Oto lista wiadomości o błędach, które mogą wystąpić podczas korzystania z SkyShowtime. Objaśnia ona, co oznaczają te błędy i jak je naprawić.
Kod błędu |
Jak go naprawić? |
OVP_00007OVP_00200 |
Wystąpił problem z Twoimi danymi logowania. Jednym z powodów takiej sytuacji może być wylogowanie się z zarejestrowanych urządzeń. |
OVP_00009OVP_00010OVP_00015OVP_00016OVP_00027OVP_00201 |
Nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji SkyShowtime ze swojego urządzenia.
Zapoznaj się z listą obsługiwanych przez nas urządzeń. |
OVP_00011OVP_00012OVP_00018OVP_00092 |
Dostęp do naszej usługi nie jest dozwolony w Twoim kraju. Dzieje się tak na przykład, jeśli próbujesz oglądać SkyShowtime w Wielkiej Brytanii.
Wygląda na to, że lokalizacja Twojego adresu IP może pochodzić z innego kraju niż ten, w którym aktualnie przebywasz.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego tak się dzieje i co należy zrobić, zapoznaj się z treścią artykułu„Dlaczego oglądam witrynę lub aplikację SkyShowtime w wersji dla innego kraju?”.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwości oglądania SkyShowtime poza obszarem UE/EOG, zobacz„Czy mogę oglądać SkyShowtime poza UE/EOG?” |
OVP_00013 |
Używasz VPN, aby spróbować odtworzyć lub pobrać plik.
Sieci VPN nie są obecnie obsługiwane przez SkyShowtime. Oznacza to, że musisz ją wyłączyć, aby uzyskać dostęp do zawartości. |
OVP_00014 |
Próbujesz coś odtworzyć lub pobrać, a nasz system wykrył, że używasz więcej urządzeń, niż jest to dozwolone w tym samym czasie.
Sprawdź, ile równoległych strumieni dopuszcza SkyShowtime. |
OVP_00019OVP_00020 |
Ten kod błędu wskazuje, że nie możesz oglądać zawartości, ponieważ została ona ograniczona przez kontrolę rodzicielską. |
OVP_00021OVP_00022OVP_00023OVP_00090OVP_00101 |
Platforma nie znajduje żadnych istotnych informacji dotyczących zasobu, który próbujesz znaleźć/obejrzeć, lub nie mamy praw do odtwarzania zawartości.
Jeśli chcesz zasugerować nowy serial lub film do biblioteki SkyShowtime lub przekazać nam swoją opinię na temat istniejących treści, odwiedź stronę „Prześlij opinię o programach SkyShowtime”. |
OVP_00026 |
Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin SkyShowtime. |
OVP_00100Coś poszło nie tak.Kod błędu-106 |
Czasami, gdy masz problemy z witryną, pomaga wyczyszczenie danych przeglądania. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące czyszczenia danych w obsługiwanej przeglądarce internetowej:
|
Błąd 6006, 6007, 6008 |
Korzystasz z przeglądarki w starszej wersji, która nie jest już obsługiwana.
Zaktualizuj wersję przeglądarki lub przejdź na Google Chrome. |
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami.