SkyShowtime-nettstedet fungerer ikke

Hvis du har problemer med å strømme innhold på SkyShowtime-nettstedet, finner du noen vanlige scenarier og feilsøkingstips her som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Feilene «Strømmer snart» eller «Ikke tilgjengelig i din region»

Hvis du støter på disse feilene på PC eller mobilenhet, kan du prøve følgende trinn:

1. Sjekk IP-adressen din: Forsikre deg om at IP-adressen din samsvarer med den geografiske plasseringen din.

2. Deaktiver VPN: Forsikre deg om at du ikke er koblet til et VPN.

3. Bytt nettleser eller bruk inkognitomodus: Prøv å strømme fra en annen nettleser eller i inkognitomodus.

4. Endre nettverkstilkobling: Hvis problemet oppstår på en mobilenhet, bytter du fra et hjemmebredbånd til en mobil tilkobling (hotspot) eller omvendt.

5. Start ruteren på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart av ruteren løse tilkoblingsproblemer.

Bufring eller feilene «Noe gikk galt» / «Internett fungerer ikke»

Hvis du opplever bufring eller disse feilene mens du ser på innhold på nettet, kan du prøve følgende feilsøkingstips:

1. Prøv annet innhold: Hvis andre serier eller filmer spilles av uten problemer, kan innholdet du prøver å se på, være skadet. Kontakt oss for å rapportere det til vårt tekniske team.

2. Sjekk Internett-hastigheten din: Forsikre deg om at Internett-hastigheten din er tilstrekkelig for strømming.

3. Endre nettverkstilkobling: Bytt mellom hjemmebredbånd og en mobil tilkobling (hotspot) hvis problemet oppstår på en mobilenhet.

4. Bytt nettleser eller bruk inkognitomodus: Prøv å strømme fra en annen nettleser eller i inkognitomodus.

5. Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler: Problemer kan ofte løses ved å fjerne nettleserdata. Nedenfor finner du offisielle instruksjoner, avhengig av nettleseren din: