op maat te tonen via alle SkyShowtime-diensten en -platforms. Door deze website te gebruiken of dit bericht te sluiten, stemt je in met�

Aanmeldings- en accountfuncties zijn alleen beschikbaar in een webbrowser. Links in de app werken mogelijk niet.

Email Ons

In Mijn account kunt u SkyShowtime-passen opzeggen, kopen en opnieuw starten.

Log in op uw SkyShowtime-account om uw SkyShowtime-passen op te zeggen of tijdelijk stop te zetten.

Tv-passen opzeggen

NOW Broadband-klanten kunnen altijd contact opnemen tussen 08.00 en 23.00 uur.

Hebt u vragen of opmerkingen over breedband? U kunt tussen 08.00 en 20.00 uur contact met ons opnemen. Log in voor meer informatie.

Trage breedband? Slechte telefoonverbinding? Controleer uw netwerkstatus en kom erachter hoe u uw verbinding kunt herstellen.

Log in op uw SkyShowtime-account om de netwerkstatus te controleren en uw verbinding te herstellen.

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere SkyShowtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Hoe kunt u contact opnemen?

Meld je aan voor persoonlijke ondersteuning.

Waar wilt u het met ons over hebben?

Alleen beschikbaar voor klanten met NOW Broadband. Kom meer te weten over breedband met SkyShowtime.

Ontdek aanvullende manieren om ondersteuning te krijgen.

Meer hulp nodig?

Er zijn op dit moment problemen met de dienstverlening. Klik hier voor meer informatie.

Staat uw probleem hier niet tussen?

Er zijn op dit moment geen problemen bij ons bekend. Als u een probleem ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Actuele kwesties

Onlangs opgelost

Misschien zijn we hiervan nog niet op de hoogte. Neem contact met ons op om meer informatie door te geven. We gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Log in om u aan te melden voor e-mailupdates over dit incident

E-mailupdates

Kies een optie om contact op te nemen over toegankelijkheidskwesties. Beschikbaar van 09.00 tot 22.00 uur, 7 dagen per week.

Contact opnemen met ons toegankelijkheidsteam

Onze livechat is beschikbaar van 11.00 tot 23.00 uur.

Beschikbaar van 08.00 uur tot middernacht, 7 dagen per week.

Chatten met een adviseur

Livechat

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Hier zijn enkele tips:

Geen resultaten gevonden voor '%{searchParameter}'

Geen resultaten

Populaire artikels

Zoekresultaten

Geef ons zoveel mogelijk informatie, zodat we uw klacht beter kunnen afhandelen:

Geef ons zoveel mogelijk informatie over uw probleem:

Type dienst

Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Meer dan 1000 antwoorden op veelvoorkomende problemen van andere Showtime-klanten. 24-7 beschikbaar.

Als je je aanmeldt, kunnen wij je beter helpen.