Aplikacja SkyShowtime nie pojawia się w sklepie z aplikacjami.   

Pojawia się błąd „Zawartość jest niedostępna w Twoim regionie”.   

Następuje przekroczenie limitu czasu treści, którą próbujesz odtworzyć, lub aplikacji, co skutkuje buforowaniem treści / zacinaniem się.  

Nie możesz pobierać treści, mimo że masz odpowiedni plan i nie przekraczasz limitów pobierania.   

Ikona przesyłania jest niewidoczna i nie można wyświetlić treści na telewizorze. 

Masz problemy z zalogowaniem się w aplikacji.  

Upewnij się, że adres IP sieci szerokopasmowej jest zgodny z Twoją lokalizacją geograficzną.  

Przełącz się z domowego połączenia szerokopasmowego na połączenie mobilne (hotspot) lub odwrotnie, aby sprawdzić, czy to coś zmienia.  

Upewnij się, że nie masz żadnego aktywnego połączenia z siecią VPN.   

Uruchom ponownie router, aby rozwiązać potencjalne problemy z łącznością.    

Odtwórz inną zawartość: jeśli odcinek lub film, który próbujesz odtworzyć, nie ładuje się lub następuje przekierowanie z powrotem na stronę główną zaraz po naciśnięciu przycisku odtwarzania, spróbuj odtworzyć inną zawartość. Jeśli odtwarza się poprawnie, istnieje prawdopodobieństwo, że film lub odcinek, który próbujesz obejrzeć, jest uszkodzony. W takim przypadku poinformujemy o tym nasze zespoły techniczne. 

Zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia mobilnego.   

Usuń aplikację SkyShowtime i zainstaluj ją ponownie na swoim urządzeniu. Spowoduje to usunięcie wszystkich pobranych programów telewizyjnych i filmów z telewizora typu Smart TV oraz wylogowanie z konta SkyShowtime.  

Zresetuj hasło. Witryna poprosi Cię o podanie adresu e-mail, więc użyj tego, którego użyto do rejestracji. Jeśli Twój adres e-mail jest niepoprawny, na przykład z powodu literówki, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci wprowadzić poprawki.    

Marka / model / wersja systemu operacyjnego urządzenia mobilnego. 

Nazwa dostawcy usług internetowych.  

Adres IP.