Parcerias

Já sou membro. Posso ativar o serviço através de um fornecedor parceiro?

Se já és membro da SkyShowtime, podes ativar o serviço através de um fornecedor parceiro. Quer tenhas um plano de subscrição mensal ou anual, tens a opção de ativar o serviço através de um parceiro local.
 
Consulta os cenários abaixo para determinares o processo de cancelamento que se aplica ao teu caso.
 
<h2>Inscrevi-me no site SkyShowtime e escolhi um plano de subscrição mensal</h2>
Se te inscreveste originalmente no site da SkyShowtime e escolheste um plano de subscrição mensal, para ativares a SkyShowtime através de um fornecedor parceiro, basta fazeres o teu registo diretamente no site desse fornecedor parceiro. A tua subscrição SkyShowtime será cancelada automaticamente assim que efetuares a subscrição com o fornecedor parceiro, mas irás manter as tuas preferências de conta e o teu histórico de visualização após a mudança.
 
Se vires duas subscrições na tua conta, isso significa que, provavelmente, o ciclo de faturação anterior ainda não terminou. Por exemplo, caso tenhas subscrito um plano mensal no dia 12 de setembro, o teu ciclo de faturação terminará a 12 de outubro e a subscrição anterior só desaparecerá da tua conta após essa data.
 
<h2>Efetuei a subscrição no site da SkyShowtime e escolhi um plano de subscrição anual</h2>
Se te inscreveste originalmente no site da SkyShowtime e escolheste um plano de subscrição anual, o teu ciclo de cobrança durará 12 meses. Não fazemos reembolsos relativamente ao período de subscrição restante, se tiveres um plano anual.
<h2></h2>
<h2>Fiz a subscrição na Apple Store/Google Play Store</h2>
Nesse caso, antes de ativares a SkyShowtime através de um fornecedor parceiro, terás de cancelar manualmente a subscrição atual que fizeste através da loja.
 
Se não tiveres a certeza do sítio em que fizeste a subscrição, podes verificá-lo facilmente, revendo qualquer notificação de faturação eletrónica ou em papel, ou os teus extratos bancários, para veres através de que loja subscreveste o serviço.
 
É importante que canceles a tua subscrição da SkyShowtime no dispositivo que utilizaste inicialmente para fazeres a subscrição. Se tiveres a aplicação em vários dispositivos, certifica-te de que cancelas a subscrição no dispositivo original. Por exemplo, se fizeste a subscrição no teu dispositivo iOS e, em seguida, instalaste a aplicação no teu tablet Android, deves cancelar a subscrição na Apple Store.
 
Sabe mais sobre este processo:
 
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-gb/HT202039" target="_blank">Cancelar uma subscrição na Apple Store</a>.</li><li><a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en-GB&amp;co=GENIE.Platform%3DAndroid" target="_blank">Cancelar uma subscrição efetuada através do Google Play</a></li></ul>
 
Ao cancelares a subscrição da tua loja de aplicações, o cancelamento entra em vigor no final do teu ciclo de faturação. Após cancelares através da tua loja de aplicações, terás de esperar até ao fim do teu ciclo de faturação atual para poderes utilizar as tuas credenciais de início de sessão para ativar a SkyShowtime através de um fornecedor parceiro.
 
As preferências da tua conta e o teu histórico de visualizações irão manter-se após a mudança. Tem em atenção que as lojas de aplicações tratam de todos os assuntos de faturação.

I am already a member. Can I activate the service through a partner provider?

Resolução de problemas: mensagem "Ups. Parece que o teu e-mail está associado a uma conta SkyShowtime já existente"

O que é um fornecedor parceiro?

Posso mudar de fornecedor parceiro?

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