Cześć,, jak możemy dziś pomóc?
Często zadawane pytania na temat mediów społecznościowych
Witamy w Centrum pomocy SkyShowtime!
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Czy plan Premium jest wart swojej ceny?
Plan Premium oferuje coś więcej niż tylko wrażenia bez reklam* – on udoskonala wszystkie wrażenia związane z oglądaniem. Dzięki możliwości przesyłania strumieniowego na maksymalnie pięciu urządzeniach jednocześnie, pobierania do 100 pozycji (w tym do 30 filmów jednocześnie) do oglądania w trybie offline i korzystania z oszałamiających treści w rozdzielczości 4K UHD z niesamowicie wciągającym w akcję dźwiękiem Dolby Atmos 3D, został on zaprojektowany z myślą o potrzebach całej rodziny. Dowiedz się więcej na SkyShowtime.com.
*Może zawierać zwiastuny promocyjne filmów i programów SkyShowtime.
Jakie treści będą dostępne w ramach planu Standard z reklamami?
Plan Standard z reklamami będzie obejmował wszystkie hity filmowe SkyShowtime, nowe i ekskluzywne seriale oraz lokalne oryginalne programy w atrakcyjnej cenie.Jeśli szukasz popularnego serialu, o którym wszyscy mówią, prawdopodobnie znajdziesz go tutaj na SkyShowtime. Możesz wybierać spośród epickich seriali takich jak Yellowstone, megahitów jak Landman oraz ekscytujących thrillerów jak The Day of the Jackal.
Jaka jest różnica pomiędzy reklamami a zwiastunami promocyjnymi?
Reklamy promują produkty firm trzecich, natomiast zwiastuny promocyjne skupiają się na treściach SkyShowtime.
Subskrypcje Standard i Premium są wolne od reklam, zapewniając nieprzerwane oglądanie. Subskrypcja Standard z reklamami obejmuje istotne, regulowane reklamy firm trzecich wyświetlane pomiędzy serialami i filmami.
Reklamy przed filmami pojawiają się przed filmami, a reklamy w trakcie emisji są odtwarzane podczas przerw.
Częstotliwość i czas trwania reklam mogą się zmieniać, a pomijanie reklam jest zabronione.
Jak można zapewnić sobie dźwięk SkyShowtime w Dolby Digital 5.1?
Na początek upewnij się, że Twoje urządzenie jest wyposażone w technologię 5.1, czy to zintegrowaną, czy obsługiwaną. Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać wskazówki, jak włączyć dźwięk przestrzenny na obsługiwanych urządzeniach, ponieważ nasza aplikacja SkyShowtime nie oferuje obecnie natywnych ustawień dźwięku.
- Apple TV
- iPhone lub iPad
- Android TV – ustawienia wyjścia dźwięku różnią się w zależności od marki i modelu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w instrukcji lub na witrynie producenta telewizora z systemem Android.
- PC – upewnij się, że funkcja „Dźwięk przestrzenny” w ustawieniach dźwięku jest włączona.
- LG webOS
- Chromecast
Czy mogę oglądać SkyShowtime w rozdzielczości 4K UHD?
Możesz oglądać treści w rozdzielczości 4K UHD, jeśli korzystasz z planu Premium, a Twoje urządzenie obsługuje tę technologię. Utworzyliśmy specjalną sekcję, aby ułatwić Ci znajdowanie treści w rozdzielczości 4K UHD na naszej platformie – zapoznaj się z nią już teraz na stronie odtwarzania SkyShowtime. Abonenci SkyShowtime korzystający ze wszystkich innych planów mogą oglądać treści w jakości Full HD.
Jak mogę być na bieżąco z premierą nowych seriali, filmów i cotygodniowych odcinków na SkyShowtime?
Śledź nasze oficjalne kanały społecznościowe na Facebooku, Instagramie i @SkyShowtime na YouTube, aby być na bieżąco. W przypadku pytań dotyczących treści skontaktuj się z nami przez Czat na żywo (dostępny w godz. od 11:00 do 23:00 czasu polskiego), formularz internetowy lub media społecznościowe — nasi kierownicy ds. komunikacji w mediach społecznościowych chętnie pomogą. Sprawdź rząd „Dostępne wkrótce”, aby poznać nadchodzące premiery.
Czy mogę pobrać treści i oglądać je offline?
Możesz pobierać treści tylko w subskrypcjach Standard lub Premium. Standard: do 30 tytułów. Premium: Do 100 tytułów (maksymalnie 30 filmów jednocześnie). Aby pobrać, otwórz aplikację, wybierz swój profil i tytuł, a następnie dotknij opcji „Pobierz”. Oglądane tytuły pozostają dostępne przez 48 godzin; nieoglądane tytuły przez 30 dni. Aby znaleźć pobrane treści, dotknij strzałki w dół na dole ekranu aplikacji.
Gdzie mogę oglądać SkyShowtime?
Obsługiwane przeglądarki obejmują:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ dla Windows i Mac)
- Safari 18+ na urządzeniach Mac.
W przypadku telefonów i tabletów używaj:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Komputery mogą uzyskać dostęp poprzez:
- Chrome OS
- MacOS
- Komputer z systemem Windows (tylko przez przeglądarkę, ponieważ nie ma dedykowanej aplikacji dla Windows 11).
Obsługiwane telewizory smart to:
- Apple TV HD (4. generacji lub nowsze)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Urządzenia do streamingu:
- Chromecast (1. generacji lub nowsza wersja)
- Chromecast z Google TV.
Nieobsługiwane urządzenia to: Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT i urządzenia rootowane.
Jak mogę zmienić metodę płatności?
Możesz zaktualizować swoją metodę płatności w zależności od tego, jaką metodą dokonano rejestracji. Jeśli jesteś na skyshowtime.com, przejdź do karty Plany i płatności, kliknij „Zaktualizuj metodę płatności”. W sekcji „Metoda płatności”, wybierz swój bank i dokończ proces płatności na stronie banku. Jeśli włączona jest funkcja Zwiększone bezpieczeństwo, wykonaj poniższe czynności, aby ją wyłączyć. Inne opcje znajdziesz w artykule „Zaktualizuj metodę płatności”.
Dziękujemy za odwiedzenie nas!
Pomóż nam ulepszyć nasze artykuły. Czy to było jasne?