Ako ste od nas dobili poruku da je vaš SkyShowtime plan otkazan, to znači da smo imali probleme sa naplatom i da nismo mogli da obnovimo vašu pretplatu.
Uverite se da imate dovoljan iznos novca na računu i da su vaši podaci o plaćanju aktuelni. Ako je potrebno da ažurirate podatke, pogledajte članak o ažuriranju podataka o naplati za SkyShowtime.
Pokušaćemo naplatu sa vaše kartice svaki dan tokom tri uzastopna dana, pa svaki drugi dan nakon toga u trajanju do 27 dana ili maksimalno 15 pokušaja.
Ako plaćanje pretplate ne uspe nakon više pokušaja, plan će automatski biti otkazan.
Moj popust od 50% je uklonjen
U slučaju da ste ga prethodno primenili na svoj nalog, a pretplata na SkyShowtime je otkazana, moguće je da je popust od 50% takođe uklonjen sa vašeg naloga.
Ako su vaš račun za naplatu i način plaćanja u redu, ali je vaš plan otkazan ili ste izgubili popust, kliknite na dugme „obratite nam se“. Naš tim za brigu o korisnicima će vam rado pomoći.
Saznajte više o tome kako da ponovo pokrenete pretplatu na SkyShowtime.