Twoja metoda płatności mogła zostać odrzucona z kilku powodów, takich np.:
-
Brak dostępnych funduszy
-
Wygasła ważność karty
-
Korzystanie z karty przedpłaconej
-
Twój bank zablokował płatność ze względów bezpieczeństwa
-
Kraj, w którym wydano kartę, jest inny niż kraj, który podano podczas rejestracji
-
Kod CVV nie został wprowadzony poprawnie
Dostępne fundusze
Zanim spróbujesz ponownie zaktualizować metodę płatności, sprawdź, czy na Twojej karcie są wystarczające środki i czy jest ona nadal ważna.
Ponów płatność w trybie przeglądania prywatnego
Możesz także spróbować użyć innej przeglądarki lub otworzyć bieżącą przeglądarkę w trybie incognito. Poniżej znajdziesz instrukcje dotyczące korzystania z trybu incognito w obsługiwanych przez nas przeglądarkach:
- Przeglądaj Chrome prywatnie w trybie incognito
- Jak korzystać z przeglądania prywatnego w przeglądarce Firefox
- Przeglądaj prywatnie w przeglądarce Microsoft Edge
- Włącz przeglądanie prywatne w Safari
Próby ponowienia zamówienia
Jeśli odnowienie subskrypcji nie powiedzie się, będziemy próbowali obciążyć Twoją kartę codziennie przez trzy kolejne dni, a następnie co drugi dzień maksymalnie przez 27 dni albo do 15 prób. Jeśli płatność za subskrypcję nie powiedzie się po wielu próbach, Twój plan zostanie automatycznie anulowany.
Pamiętaj, że anulowanie subskrypcji może również skutkować utratą 50-procentowej zniżki.
Po aktualizacji danych do płatności zapoznaj się z artykułem „Jak ponownie uruchomić subskrypcję SkyShowtime?”, gdzie znajdziesz dalsze instrukcje.