Olá,, como te podemos ajudar?
Porque é que a SkyShowtime me cobrou duas vezes?
Se vires duas transações no teu extrato bancário, é provável que uma delas seja o pagamento que fizeste e a outra seja apenas uma taxa de autorização normal.
O que é uma taxa de autorização?
A taxa de autorização é uma forma de verificar se o teu método de pagamento tem fundos suficientes, mas o dinheiro não é efetivamente retirado. O débito desaparece do teu extrato bancário no prazo de 3 a 5 dias úteis. Consulta a tabela abaixo para conhecer as taxas locais de autorização.
Taxas de autorização por país/moeda
| País | Moeda | Taxa de autorização |
|---|---|---|
| Albânia | EUR | 1,00 |
| Andorra | EUR | 1,00 |
| Bósnia | EUR | 0,50 |
| Bulgária | EUR | 1,00 |
| Croácia | EUR | 0,50 |
| República Checa | CZK | 20,00 |
| Dinamarca | DKK | 10 |
| Finlândia | EUR | 1 |
| Hungria | HUF | 250,00 |
| Kosovo | EUR | 1,00 |
| Montenegro | EUR | 1,00 |
| Países Baixos | EUR | 1,00 |
| Macedónia do Norte | EUR | 1,00 |
| Noruega | NOK | 20 |
| Polónia | PLN | 2,00 |
| Portugal | EUR | 0,50 |
| Roménia | EUR | 1,00 |
| Sérvia | EUR | 1,00 |
| Eslováquia | EUR | 0,50 |
| Eslovénia | EUR | 1,00 |
| Espanha | EUR | 1,00 |
| Suécia | SEK | 10 |
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