Centrum pomocy

Dlaczego mój plan SkyShowtime został anulowany?


Jeżeli dotarła do Ciebie wiadomość, że Twój plan SkyShowtime został anulowany, oznacza to, że mieliśmy problemy z pobraniem Twojej płatności i nie mogliśmy odnowić Twojej subskrypcji.

Upewnij się, że masz wystarczającą ilość pieniędzy na swoim koncie i że informacje dotyczące płatności są aktualne. Jeśli musisz je zaktualizować, sprawdź ten artykuł, by uzyskać informacje o aktualizowaniu informacji rozliczeniowych SkyShowtime.

Będziemy próbować obciążać Twoją kartę codziennie przez trzy dni z rzędu, a następnie co drugi dzień przez maksymalnie 27 dni lub maksymalnie 15 prób.

Jeśli płatność za subskrypcję nie powiedzie się po wielu próbach, Twój plan zostanie automatycznie anulowany.

 

Moja zniżka 50% została usunięta

W przypadku gdy na Twoim koncie już zastosowano zniżkę, a subskrypcja SkyShowtime została anulowana, możliwe jest, że zniżka 50% również została usunięta z Twojego konta. 

Jeśli Twoje konto rozliczeniowe i płatność są w porządku, ale Twój plan został anulowany lub jeśli utraciłeś/utraciłaś zniżkę, kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami". Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Uzyskaj więcej informacji na temat ponownego uruchomienia subskrypcji SkyShowtime.


Czy uważasz to za pomocne?