Cześć,, jak możemy dziś pomóc?
Jak trwale zamknąć konto SkyShowtime
Możesz złożyć wniosek o trwałe zamknięcie konta lub dostęp do swoich danych osobowych, wypełniając formularz Wniosek o dostęp do danych SkyShowtime.
Rodzaje wniosków dostępu do danych
Przesyłając formularz Wniosek o dostęp do danych SkyShowtime, możesz poprosić o:
• Trwałe usunięcie swoich danych osobowych
• Dostęp do swoich danych osobowych
• Przeniesienie swoich danych osobowych
Trwałe zamknięcie konta
- Przejdź do formularza Wniosek o dostęp do danych SkyShowtime
- Wybierz opcję „Cel mojego wniosku:“ Usunięcie moich danych osobowych
- Wpisz swoje imię, nazwisko, adres e-mail i kraj
- Zaznacz pole reCAPTCHA i kliknij Prześlij
- Otrzymasz e-mail od OneTrust z linkiem do potwierdzenia adresu e-mail – potwierdź go, aby sfinalizować wniosek.
Czy usunięcie konta również anuluje moją subskrypcję SkyShowtime?
Nie. Trwałe usunięcie danych i zamknięcie konta nie anuluje żadnych nadchodzących płatności, w tym automatycznych opłat za odnowienie (polecenia zapłaty) subskrypcji. Koniecznie sprawdź, zarządzaj i anuluj zobowiązania zapłaty. Na przykład, jeśli subskrypcja jest rozliczana przez podmioty trzecie, takie jak Apple lub Roku, musisz skontaktować się bezpośrednio z danym podmiotem, aby wstrzymać płatności.
Czy mogę się zalogować lub obejrzeć coś po tym, jak poproszę o usunięcie mojego konta SkyShowtime?
Nie, gdy tylko potwierdzisz swój adres e-mail, zaczyna się proces usuwania konta i nie będzie można się zalogować ani nic oglądać. Stracisz też dostęp do wszystkich swoich treści i danych konta.
Jeśli zmienisz zdanie, trzeba będzie założyć nowe konto SkyShowtime z innym adresem e-mail i wykupić nową subskrypcję.
Czy mogę zarejestrować się ponownie z tym samym adresem e-mail?
Tak, ale musisz poczekać na e-mail potwierdzający trwałe usunięcie twojego starego konta SkyShowtime. Następnie możesz założyć nowe konto i ponownie subskrybować, używając tego samego adresu e-mail.
Jak długo zajmie trwałe usunięcie mojego konta?
Od momentu potwierdzenia adresu e-mail może minąć nawet do 30 dni, zanim Twój wniosek zostanie przetworzony. Ale nie martw się – wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby przez cały czas informować Cię o statusie wniosku.
Dane to bardzo wrażliwa kwestia, dlatego możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości przed podjęciem działań związanych z Twoim wnioskiem o trwałe zamknięcie konta. Jeśli składasz wniosek w imieniu innej osoby, możemy również poprosić o dowód, że jesteś osobą upoważnioną do działania w jej imieniu.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Polityki prywatności SkyShowtime.
Moje konto SkyShowtime zostało zamknięte, ale nadal naliczane są opłaty za usługi
Zamknięcie konta nie zapobiegnie przyszłym płatnościom, takim jak automatyczne opłaty za odnowienie (polecenia zapłaty) za usługę. Koniecznie sprawdź, zarządzaj i anuluj zobowiązania zapłaty. Na przykład, jeśli subskrypcja jest rozliczana przez podmioty trzecie, takie jak Apple lub Roku, musisz skontaktować się bezpośrednio z danym podmiotem, aby wstrzymać płatności.
Pomóż nam ulepszyć nasze artykuły. Czy to było jasne?