Hvis du har fått en melding fra oss om at SkyShowtime-abonnementet ditt ble kansellert, betyr det at vi hadde problemer med å trekke betalingen din, og at vi ikke kunne fornye abonnementet ditt. 
 
Sørg for at du har nok penger på kontoen din, og at betalingsinformasjonen din er nøyaktig. Vi anbefaler at du sjekker faktureringsopplysningene og betalingene dine på nettet i stedet for å bruke appen, siden nettkontoen har den mest oppdaterte og nøyaktige informasjonen.  

 
Vi prøver å belaste kortet ditt hver dag i tre dager på rad og deretter annenhver dag i opptil 27 dager eller maksimalt 15 forsøk. 
 
Hvis betalingen mislykkes etter flere forsøk, kanselleres abonnementet ditt automatisk.