Hej,, hur kan vi hjälpa dig?
Vanliga frågor på sociala medier
Välkommen till SkyShowtimes hjälpcenter! Du hittar svar på de vanligaste frågorna på sociala medier nedan.
Är Premium-abonnemanget värt pengarna?
Premium-abonnemanget erbjuder mer än bara en reklamfri* upplevelse – det förbättrar hela din tittarupplevelse. Det är utformat för att uppfylla hela familjens behov med möjligheten att streama på upp till fem enheter samtidigt, ladda ner upp till 100 innehållsobjekt (inklusive upp till 30 filmer åt gången) för offlinevisning, titta på fantastiskt 4K UHD-innehåll och höra uppslukande Dolby Atmos 3D-ljud. Upptäck mer på SkyShowtime.com.
*Kan innehålla reklamtrailers för SkyShowtime-filmer och -serier.
Vilket innehåll finns tillgängligt i abonnemanget Standard med annonser?
Abonnemanget Standard med annonser innehåller alla SkyShowtimes biosuccéer, nya och exklusiva serier och lokala originalprogram till ett fantastiskt pris. Om du letar efter den populära serien som alla pratar om hittar du den troligen här på SkyShowtime. Välj mellan episka serier som Yellowstone, megahits som Landman och spännande thrillers som The Day of the Jackal.
Vad är skillnaden mellan annonser och reklamtrailers?
Annonser marknadsför tredjepartsprodukter, medan reklamtrailers fokuserar på SkyShowtime-innehåll.
Standard- och Premium-abonnemang är reklamfria och säkerställer oavbruten visning. Standard med annonser-abonnemanget inkluderar relevanta, reglerade tredjepartsannonser mellan program och filmer.
Pre-roll-annonser visas före videorna; mid-roll-annonser spelas under pauserna.
Annonsfrekvens och längd kan ändras, och det är inte tillåtet att hoppa över annonser.
Hur lyssnar jag på SkyShowtime med Dolby Digital 5.1?
Till att börja med måste du se till att din enhet är utrustad med 5.1-teknik, som är både inbyggd och aktiverad. Se instruktionerna nedan för vägledning om hur du aktiverar surroundljud på enheter som stöds, eftersom SkyShowtime-appen för närvarande inte erbjuder inbyggda ljudinställningar.
- Apple TV
- iPhone eller iPad
- Android TV – inställningarna för ljudutmatning varierar beroende på märke och modell. Du kan hitta specifika instruktioner i manualen eller webbplatsen från tillverkaren av din Android TV.
- PC – se till att funktionen ”Rumsligt ljud” i inställningarna för ljud är på.
- LG webOS
- Chromecast
Kan jag titta på SkyShowtime i 4K UHD?
Du kan titta på 4K UHD-innehåll om du har Premium-abonnemanget och din enhet stöder tekniken. Vi har skapat ett särskilt avsnitt för att göra det enkelt för dig att hitta 4K UHD-innehåll på vår plattform – utforska det nu på din SkyShowtime-visningssida. SkyShowtime-medlemmar med alla andra abonnemang kan titta på innehåll i Full HD.
Hur kan jag hålla mig uppdaterad om lanseringen av nya TV-serier, filmer och veckovisa avsnitt på SkyShowtime?
Följ våra officiella sociala kanaler på Facebook, Instagram och @SkyShowtime på YouTube för uppdateringar. Vid frågor om innehåll kan du kontakta oss via Livechatt (tillgänglig från 11 till 23 CET), webbformuläret eller sociala medier – våra community-ansvariga hjälper gärna till. Kolla "Kommer snart"-listan för kommande släpp.
Kan jag ladda ner filmer och TV-serier och titta offline?
Du kan endast ladda ner innehåll med Standard- eller Premium-abonnemang. Standard: Upp till 30 titlar. Premium: Upp till 100 titlar (max 30 filmer åt gången). När du vill ladda ner öppnar du appen, väljer din profil och titel och trycker sedan på "Ladda ner". Titlar du tittat på är tillgängliga i 48 timmar och titlar du inte tittat på i 30 dagar. När du vill hitta dina nedladdningar trycker du på nedåtpilen längst ner på appskärmen.
Var kan jag titta på SkyShowtime?
Webbläsare som stöds är bland annat
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ för Windows och Mac)
- Safari 18+ på Mac.
För telefoner och surfplattor använder du
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Tillgång på datorer via
- Chrome OS
- MacOS
- Windows-PC (Endast via webbläsare, eftersom det inte finns någon dedikerad app för Windows 11).
Smarta tv-apparater som stöds är
- Apple TV HD (4:e generationen)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Streamingenheter:
- Chromecast (1:a generationen eller senare)
- Chromecast med Google TV.
Enheter som inte stöds är Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT och rotade enheter.
Hur ändrar jag min betalningsmetod?
Du kan uppdatera din betalningsmetod beroende på hur du startade abonnemanget. Om du registrerade dig på skyshowtime.com går du till ditt konto, klickar på Uppdatera betalningsmetod, väljer din bank och slutför betalningen på bankens webbplats. Om Förhöjd säkerhet är på följer du stegen för att stänga av det. För andra alternativ, se artikeln "Uppdatera din betalningsmetod".
Tack för ditt intresse!
Hjälp oss förbättra våra artiklar. Var den här tydlig?