Dobrý deň,, ako vám môžeme pomôcť?
Už som členom. Môžem si aktivovať službu prostredníctvom partnerského poskytovateľa?
Či máte mesačný alebo ročný plán predplatného SkyShowtime, svoje predplatné môžete zrušiť u nás a znova si ho aktivovať u miestneho partnerského poskytovateľa služieb.
Ako prejsť k partnerskému poskytovateľovi služieb, ak ste sa zaregistrovali na webovej stránke skyshowtime.com
Ak ste sa zaregistrovali na webovej stránke skyshowtime.com a momentálne máte u nás aktívnu službu, môžete si vybrať miestneho partnerského poskytovateľa služieb a postupovať podľa jeho procesu registrácie a aktivovať si tak predplatné SkyShowtime prostredníctvom neho.
Kedy bude aktivovaná služba u partnerského poskytovateľa služieb?
Aktivácia služby bude okamžitá a vaše pôvodné predplatné u nás bude automaticky zrušené na konci vášho fakturačného obdobia alebo obdobia viazanosti. Nemusíte teda robiť nič.
Môžem si ponechať nastavenia účtu po prechode k partnerskému poskytovateľovi služieb?
Áno, nastavenia vášho účtu aj história prezerania sa zachovajú nezmenené.
Prečo sa mi v účte zobrazujú dve predplatné SkyShowtime?
Ak sa vám po prechode k partnerskému poskytovateľovi služieb v účte zobrazujú dve predplatné, môže to byť spôsobené tým, že predchádzajúci fakturačný cyklus alebo obdobie viazanosti u nás ešte neskončilo.
Ak ste sa pôvodne zaregistrovali na webovej lokalite skyshowtime.com a vybrali ste si ročný plán predplatného alebo mesačný plán s viazanosťou, fakturačný cyklus bude trvať 12 mesiacov, resp. po dobu viazanosti.
Ak máte ročný plán, za zostávajúce obdobie predplatného vám peniaze nevrátime.
Ako prejsť k partnerskému poskytovateľovi služieb, ak ste sa zaregistrovali v aplikácii alebo Google Play Store
Ak ste sa pôvodne zaregistrovali v App Store (Apple) alebo Google Play Store (Android), pred aktiváciou služby SkyShowtime prostredníctvom partnerského poskytovateľa služieb budete musieť zrušiť svoje aktuálne predplatné prostredníctvom týchto obchodov a počkať do skončenia fakturačného obdobia alebo obdobia viazanosti.
Ako zrušiť predplatné SkyShowtime v obchode Apple Store/Google Play
Ak chcete zrušiť predplatné SkyShowtime v obchode s aplikáciami, postupujte podľa týchto oficiálnych návodov:
Ak máte otázku týkajúcu sa fakturácie, môžete kontaktovať priamo podporu obchodu s aplikáciami.
Neviete s istotou, v ktorom obchode s aplikáciami ste sa zaregistrovali?
Prezrite si faktúry alebo bankové výpisy, kde by táto informácia mala byť uvedená.
Pomôžte nám zlepšiť naše články. Bol tento článok zrozumiteľný?