Olá,, como te podemos ajudar?
Já sou membro. Posso ativar o serviço através de um fornecedor parceiro?
Quer tenhas um plano de subscrição mensal ou anual na SkyShowtime, podes cancelar a tua subscrição connosco e reativar o serviço através de um parceiro local.
Como mudar para um fornecedor parceiro se te registaste na skyshowtime.com
Se te registaste na skyshowtime.com e tens atualmente um serviço ativo connosco, podes escolher um fornecedor parceiro local e seguir o processo de registo para ativar a SkyShowtime através deles.
Quando é que o serviço será ativado com o fornecedor parceiro?
A ativação do serviço será imediata, enquanto a tua subscrição original connosco será automaticamente cancelada no final do teu ciclo de faturação ou período comprometido. Não tens de fazer nada.
Posso manter as definições da minha conta depois de mudar para o fornecedor parceiro?
Sim, manténs as tuas preferências de conta e o teu histórico de visualizações.
Porque é que vejo duas subscrições na minha conta SkyShowtime?
Se vires duas subscrições na tua conta após alterares para um fornecedor parceiro, isso significa que, provavelmente, o ciclo de faturação anterior ou o período acordado ainda não terminou.
Se te inscreveste originalmente em skyshowtime.com e escolheste um plano de subscrição anual ou um plano de período mensal, o teu ciclo de cobrança durará 12 meses, ou o período acordado.
Não fazemos reembolsos relativamente ao período de subscrição restante, se tiveres um plano anual.
Como mudar para um fornecedor parceiro se te registaste na App ou na Google Play Store
Se te registaste originalmente na App Store (Apple) ou Google Play Store (Android), terás de cancelar manualmente a tua subscrição atual através das lojas e aguardar até ao final do ciclo de faturação ou do período acordado antes de ativar o SkyShowtime através de um fornecedor parceiro.
Como cancelar a tua subscrição SkyShowtime na Apple/Google Play Store
Segue estas diretrizes oficiais para cancelar a tua subscrição da SkyShowtime numa loja de aplicações:
Se tiveres uma dúvida sobre faturação, podes contactar diretamente o suporte da loja de aplicações.
Não sabes em que loja de aplicações te registaste?
Consulta as tuas faturas ou os teus extratos bancários para saberes em que loja te inscreveste
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