Enable Salesforce NLP chatbot instead of standard bot

Disables the input field on Salesforce Live Agent Chat

Allow testing of the feature flag release job for testing purposes

Toggle to validate against business hours for live agent

Toggle to hide bot capability when bot is in progress or on get-in-touch page

Enable the /help/client routes for help pages

Toggle to segment customers on get in touch page

Toggle to hide sign in widget in get-in-touch

Enable the ability to view webForm for signed out customers

ADOBE_ANALYTICS

ADOBE_AUDIENCE_MANAGER

ADOBE_ICEBERG_TEASER

ADOBE_LAUNCH

BRAZE

OPTIMIZELY

QUALTRICS

SALESFORCE

Account finder

SkyShowtime - Account finder

How can we help?

SkyShowtime

Quick Cancellation

Email us

SkyShowtime - Email us

Get in touch

SkyShowtime - Get in touch

SkyShowtime - Search Results

https://c.la1-core1.sfdc-cehfhs.salesforceliveagent.com/content

Centro de Membros

Perguntas frequentes sobre as redes sociais

<div>
<p><span>Bem-vindo ao Centro de Ajuda da SkyShowtime!</span><br><span></span> <br><span>Podes encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre redes sociais abaixo.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>O Plano Premium vale a pena?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>O Plano Premium oferece mais do que apenas uma experiência sem anúncios* - melhora toda a tua experiência de visualização. Com a capacidade de transmitir em até cinco dispositivos ao mesmo tempo, transferir até 100 conteúdos (incluindo até 30 filmes de cada vez) para visualização offline e desfrutar de conteúdos 4K UHD impressionantes, foi concebido para satisfazer as necessidades de toda a família. Descobre mais em </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/"><span><span></span><span>SkyShowtime.com.</span></span></a><span> </span><span> </span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span style="font-size: 10px;">* Poderá incluir trailers promocionais SkyShowtime para filmes e séries.</span></p>
</div>
<div>
<p><span><span></span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Que conteúdo estará disponível no plano Standard com Anúncios?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>O</span><span> plano Standard com Anúncios dispõe de todos os filmes de sucesso da SkyShowtime, séries novas e exclusivas e programação original local a um excelente preço.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>O nosso alinhamento de programação nova, exclusiva e original, que está pronto para ser estreado este ano, inclui uma variedade de títulos emocionantes, como, por exemplo, </span><span><em>A Gentleman in Moscow, Apples Never Fall, Bargain, HALO (S2), Knuckles,  Lawmen: Bass Reeves, Mary &amp; George, Mayor of Kingstown (S3), <em>Star Trek: Discovery, Ted, The Curse, The Envoys</em> (Los Enviados) (S2), <em>The Family Stallone</em> (S2), <em>The Tattooist of Auschwitz</em>e <em>Veronika.</em></em> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Anúncios e trailers promocionais</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Existem diferenças entre anúncios e trailers promocionais. Os anúncios promovem bens e serviços de terceiros, enquanto os trailers promocionais são utilizados para promover conteúdos selecionados da SkyShowtime.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>Os planos Standard e Premium foram concebidos para proporcionar uma experiência de visualização sem interrupções causadas por anúncios de terceiros.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>O plano Standard com Anúncios inclui a apresentação de anúncios premium de terceiros entre as reproduções de séries de TV e filmes. Estes anúncios são cuidadosamente selecionados, a fim de serem relevantes para localização do utilizador, cumprirem os regulamentos, serem adequados à idade de quem estiver a visualizá-los e serem influenciados pelo género de conteúdos que estiverem a ser transmitidos pelo espetador.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>Existem dois tipos de anúncios: Os anúncios de pré-lançamento serão reproduzidos antes do início do vídeo selecionado, enquanto os anúncios de lançamento a médio prazo serão reproduzidos durante uma pausa no vídeo.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>A frequência e a duração dos anúncios podem variar e estão sujeitas a alterações. É importante notar que não podes ignorar os anúncios.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span><span></span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Como </span><span>oiço</span><span> a SkyShowtime em Dolby Digital</span><span>5.1</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Podes obter uma experiência de som envolvente com o som surround Dolby Digital 5.1 quando estiveres a ver o SkyShowtime em dispositivos com a tecnologia 5.1 integrada e ativada.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<div>
<p><span>Consulta a lista abaixo para obteres instruções sobre como ativar o som surround nos dispositivos </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/skyshowtime-supported-devices"><span></span></a><span> suportados, uma vez que a nossa aplicação </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/article/download-the-skyshowtime-app"><span>SkyShowtime não possui</span></a><span> atualmente definições de som nativas.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-gb/HT204069"><span>Apple TV</span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.apple.com/en-us/HT212182#iphoneipad"><span>iPhone ou iPad</span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Android TV – as configurações de saída de som variam dependendo da marca e do modelo. Consulta o manual ou o site do fabricante da tua Android TV para obteres instruções específicas.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>PC – verifica se o recurso &quot;Spatial Sound&quot; nas configurações de som está ativado.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://www.lg.com/ca_en/support/product-help/CT20098005-1437136302910"><span>LG webOS</span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://support.google.com/chromecast/answer/7575098?hl=en-GB&amp;co=GENIE.Platform%3DAndroid&amp;oco=0"><span>Chromecast</span></a><span></span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Posso ver a SkyShowtime em 4K UHD</span><span></span><span></span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Podes ver conteúdos 4K UHD se estiveres no plano Premium e o teu dispositivo suportar a tecnologia. Criámos uma secção dedicada para tornar mais fácil encontrar conteúdo 4K UHD na nossa plataforma – explora-o agora acedendo à tua </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/watch/home"><span><span>página</span></span></a><span> de visualização SkyShowtime. Os membros SkyShowtime em todos os outros planos podem assistir ao conteúdo em Full HD.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span>  </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Como é que sei quando são lançadas novas séries de televisão ou filmes na SkyShowtime?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Para te manteres atualizado sobre o lançamento de novas séries de televisão ou temporadas de filmes na SkyShowtime, recomendamos que sigas os nossos canais sociais oficiais locais. Se tiveres alguma dúvida sobre a disponibilidade de conteúdos, não hesites em enviar-nos uma mensagem direta ou publicar a tua pergunta nas redes sociais. Os nossos Community Managers terão todo o prazer em ajudar-te!</span> <br><span></span> <br><span>Para solicitares a adição de um programa de televisão ou de um filme à biblioteca SkyShowtime ou para partilhares informações sobre conteúdos existentes, podes </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/pt/help/email-us"><span><span>enviar-nos um e-mail</span></span></a><span>.</span> <br><span></span> <br><span>Obrigado pela visita!</span><span> </span></p>
</div>
</div>

Social Media FAQs

Resolução de problemas com legendas na SkyShowtime

Planos e custos de subscrição

Quais são as funcionalidades disponibilizadas pela SkyShowtime?

Termos de Utilização

Gerir preferências de cookies

Política de Privacidade

Declaração de Acessibilidade

Declaração sobre a escravatura moderna

Ajuda

Iniciar sessão

Assistir ao SkyShowtime

Gerir Perfis

Conta

Terminar sessão

Subscrever

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Página não encontrada

Localizamos uma conta que corresponde às tuas informações:

Encontramos uma correspondência.

Próximos passos

Houve um erro na tua pesquisa. Tenta de novo ou entra em contacto e podemos procurar por ti.

Desculpa, alguma coisa correu mal.

Indique o seu nome e o método de pagamento que utilizou para aceder à SkyShowtime para que possamos procurar a sua conta.

Procurar a sua conta

No extrato do seu cartão, depois de "SKYSHOWTIME", verá uma descrição de faturação composta por 5 caracteres junto ao artigo que lhe foi cobrado. Por exemplo: "SKYSHOWTIME 3by4f"

Onde posso encontrar a minha descrição de faturação?

Se achas que te inscreves-te com um nome ou cartão de pagamento diferente, tenta procurar novamente. Caso contrário, entra em contacto e podemos procurar por ti.

Não conseguimos encontrar uma correspondência.

Ainda não consegues encontrá-lo? Experimenta o nosso localizador de contas

Achaste isto útil?

Vamos usar o teu feedback para melhorar o nosso site. Se precisares de mais ajuda, não hesites em contactar-nos.

Porque é que este artigo não ajudou?

Controlos técnicos

Comunidade SkyShowtime

Entrar em contactar

Centro de Ajuda

Página Inicial da Ajuda

SkyShowtime.com

Envia-nos uma mensagem

A maioria dos problemas requer o acesso à tua conta para que sejam resolvidos rapidamente

Ainda não iniciaste sessão?

Enquete

Envia-nos uma mensagem a qualquer momento. O nosso objetivo é responder-te no prazo de 24 horas.

Já verificaste 

para ver se outros clientes podem ajudar? Disponível 24-7.

Contacte-nos

Utilizamos cookies para te prestar um serviço melhor, por exemplo, mostrar anúncios personalizados relevantes em todos os serviços e plataformas SkyShowtime. Ao usares este site ou fechares esta mensagem concordas com 

Os recursos de login e conta só estão disponíveis num navegador da Web. Os links na aplicação podem não funcionar.

Oops! Alguma coisa correu mal.

Podes cancelar, comprar e reiniciar SkyShowtime Passes na "Minha conta".

Inicia sessão na tua conta SkyShowtime para cancelar ou fazeres uma pausa nos teus SkyShowtime Passes.

Cancelar TV Passes

Os clientes de banda larga NOW podem entrar em contacto a qualquer momento entre 8h-23h.

Queres falar de banda larga? Entra em contacto entre as 08h e as 20h. Para mais informações, inicia sessão.

Banda larga lenta? Má ligação telefónica? Verifica o estado da tua rede e descobre como corrigir a tua linha.

Inicia sessão na tua conta SkyShowtime para verificar o estado da tua rede e descobrir como corrigir a tua linha.

Mais de 1000 respostas a questões comuns de outros clientes SkyShowtime. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como podes entrar em contacto

Inicia sessão para um apoio personalizado

Sobre o que gostarias de falar connosco?

Disponível apenas para clientes de banda larga NOW. Sabe mais sobre banda larga com SkyShowtime.

Descobre outras formas de obteres suporte.

Precisas de mais ajuda?

Infelizmente, neste momento ainda existem problemas com o serviço. Clique aqui para saber mais.

Não vês o teu problema aqui?

Atualmente, não existe qualquer problema reportado. Se estiveres a experienciar um problema, está à vontade para entrar em contacto.

Problemas atuais

Recentemente Corrigido

Podemos ainda não saber qual é o problema. Entra em contacto para nos informares sobre os detalhes, e vamos verificar o que se passa o mais rápido possível.

Inicia sessão para subscreveres às atualizações de e-mail sobre este incidente

Atualizações de e-mail

Escolhe uma opção para entrar em contacto com questões de acessibilidade. Disponível das 09h às 22h, 7 dias por semana.

Contacta a nossa equipa de Acessibilidade

Disponível das 08h à meia-noite, 7 dias por semana

Conversar com um conselheiro

Chat ao Vivo

Não consegues encontrar o que procuras?

Aqui estão algumas dicas:

Desculpa, não temos resultados para %{searchParameter}

Tenta usar palavras-chave diferentes.

Não foram encontrados resultados para

Ver todos os resultados

Sem Resultados

Resultados da pesquisa

Dá-nos o máximo de informação possível para nos ajudar a lidar com a tua reclamação:

Dá-nos o máximo de informações possíveis sobre o teu problema:

Tipo de Serviço

Vamos entrar em contacto o mais rápido possível.

Mais de 1000 respostas a questões comuns de outros clientes SkyShowtime. Disponível 24-7.