Centrum pomocy

Wyjaśnienie kodów błędów SkyShowtime


Oto lista wiadomości o błędach, które mogą wystąpić podczas korzystania z SkyShowtime. Objaśnia ona, co oznaczają te błędy i jak je naprawić. 

 

Kod błędu 

  

Jak go naprawić? 

  

OVP_00007 

OVP_00200 

Wystąpił problem z Twoimi danymi logowania. Jednym z powodów takiej sytuacji może być wylogowanie się z zarejestrowanych urządzeń.  

OVP_00009 

OVP_00010 

OVP_00015 

OVP_00016 

OVP_00027 

OVP_00201 

Nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji SkyShowtime ze swojego urządzenia. 

  

Zapoznaj się z listą obsługiwanych przez nas urządzeń. 

OVP_00011 

OVP_00012 

OVP_00018 

OVP_00092 

  

Dostęp do naszej usługi nie jest dozwolony w Twoim kraju. Dzieje się tak na przykład, jeśli próbujesz oglądać SkyShowtime w Wielkiej Brytanii. 

  

Wygląda na to, że lokalizacja Twojego adresu IP może pochodzić z innego kraju niż ten, w którym aktualnie przebywasz. 

  

Aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego tak się dzieje i co należy zrobić, zapoznaj się z treścią artykułu„Dlaczego oglądam witrynę lub aplikację SkyShowtime w wersji dla innego kraju?”. 

  

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwości oglądania SkyShowtime poza obszarem UE/EOG, zobacz„Czy mogę oglądać SkyShowtime poza UE/EOG?” 

OVP_00013 

Używasz VPN, aby spróbować odtworzyć lub pobrać plik. 

  

Sieci VPN nie są obecnie obsługiwane przez SkyShowtime. Oznacza to, że musisz ją wyłączyć, aby uzyskać dostęp do zawartości. 

OVP_00014 

Próbujesz coś odtworzyć lub pobrać, a nasz system wykrył, że używasz więcej urządzeń, niż jest to dozwolone w tym samym czasie. 

  

Sprawdź, ile równoległych strumieni dopuszcza SkyShowtime. 

OVP_00019 

OVP_00020 

Ten kod błędu wskazuje, że nie możesz oglądać zawartości, ponieważ została ona ograniczona przez kontrolę rodzicielską. 

OVP_00021 

OVP_00022 

OVP_00023 

OVP_00090 

OVP_00101 

Platforma nie znajduje żadnych istotnych informacji dotyczących zasobu, który próbujesz znaleźć/obejrzeć, lub nie mamy praw do odtwarzania zawartości. 

  

Jeśli chcesz zasugerować nowy serial lub film do biblioteki SkyShowtime lub przekazać nam swoją opinię na temat istniejących treści, odwiedź stronę „Prześlij opinię o programach SkyShowtime”. 

OVP_00026 

Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin SkyShowtime. 

OVP_00100 

Coś poszło nie tak. 

Kod błędu-106 

Czasami, gdy masz problemy z witryną, pomaga wyczyszczenie danych przeglądania. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące czyszczenia danych w obsługiwanej przeglądarce internetowej: 

  

Błąd 6006, 6007, 6008 

Korzystasz z przeglądarki w starszej wersji, która nie jest już obsługiwana. 

  

Zaktualizuj wersję przeglądarki lub przejdź na Google Chrome.  

  

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami. 


Czy uważasz to za pomocne?