Als je een bericht van ons hebt ontvangen waarin staat dat je SkyShowtime-abonnement is stopgezet, betekent dit dat we problemen hadden met het innen van je betaling en dat we je abonnement niet konden verlengen.
Zorg ervoor dat je genoeg geld op je rekening hebt staan en dat je betaalgegevens kloppen. Als je deze gegevens moet bijwerken, bekijk dan het artikel voor het bijwerken van SkyShowtime-factureringsgegevens.
We proberen drie dagen achter elkaar elke dag geld van je kaart in rekening te brengen en daarna om de dag tot 27 dagen of maximaal 15 pogingen.
Als de betaling voor je abonnement na meerdere pogingen mislukt, wordt je abonnement automatisch geannuleerd.
Mijn 50% korting is verwijderd
Als je het eerder op je account hebt toegepast en je SkyShowtime-abonnement is opgezegd, is het mogelijk dat de 50% korting ook uit je account is verwijderd.
Als je factureringsaccount en betaling in orde zijn, maar je abonnement is geannuleerd of je je korting kwijt bent, klik dan op de knop 'Neem contact met ons op'. Ons klantenserviceteam helpt je graag verder.
Vind meer informatie over hoe je je SkyShowtime-abonnement opnieuw start.