Centrum pomocy

SkyShowtime.com nie działa


Masz problemy z odtwarzaniem treści ze skyshowtime.com lub strona się nie ładuje? Zanim ruszysz po nas, niczym Tony Montana, wypróbuj poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
     
    1. Spróbuj odtworzyć różne tytuły

    Jeśli program telewizyjny lub film, który próbujesz odtwarzać, nie działa, spróbuj odtworzyć inne tytuły. Jeśli odtwarzają się dobrze, istnieje prawdopodobieństwo, że plik, który próbujesz odtworzyć, jest uszkodzony. Skontaktuj się z nami, a my przekażemy sprawę do naszego zespołu technicznego.
     
    1. Sprawdź stan usługi SkyShowtime

    Jeśli SkyShowtime nie działa zarówno w aplikacji, jak i na stronie internetowej, a wszystkie nasze programy telewizyjne i filmy nie są odtwarzane, prawdopodobnie mamy problem z usługą. Sprawdzaj naszą stronę statusu usługi, a jeśli pojawi się jakiś znany problem, zamieścimy go tam.
     
    1. Wyloguj się z SkyShowtime.com

    Na stronie głównej SkyShowtime, kliknij swój awatar, a następnie „Konto”. Następnie wybierz małą ikonę profilu w prawym górnym rogu strony i „Wyloguj się”. Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie.

     

    1. Uruchom ponownie przeglądarkę

    Zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę, aby usunąć ewentualne błędy.
     
    1. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

    To trochę banalne, ale czyszczenie danych po przeglądaniu stron internetowych często pomaga przywrócić ich działanie. Wybierz jedną z obsługiwanych przeglądarek internetowych poniżej, aby uzyskać instrukcje:
       
    1. Uruchom ponownie swoje urządzenie

    Czy została przez Ciebie podjęta próba wyłączenia i ponownego włączenia urządzenia? To proste rozwiązanie, ale często pomaga.
     
    1. Sprawdź połączenie z Internetem

    Spróbuj odtworzyć jakąś inną treść online, aby sprawdzić, czy sieć Wi-Fi działa.
     
    1. Zrestartuj swój router

    Spróbuj tego, jeśli oglądasz SkyShowtime z domu, a Twoje połączenie internetowe sprawia problemy.
     
    1. Wyloguj się ze SkyShowtime na wszystkich urządzeniach

    Dobrą praktyką jest wylogowanie się ze wszystkich podłączonych urządzeń, aby zresetować synchronizację i usunąć potencjalnie uszkodzone dane, które mogą być przechowywane na naszych serwerach i powodować problemy z odtwarzaniem.

    Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami, a my się tym zajmiemy.

    Czy uważasz to za pomocne?