Hjelpesenter

Hvorfor ble SkyShowtime-planen min kansellert?


Hvis du fikk en melding fra oss om at SkyShowtime-abonnementet ditt ble kansellert, betyr det at vi hadde problemer med å samle inn betalingen din og at vi ikke kunne fornye abonnementet ditt.

Sørg for at du har nok penger på kontoen din og at betalingsinformasjonen din er nøyaktig. Hvis du må oppdatere den, vennligst sjekk artikkelen for oppdatering av SkyShowtime-faktureringsinformasjon.

Vi vil prøve å belaste kortet ditt hver dag i tre dager på rad og deretter annenhver dag i opptil 27 dager eller maksimalt 15 forsøk.

Hvis betalingen for abonnementet ditt mislykkes etter flere forsøk, kanselleres planen din automatisk.

 

Min 50 % rabatt er fjernet

I tilfelle du tidligere brukte det på kontoen din og SkyShowtime-abonnementet ditt ble kansellert, er det mulig at rabatten på 50 % også ble fjernet fra kontoen din. 

Hvis faktureringskontoen og betalingen din er i orden, men planen din ble kansellert eller hvis du mistet rabatten, vennligst klikk på 'kontakt oss'-knappen. Vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne videre.

Lær hvordan du stopper og starter SkyShowtime-abonnementet ditt på nytt.


Syntes du dette var nyttig?